Grancasa

"Allora, compriamo il mobile della camera, una settimana dopo le ante scorrevoli fanno molto attrito, escono in garanzia e sistemano il problema, se ne va ma lo richiamiamo pochi minuti dopo perchè il problema è peggiorato e finalmente sistemano. Adesso la garanzia è scaduta e le cerniere (molto particolari) si sono deteriorate del tutto…mi presento in negozio coi ricambi che mi servono e mi rispondono “se la garanzia è scaduta non forniamo ricambi”. In pratica per due cerniere usurate (4anni di armadio) secondo loro dovrei cambiare armadio. Grazie a questa politica aziendale avete perso un cliente."

"Parlo per conto di mia cognata. Oggi hanno consegnato un armadio. Devo dire che l’addetto al trasporto e al montaggio un certo 110 Lucian ha lavorato veramente bene, molto professionale ed attento alle esigenze del consumatore. È rimasta veramente soddisfatta. Purtroppo persone come lui ce ne sono molto poche…"

"Una stella data perché zero non si può altrimenti per me meritavate zero. Telefonata appena effettuata. Una signora mi ha risposto ridendomi anche al telefono. Molto sgradevole. Non mi ha fatta neanche parlare ha solo insistito per la sua linea senza neanche mettere il cliente a proprio agio e far spiegare la situazione. Pessimo servizio da dicembre che ho ordinato una cucina ancora non è stata completata la consegna. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare prodotti presso qualunque store Grancasa. Perché io la cucina l’ho ordinata a Parderno e non sono stati in grado di supportare il cliente scaricando la faccenda a Legnano. Lo store di Legnano altrettanto non ha fatto nulla per velocizzare le pratiche anzi, al contrario se non avessi nuovamente contattato io il negozio ancora non avrei nessun appuntamento di consegna fissato. Sono curiosa se farete come mercoledì 7/09 che mi avevate fissato la consegna e mercoledì stesso l’avete cancellata. Mi auguro che questa nuova consegna sarà effettuata. In ogni caso contrario mi vedrò costretta a provvedere legalmente."

"Qui c'è tutto, ma proprio tutto per la casa.Arrivando, salendo a destra c'è una grandissima esposizione di arredamento, aperta Sette giorni su 7, dove è possibile organizzare l'arredamento completo della casa, Dall'ingresso alla cantina. Invece arrivando sulla sinistra c'è un grande centro vendita con tutti gli oggetti utili per la casa: casalinghi, tessili, elettrodomestici, illuminazione, arredo bagno e arredo giardino, giocattoli, articoli regalo e un grande reparto bambini molto ben fornito. Praticamente in una sola visita è possibile procurare l'arredo completo con gli accessori per la casa e per tutta la famiglia, a prezzi molto buoni. È possibile fare una tessera fedeltà con la quale sfruttare le ottime promozioni periodiche."

"Cucina della lube montata in fretta furia i poche ore,senza curare minimamente i dettagli. Lavoro eseguito malissimo da due operai italiani che pretendevano anche dei soldi extra. State alla larga, sconsigliatissima."