Burger King

"Esperienza pessima. Oggi ore 12.33 a negozio non pieno, ordiniamo 4 menù. Abbiamo atteso, nonostante non ci fosse molta gente, 40 minuti per ritirare il nostro vassoio. Ma il peggio è stata la strafottenza e l’indisponenza del ragazzo che ci ha servito. Ci ha dato solo due vassoi, siamo in 4, gli ho fatto notare che mancava un panino, ha preso il primo e me l’ha dato (ho scoperto a tavola che non era il mio!), mi ha consegnato le patatine al formaggio e bacon, senza forchette. Il gioco per la bambina, non vi dico. Se è questo il modo di servire, semplicemente porteremo i nostri soldi da un’altra parte. La direzione dovrebbe valutare meglio chi assume."

"Qualità del cito ottimo e superiore ad altri noti marchi ma il servizio e l'attenzione nel farcire i panini è pessima. Ci vorrebbero dei manager come quelli del mc donald's che gestiscono al meglio tutti sti ragazzi alle prime armi e se qualcuno è qui a lavorare da tempo bè allora una tirata d'orecchie ogni tanto se la merita. Stesso problema lo riscontro in tutti i burger king. Quindi attenzione xchè i clienti si stufano e vanno altrove. Se migliorate il servizio do 5 stelle con tanto di lode."

"Burger king come tanti ma spazioso e pulito. Non ho però apprezzato che un giorno, recandomi con la mia famiglia e avendo ordinato 3 menù large, mi abbiano dato 3 bibite sgasate e calde...quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che la macchina del ghiaccio era rotta e che l'anidride carbonica era finita...ok, ma cosa aspetti a mettere un biglietto su ogni totem? Il risultato sono tante bibite tornate indietro e buttate via per cambiarle con acqua fresca, quindi spreco e clienti scontenti. Il responsabile dovrebbe evitare certi spiacevoli episodi, é uno dei suoi compiti ( e non del personale)"

"Se potessi non mettere alcuna stella lo farei. Una sera ho ordinato con degli amici Burger King da Deliveroo. Appena pago mi rendo conto che l’ordine è previsto per il mattino seguente, al che subito provo ad annullare l’ordine. L’applicazione non me lo fa fare, allora subito corro da Burger King e racconto il tutto. Due ragazzi che quella sera avevano il turno mi hanno consigliato di scrivere una mail a Deliveroo (che non ha risposto naturalmente) e che avrebbero detto loro ai colleghi del giorno dopo di non preparare l’ordine. La mattina dopo Deliveroo mi risponde e mi dice che vedrà di annullare l’ordine ma prima chiama il ristorante per vedere se era già pronto, al che io tranquilla che tanto i ragazzi avevano segnato di non prepararlo. Deliveroo mi ricontatta e mi dice che hanno già preparato l’ordine. Subito chiamo il ristorante e parlo con una ragazza che a detta sua è una responsabile, la quale mi dice che i ragazzi non le hanno detto nulla e che ormai l’ordine è pronto. Non hanno parlato tra di loro e ci ho smenato anche soldi perché la sera stessa mi sono fatta rifare l’ordine lì e tra l’altro non avevano neanche messo tutto. Sconsigliatissimo"

"Posto datato. Panini normali. E totem per ordinare poco intuitivi. Non si capiscono gli ingredienti e Plant non si capisce che è vegetale. Meglio mc."