Leroy Merlin Milano Rozzano

"Grande, ben fornito, con prezzi buoni, tanto che prima di acquistare su Amazon conviene verificare gli articoli venduti qui: esperienza diretta per articoli di fumisteria, p.es. ; articoli di media-buona ed anche ottima qualità. Personale numericamente insufficiente, ma di competenza e disponibilità. Non apprezzo molto la distinzione ed impossibilità di accesso diretto dal punto vendita principale a quello di edilizia o ritiro merci. Comunque, consigliato."

"E’ una società disorganizzata con gestione interna dei punti vendita sotto organico. Se devi comprare la vernice o lo scopino del cesso va bene! Se devi fare altro, dove sia necessaria la loro consulenza.....fatti il segno della croce. Ho preso mezza giornata di ferie e sono andato al punto vendita di Assago (Milano) con prenotazione online confermata per un appuntamento al reparto condizionatori. Dovevo fare una pratica di eco-bonus per una spesa di circa 2500Euro, quindi non 25 euro! Arrivato in reparto mi dicono che la mia prenotazione è sbagliata perchè il loro sistema di prenotazione non funziona bene e mi dicono che devo tornare un’altra volta!!! Era gia la terza volta che andavo perchè il responsabile degli eco-bonus un giorno non c’era, poi era in vacanza....torni lunedi, torni domani...ritorni! La prenotazione si può solo fare con carta e penna sull’agenda del capo reparto come nell’800 e ne accettano solo 2 al giorno..... parliamo di una multinazionale! Alla fine, ho preferito rivolgermi ad altri, piu professionali ed organizzati."

"Ultimamente sono stato spesso all’Leroy Merlin e devo dire che mi sono imbattuto con due ragazzi veramente professionali e bravi. Nello specifico il ragazzo del taglio falegnameria che con tanta pazienza mi ha aiutato sia nella scelta del legno sia nel taglio. Devo dire veramente molto in gamba, bravo e professionale e soprattutto paziente. Poi per ben due volte sono stato aiutato da una ragazza del settore tende per casa ,bastoni per tende etc Mi sa che si chiamasse Chiara che è stata molto educata,disponibile e paziente e pure lei mi ha aiutato nella scelta, facendomi prendere dei bastoni per tende completi facili da montare,senza tanti sbatti e soprattutto un ottima qualità prezzo. Devo ringraziare veramente di cuore Chiara perché non essendo esperto in materia appena sono arrivato lì mi sono trovato avanti centinaia di modelli è una vasta scelta di bastoni per tende. Grazie infinite Francesco"

"Per la ristrutturazione di un appartamento ho acquistato quasi tutto in Leroy Merlin grazie all'aiuto di una bravissima venditrice francese. Piastrelle, sanitari, rubinetteria, parquet, battiscopa, porte, maniglie, lampade, lampadari, appliques."

"Il 2.7.22 ho effettuato un ordine online di 2 items, proditoriamente splittato in due da Leroy Merlin. Ho ricevuto in tempi brevi il primo ordine (cioe’ quello che per me era il primo item), mentre il secondo ordine e’ stato inviato ad un indirizzo errato ed e' stato respinto. Ho chiamato il servizio clienti LM l’11.7.22 h. 10:29, l’operatore Lina dice che richiamera’ qualcuno entro 72 ore perche’ queste sono le loro procedure. Non resta che attendere.. Come c’era da aspettarsi: nessuno ha chiamato, l’ordine non e’ stato rimborsato ne' consegnato. Il 14.7.22, dopo avere speso 25 minuti in attesa di un operatore del mitico (dis)servizio clienti, ho inviato una mail annullando l’ordine. Purtroppo, l’ordine non consegnato erano piastrelle; il posatore ha aspettato poi mi ha rimandato l’appuntamento a… “vediamo, forse fra un mesetto ce la faccio a inserirti”. In tutto questo, non una parola di scusa per il disservizio ed I disagi causati dalla loro incapacita’ a gestire un semplice, piccolo ordine. Un servizio da terzo mondo, realmente miserabile. Spero soltanto di rivedere I miei sudati soldini, che ho pagato con largo anticipo. Questa e’ gentaglia con la quale non auguro a nessuno di avere a che fare; sconsiglio quindi vivamente Leroy Merlin."