Pizzeria La Taverna 2

"Ho Ordinato due panini kebab e una pizza kebab, sono arrivate due piadine bruttissime, la pizza cruda e aveva su pochissimo kebab, ho chiamato per fare presente che ho ordinato due panini e non due piadine ma si sono rifiutati di portarmi quello che avevo ordinato dicendo che tanto l'impasto è lo stesso..ma se voglio un panino non voglio una piadina, occhio a ordinare l'acqua che magari la volete naturale e la portano frizzante tanto sempre acqua è... Fortunatamente ho ordinato con delivero e mi ha rimborsato l'ordine ma comunque Sconsigliatissimo, cibo pessimo e personale sgarbato."

"Da anni conosciuta per consumazioni da asporto veramente buone e abbondanti.. servizio celere ..ottimi panini kebab ma anche le pizze non scherzano certo.."

"Troppi errori e maleducazione! Ho ordinato 2 pizze e 3 kebab, le pizze sono arrivate giuste mentre i kebab sono arrivati completamente sbagliati. Uno dei tre kebab era completo mentre per gli altri due era stato richiesto di togliere cipolle e salsa piccante ma anche questi ultimi sono arrivati completi (inoltre nessuno dei 3 conteneva la salsa yogurt che avevamo esplicitamente richiesto!). Per evitare errori visto che ci sono delle intolleranze alimentari e per tanto potrebbero creare gravi problemi, ho chiesto di rileggermi quanto detto in ordine. L'ordine era corretto ma nonostante questo, per l'appunto, è arrivato tutto sbagliato. Quando ho chiamato la pizzeria per segnalare il problema il proprietario mi ha risposto in modo molto arrogante e ha iniziato a rileggermi quello che avevo ordinato (l'ordine era stato preso correttamente), restando convinto che andasse tutto bene, e nonostante io gli abbia ribadito che ormai andava bene cosi, non volevo né un rimborso né un'altro kebab, lui ha continuato a rispondere male e mi ha attaccato il telefono in faccia senza nemmeno scusarsi dell'accaduto. Troppa arroganza e poca professionalità, 1 stella è fin troppo! Non ordinerò mai più."

"Non ordinate da deliveroo a questa pizzeria, dovrebbero consegnare direttamente loro, ma non lo fanno e non lo comunicano a deloveroo. Quindi niente rimborso."

"Disorganizzazione e Maleducazione! Buongiorno, Ho effettuato un ordine in questa pizzeria tramite l’applicazione Deliveroo e la pizzeria ha accettato l’ordine. Fino a qui tutto nella norma. Il problema si è rivelato al momento della consegna dove, dopo ben 10 minuti di ritardo rispetto alla data di consegna comunicata dall’applicazione, ho deciso di contattare la pizzeria (almeno 6 chiamate, perché non avevano intenzione di rispondere). Dopo ben 6 chiamate si sono accorti dell’eventuale esistenza di un telefono, nella risposta il signore si è dimostrato alquanto scontroso, arrogante e non collaborativo (addirittura chiudendo la chiamata con “chiama Deliveroo ciao”) alla mia domanda su dove fosse finito il mio ordine. Successivamente mi è stato comunicato che i rider della pizzeria erano impossibilitati alla consegna ( causa malattia a detta del signore), quando non mi era stato comunicato ne da loro e ne dall’app. Contattando il servizio clienti di Deliveroo ( per più volte) sono riuscito a ricevere un annullamento e un rimborso dell’ordine, dato che quest’ultimi non potevano essere effettuati perché la pizzeria continuava a tenere l’ordine in preparazione. In conclusione, il mio ordine non è mai stato consegnato, ma per fortuna il conto è stato rimborsato. Ringrazio il servizio clienti di Deliveroo (in particolare il signor Mauro) per la pazienza e la disponibilità. Sconsiglio vivamente di ordinare da questa attività. Prima e ultima volta!!!"