La Cittadella Sociale - Poliambulatorio

"Purtroppo non posso dare meno. L’orario di apertura purtroppo non viene rispettato. Il mercoledì l’orario di apertura è alle ore 8, peccato che le impiegate siano arrivate alle ore 8.14 e aperto lo studio alle 8.30, non dando la possibilità di far aspettare i pazienti in sala d’aspetto, ma bensì in strada. La cortesia non è proprio di casa. L’impiegata all’accettazione si è rivolta in modo sgarbato e alla richiesta di delucidazioni ha risposto in modo seccato e scontroso. Inoltre non ho pagato la cifra indicata in fase di prenotazione tramite il portale della regione Lombardia, ma bensì il doppio. Il medico che ha eseguito l’ecografia non da spiegazioni sul risultato della visita poiché va contro i suoi principi. Quindi è tutto rimandato ad uno specialista o medico curante. Ovviamente la spiegazione di ciò viene fatta con tono scortese e senza repliche. Molto opinabile come idea. Anche l’addetta alle pulizie non brilla per educazione e modi. A mai più."

"Ho provato a telefonare in mattinata e già si è partiti male perché non ha risposto nessuno (voglia di lavorare...). Chiamo nel pomeriggio e chiedo all'addetta un aiuto inerente ad una ricetta visto che nel campo 'prescrizione' si faticava (per non dire che è illeggibile) a capire cosa ci sia scritto. E' stata di una maleducazione indescrivibile, con un tono aggressivo e quel poco che sono riuscito a dire l'ho detto con la 'signora' che mi parlava sopra. Complimenti. Purtroppo meno di una Stella non si poteva mettere. Corrado"

"Purtroppo devo dire che a livello umano il cardiologo che mi ha vista oggi è molto carente. Non mi ha lasciato parlare e spiegare, ha rifiutato le mie domande. Forse perché ero come mutuata, o forse no… non lo saprò mai perché lo eviterò accuratamente. A volte i dottori non si rendono conto che i pazienti sono preoccupati e spaventati e basta poco… un po’ di umanità e soprattutto empatia non guasterebbero. Chissà Ippocrate cosa ne pensarebbe…."

"Ho pagato 70 euro per fare un'ecografia di tre minuti e sentirmi dire: "la faccia vedere al suo medico." Mi domando se sia un medico oppure no Mai più, sconsiglio fortemente."

"Sono soddisfatta sia per la visita, dall' otorino, sia per i tempi di attesa. Dapprima sono andata a prenotare presso la Casa di Cura di Pieve del Cairo ma i tempi erano lunghi. Ebbene, loro stessi mi hanno consigliato il poliambulatorio di Mortara provvedendo anche alla prenotazione che mi è stata fatta con tempi molto brevi, non ricordo con esattezza ma si è trattato di qualche giorno. Quindi ribadisco la mia soddisfazione sia per la sede di Pieve del C che per Mortara. Entrambi i posti sono poi pulitissimi e luminosi"