Centro Odontostomatologico Via Livigno

"Odontodiatria pessima. Un'ora e mezza di ritardo alla prima visita, e un'ora alla seconda. Il medico L. si presenta in studio con 40 minuti di ritardo. Recupera poi con visite veloci e approssimative. All'insorgere di un problema, mentre spiegavo l'accaduto, la dottoressa L. neanche mi guardava in faccia, ma controllava la scheda del paziente successivo. Ha rimosso l'apparecchio mio figlio, affermando che il problema non potesse essere causato dall'apparecchio da lei posizionato, ma che certamente mio figlio aveva qualche patologia neurologica. Vergognoso! Fatti accertamenti, il problema era causato dall'apparecchio. Fatto rivalutare su suggerimento della segreteria, il Dott. M. ha dato una versione opposta a quanto affermato dalla collega. Richiesto il rimborso, nonostante la segreteria avesse affermato che sarebbe stato possibile, è stato poi negato. Ho pagato per un apparecchio che mio figlio non sta portando. Mio figlio non verrà curato più da loro ma lo faremo seguire da altro medico competente. Ho fatto segnalazione al Niguarda e procederemo per vie legali. L'amministrazione ha avuto anche l'ardire che nessuno si era mai lamentato, ma constato che invece sul reparto Odontodiatria ci sono numerosi commenti negativi. Oggi mi sono recata nuovamente al centro per fare richiesta della cartella di mio figlio. La responsabile dell'amministrazione Sig. ra Laura Foglieni mi ha risposto che non sapeva dirmi quale fosse la procedura per richiedere copia della cartella. Si tratta in effetti solo del suo lavoro. Mi ha detto che si informerà e mi farà sapere."

"Da quando sono passati sotto la gestione del Niguarda é impossibile prendere appuntamenti via telefono, quando si ha appuntamento si entra sempre con un minimo di 40 minuti dopo l'orario prenotato, peccato perché i medici che ci lavorano sono bravi e le infermiere sono molto gentili e cordiali. Un centro che se fosse gestito bene sarebbe una eccellenza, invece pare ci sia una precisa volontà di farlo andare male."

"Sono una paziente, mi trovo davvero benissimo ho portato anche mio figlio, molto professionali e disponibili!"

"Sono stato da loro nel 2020/21 per mettere 3 capsule e fare una sola devitalizzazione. La devitalizzazione era esente e le capsule le ho pagate all'incirca lo stesso prezzo che avrei pagato anche in studi dentistici di qualità più elevata. Vi dico in breve che ci hanno messo ben 8 mesi. 6 per fare tutto il lavoro,(che in uno studio dentistico qualsiasi avrebbero fatto massimo in 3 mesi), e 2 mesi aggiuntivi per rifare e rimettere da capo tutte e 3 le capsule (con tutti i rischi del caso nel levare le capsule definitive errate) perchè si erano resi conto,facendoglielo notare anche io,dopo aver sentito anche l'asst nord, che avevano sbagliato colore. Ritardi fin'anche di 45 minuti e più per il proprio turno,appuntamenti a volte cancellati solo 2 ore prima con una loro telefonata. Per prendere l'appuntamento nuovo non ci sono tante scelte o ti prendi quello che ti danno loro o c'è poco da trattare. Sala d'aspetto dove appena entri è piena di fogli volanti attaccati con l'adesivo alla porta, in tutte le lingue del mondo che sembra di stare in un centro accoglienza. Infine ad oggi solo dopo 8 mesi dalla fine dei lavoro,si è già staccata una capsula definitiva per scarsa qualità e grandezza non adeguata del perno moncone del dente e da come mi è stato detto da studi dentistici più seri,dovrò mettere l'impianto perchè lo staccarsi della capsula ha rotto definitivamente quel poco dente rimasto con l'impossibilità di metterci la capsula. Neanche a dirlo non tornerò comunque da loro per farlo sistemare se pur fosse in garanzia, andrò a mie spese da un'altro dentista e sconsiglio vivamente a chiunque questo studio dentistico."

"Dottori ed infermieri eccellenti, lavorano con serietà e professionalità. Infrastruttura pulita e attrezzata. Qualche problemino amministrativo ma tutto sommato mi sono trovata benissimo"