Farmacia ASP n.2

"Purtroppo mi tocca recensire questa farmacia in modo molto negativo, per diversi episodi accaduti. Avendo un bambino piccolo sono un cliente abituale delle farmacie di ciampino e dal mio punto di vista, questa potrebbe tranquillamente chiudere. Mancanza di professionalità e soprattutto cordialità. Non voglio entrare nei particolari, ma consiglio vivamente a tutti i locali di far riferimento alle altre farmacie di Ciampino."

"20.06.2022 ore 18.17 tampone negativo in questa farmacia (tampone di terza generazione ecc ecc, mi stupisco essendo risultata positiva a casa e facendo l’infermiera insisto dicendo che il tampone deve essere inserito più “vigorosamente”) 20.06.2022 ore 19.00 tampone positivo in farmacia diversa, ma quello rapido eh mica quello di terza generazione!"

"È vero che ho chiamato per chiedere un’informazione in orario di chiusura, ma in prima battuta mi chiudono il telefono in faccia, al secondo tentativo rispondono “siamo chiusi” senza sapere neanche il motivo della telefonata e ripetendolo più volte “ siamo chiusi” senza farmi neanche parlare. Capisco che alle 20:00, come in tutti i pubblici uffici, cadono le penne, ma al loro lavoro, soprattutto in era covid, è richiesto forse qualcosina in più. Comunque, appena ho potuto esplicitare la richiesta se il giorno dopo avessero effettuato i tamponi, la risposta è stata “ SI”. Forse se avessero risposto pronto e avessero aspettato la mia richiesta, la telefonata si sarebbe esaurita nel tempo di 3” senza inutili polemiche."

"Recensione relativa al servizio tamponi. Ne ho usufruito per mesi, tramite prenotazione, senza alcun intoppo. Ahimè oggi, in previsione della seconda dose, decido di effettuare un tampone di controllo. Mi presento alle 1230, la fila era esaurita e l'attività ferma. Mi è stato risposto che senza prenotazione non potevo accedere al servizio e che avevano chiuso l'attività per i non prenotati. Nonostante mi sia trovato sempre bene, hanno dimostrato scarsa attenzione all'esigenza dell'utente. Ricordando al collega che, nemmeno guardandomi in faccia, mi ha negato la prestazione, se pur motivato dall'esigenza di prenotazione, ricordo che, nei principi ispiratori del codice deontologico, l'infermiere ha una posizione di protezione dei confronti del cittadino assistito. Le esigenze di assistenza ruotano, oggi è toccato a me, domani mi auguro capiti anche a lui di subire tale trattamento. Totale assenza di empatia e buon senso. Buon lavoro e buona carriera nella professione infermieristica."

"Chiamo in farmacia per sapere se il loro test rapido è valido per uscire dalla quarantena e ottenere il Super Green Pass, e me lo confermano. Dicono sia di terza generazione e che il medico di base lo può utilizzare. Invece non è vero, perché sull'esito non c'è l'indice COI. Il medico non lo accetta e sono costretto a ripetere il tampone presso un'altra struttura: Biodiagnostica a Santa Maria delle Mole. Dopo lunga attesa e dopo aver speso inutilmente i miei soldi questa è la situazione. Vi sconsiglio questa farmacia, informatevi bene, perché potreste perdere tempo e denaro."