SYRTIS srl

"Ho comprato online una macchina per caffè Jura. Alla consegna mi accorgo che nella confezione manca un piccolo accessorio, contattato telefonicamente il negozio l'addetto alle vendite mi risponde con cortesia e gentilezza e il giorno stesso provvede a spedire il pezzo mancante. Nei giorni successivi sono stato contattato per sapere se avevo ricevuto la spedizione. Negozio consigliatissimo, si sente dalla parte dei gestori la volontà nel soddisfare appieno il cliente."

"Ci siamo recati in negozio dopo un primo contatto telefonico. Già al telefono si è notato la serietà del negozio. Arrivati in loco siamo stati accolti con sorriso e delicatezza, allora giunti al bancone abbiamo chiesto della persona con la quale avevamo appena parlato al telefono ( il nostro interesse era rivolto ad un prodotto hi-fi giacente in negozio del valore di 450 euro ). Abbiamo ricevuto un ottimo servizio, tra l' ascolto della nostra richiesta, le risposte alle nostre domande in modo professionale e soprattutto competente. Non conoscevamo questa azienda e dobbiamo dire che è stato un peccato non averla conosciuta prima. Essere sul mercato da 50 anni ad oggi è una garanzia. Grazie. Consigliatissimo!! Federica e Diego"

"Siamo possessori di un estrattore Hurom HH-SBF111 ( che non era destinato per il mercato Italia, ma noi lo abbiamo acquistato on-line nel 2014 ... ) che dopo anni di utilizzo, senza lamentarsi mai, si è "infortunato" il tasto di accensione, dopo un breve colloquio al telefono ( personale estremamente gentile e rassicurante ) mi viene fatto un preventivo e una proposta di rottamazione con un prodotto di nuova generazione ... ( mi manderebbero il corriere GLS in casa per recuperarlo ) accetto la riparazione e mi organizzo per impacchettare al meglio l'estrattore ... un leggero ritardo ( da parte di GLS ) farà slittare il ritiro di 2 giorni ( sarebbero dovuti venire il lunedì, invece ritireranno poi il mercoledì ... sabato era già stato riparato e il lunedì successivo me lo hanno consegnato !!! Esperienza con SYRTIS srl indubbiamente positiva per tutte le situazioni che ho elencato, consiglierei sicuramente chiunque ad usufruire di questo servizio assistenza per tempestività e professionalità !!! N.B. Il costo finale è stato inferiore di quanto preventivato !!!"

"Ho avuto un problema all'estrattore Hurom e da Verona mi hanno consigliato il negozio assistenza-vendita "Syrti" a Pomezia che ho contattato e dalla prima telefonata ho compreso che parlavo con persone competenti e affidabili con un service di alto livello. Ho percorso 120 km tra andata e ritorno ma ne è valsa la pena. In mattinata avevo già risolto il problema , compreso piccola revisione e ho sostituito anche il tappino rotto (come accessorio) dove fuoriesce il succo. Ho potuto constatare un customer care eccezionale, una gentilezza e passione del sig. Andrea introvabili. Anche il negozio vendita elettrodomestici e tanto altro è da visitare, al centro di Pomezia. Ah dimenticavo il costo dell'intervento onestissimo. Grazie a tutto lo staff."

"Negozio bellissimo ,ottima qualità!! Io personalmente acquisto strumenti per la musica. Ho avuto un piccolo problema tecnico con i miei microfoni e sono stati celerissimi a risolvere il problema!! Il personale è gentilissimo ,cordiale e simpaticissimo a tal punto che offrire un caffè era il minimo che potessi fare per ricambiare la loro carineria. Ve lo consiglio vivamente!! Grazie Adriano!!"