Farmacia Defendi

"Ottima ben fornita molto professionali"

"Disponibili, puntuali e ben forniti"

"Aggiungo questo siccome sono io ad essere entrata con i coupon. Ne avevo due e non mi va di passare da bugiarda. Comunque parlare di regolamenti fa assolutamente ridere perché l iniziativa è per tutti su Facebook e volta alla divulgazione del prodotto non alla diffidenza pensando che si rubi!!!!i due coupon li ha visti la commessa stessa. Ps: comprato oggi ma da un'altra parte. Avrò anche comprato solo due trucchi ma almeno ho premiato chi tratta bene i clienti e non chi li guarda come se facessero schifo! La logica commerciale di accoglienza evidentemente vi sfugge"

"Maleducate e senza rispetto per le aziende che propongono loro le promozioni. Rvblab ha dato la possibilità ai clienti di aderire a una promozione grazie alla quale inserendo i propri dati era possibile ritirare un omaggio gratuito senza obbligo di acquisto. Io e mia mamma lo abbiamo fatto e nonostante lei avesse il mio coupon sono stati scortesi e la hanno praticamente accusata di girare tutte le farmacie per incamerare omaggi il cui valore sarà 1 euro scarso(tra l altro a Novara esistono solo due farmacie aderenti quindi non so come mia mamma potrebbe girare tutti i negozi per fare la questua ma chissà ahaha). Io quindi ho compilato il modulo per non avere nulla! Ho però subito contattato telefonicamente Rvblab che tutela i clienti e mi ha risposto gentilmente che questo comportamento è inaccettabile e che il campione gratuito va dato a tutti coloro che si sono registrati. Quindi grazie ad Rvlab di cui sono cliente che è davvero cortese e disponibile e una critica a questa farmacia che probabilmente rifiuta gli omaggi (registrati e inviati di numero corrispondente a chi ha compilato il modulo e che spettano di diritto ai clienti). Evitate di acquistare qui e se vi serve questo brand andate da Fanchiotti che non conosco personalmente ma non può essere più maleducato di queste persone che danno delle ladre alle clienti di 70 anni! Davvero da vomito. Un momento di gioia del ritiro di un campione è diventato una situazione imbarazzante e patetica per il cliente danneggiando anche Rvblab stessa"

"La primavera scorsa, quando ancora non era facile trovare mascherine chirurgiche, le ho acquistate presso questa farmacia, pagandole 2€ l'una, ( quello era il prezzo ovunque, vista la scarsa reperibilità ). La confezione conteneva 10pz, ma 4 non avevano l'elastico e chiesi se non fosse possibile cambiarle. Le confezioni però erano sigillate, così ne acquistai una nuova, (quella settimana il prezzo scese a 50 centesimi l'una per azione del governo) e mi venne abbonato il costo corrente anziché quello pagato, perdendonci di fatto 6€. Lo trovai scorretto. Ad ogni modo, a parte questo caso infelice, farmacia ben rifornita, con vasta esposizione di prodotti cosmesi e non solo; personale competente e sempre gentile."