Bluvacanze

"Personale molto competente e attento a soddisfare le richieste dei clienti"

"Entro per chiedere informazioni: l'addetta mi accoglie quasi infastidita e con espressione sgomenta. Esegue una frettolosa ricerca sulle mete da me indicatele e per entrambe mi dice: "Non ci sono voli fino a fine mese". Due giorni dopo effettuo la prenotazione in totale autonomia da casa, trovando senza difficoltà non solo l'alloggio, ma anche SVARIATI voli a prezzi convenienti. Mi spiegate a cosa servite - soprattutto se il modo di trattare le persone, che sono la vostra fonte primaria di GUADAGNO, è questo?"

"Gentili e professionali mi hanno consigliato bene sono pienamente soddisfatta ."

"Non trovo le parole x descrivere incapacità inefficienza e incompetenza di qs agenzia dove sono finita in seguito alla chiusura della mia. Ho un voucher da spendere ma stanno facendo di tutto per non accontentarmi. Sono molto delusa dai tempi lunghi, sono 15 gg che cerco di trovare una soluzione ma ogni preventivo riesce a scadere per mancanza di risposta da parte dell'agenzia! Ho chiesto il rimborso del voucher e non hanno accettato, vorrei partire ma non sanno trovarmi niente che faccia al caso mio. Tempi infiniti e in concreto niente. Agenzia scarsissima in tutto. Se non siete capaci di fare il vostro lavoro, forse è meglio che chiudiate anche voi!"

"Molto deludente. Abbiamo prenotato tramite questa agenzia una vacanza di due settimane a Rodi. Isola meravigliosa, mare splendido ma hotel pietoso, 3 stelle, formula all inclusive e abbiamo mangiato forse 3 volte in due settimane. Cibo disgustoso e camere sporche, Wi Fi assente, odore di fogna che esce dai water. Mi stupisco di come Eden e Alpitour possano collaborare con hotel ( se così si può definire) così schifosi. Ma soprattutto siamo delusi da questa agenzia con cui abbiamo prenotato, ci aspettavamo chiarezza e professionalità che purtroppo al momento del nostro arrivo all'hotel sono scomparse ai nostri occhi."