Santambrogio Salotti | Produzione Divani e Letti

"Acquistati divano letto ad apertura elettrica e poltrona a letto ad apertura meccanica. Accoglienza calorosa. Materiali ottimi. Consegna concordata ed eseguita puntualmente, con ritiro dell'usato e montaggio da parte di personale competente e cordiale. Alla prova, sia la seduta che il riposo notturno sono veramente confortevoli. Assolutamente consigliati."

"Ho acquistato un chester di pelle di un colore Splendido è una poltrona stile vintage con relativo pouf in velluto di viscosa molto particolari, il mio salotto ora è elegante e decisamente unico nello stile. Grazie Claudio , Mi fanno tutti i complimenti! Rapporto qualità prezzo ottimo. Ritornerò sicuramente come cliente se ci saranno altre occasioni. Consiglio vivamente una visita in esposizione."

"Ho comprato un divano letto da Santambrogio Salotti. Il prodotto è do scarsa qualità ed ha due grossi difetti. E’ scomodo sfoderare cuscino che fa da materasso tutte le sere ed è scomodissimo per dormirci sopra. Se si mette un semplice materassino per terra sul pavimento si dorme meglio. Mi sono rivolto al Santambrogio divani per risolvere il problema del materasso scomodissimo (ero disposto anche a pagare per risolvere il problema) ma mi hanno liquidato con delle risposte generiche dicendomi in sostanza che erano problemi miei e non si sono dimostrati interessati a darmi retta. Meno male che poi ho trovato un mobiliere serio che mi ha fatto notare tutti i difetti del divano letto e mi ha risolto il problema (a pagamento ovviamente ma almeno lui si è prodigato per aiutarmi al contrario di Santambrogio Salotti) Tra l’altro ho scoperto che mi hanno fatto strapagare il divano letto quando per quello che ho speso potevo avere un prodotto qualitativamente 100 volte superiore. Ora capisco perché hanno voluto tutti i soldi in anticipo prima di consegnarmi il divano. Una volta pagato il tutto loro si disinteressano del cliente! RISPOSTA a quanto scritto da Santambrogio Salotti. Buongiorno, a) Molto furbescamente e in modo non corretto non avete volutamente pubblicato la mia email in risposta alla vostra. La mia email diceva: "Il divano letto ovviamente è stato visto ma non abbiamo certo potuto dormirci sopra mentre era in esposizione. La verità è che è il divano letto peggiore che abbiamo mai acquistato. Meglio mettere un materassino per terra e dormirci sopra che dormiamo meglio." A questa email ed alla ns telefonata non avete mai risposto e ciò conferma che non vi interessa nulla del cliente una volta che avete incassato. b) Di solito i fornitori propongono soluzioni per sistemare il problema. Ed anche nelle recensioni negative si rendono disponibili ad aiutare il cliente. Voi non avete mai risposto o proposto soluzioni (che eravamo anche disposti a pagare) come invece ha fatto prontamene un altro mobiliere di cui non eravamo neanche cliente. Dopo la vendita vi siete disinteressati completamente. c) Il fatto che abbiamo strapagato il divano letto è un dato oggettivo. Ovviamente qui la colpa è nostra che ci siamo fidati di voi e non abbiamo confrontato qualità e prezzi con altri mobilieri. d) Causa il vostro completo disinteresse del cliente dopo la vendita e dopo aver capito che si possono trovare divani letti molto migliori ad un prezzo considerevolmente minore, sicuramente mio padre non comprerà da voi i 2 divani letto di cui vi ha chiesto offerta. Cordiali saluti"

"Ottimo produttore di divani. Ambia scelta e possibilità di personalizzare come si vuole. Noi abbiamo preso una poltrona letto e siamo riusciti a farla identica al nostro divano che era stato comprato presso un altro negozio parecchi anni fa. La poltrona è ampia e comoda, il materasso meglio di quelli dei letti normali. Tocco in più abbiamo fatto mettere le rotelle per spostare la poltrona in quanto è veramente pesante, così è più comodo da pulire. il divano poi è 100% sfoderabile. Il montaggio e la consegna sono stati rapidi e perfetti. Sicuramente se dovessi cambiare divano mi affiderei a loro. Inoltre, dato che la poltrona sta riscuotendo successo li sto consigliando a tutti!"

"Un'ottima esperienza: siamo stati assistiti e ben consigliati nella scelta del nostro nuovo divano. Una piccola ma esaustiva collezione di divani di qualità, curati nei dettagli e decisamente comodi. Anche nella scelta del rivestimento siamo stati guidati per arrivare al tessuto adatto al nostro uso del divano. Tempi rispettati e grande cortesia."