Car Clinic Busto Arsizio

"Veramente bravi, competenti e disponibili....sono rimasto molto soddisfatto"

"Posso dire che la mia esperienza è stata positiva, la macchina è stata fatta bene, hanno rispettato le tempistiche di lavorazione e molto comodo ho potuto usufruire anche Dell auto sostitutiva"

"Dopo essermi lasciato convincere da operatrice AllianzDirect ad utilizzare questa carrozzeria convenzionata in luogo della mia storica oggi come da accordi ho portato per le 8:30 automezzo con intesa di ritiro entro le 18:00, senza autovettura sostitutiva trattandosi di riparazione in giornata. Verso le 16:00 mi chiama operatrice Car Clinic dicendomi che mancava un ricambio e che dovevano trattenere l'auto. Rispondo che non è possibile avendo assoluta urgenza di disporre dell'automezzo per la giornata di domani. Mi rispondono allora che posso andare a ritirare il mezzo accordandoci per fine lavori successivamente. Vado a ritirare il mezzo e vedo che non è stato fatto nulla. Mi dicono che il corriere non ha consegnato alcun ricambio. In pratica, l'auto è rimasta dalle 8:30 alle 17:30 (ora ritiro) senza alcuna lavorazione ed io sono stato informato dell'assenza dei ricambi solo alle 16:00. Risultato: 1 giornata senza automezzo e necessità di nuovo appuntamento, con relativo disagio. P.S.: la riparazione era stata concordata 15 giorni fa. Chi lascia la strada vecchia per la nuova... Aggiornamento: dopo 2 settimane, a ricambio pervenuto, mi hanno chiamato per concordare la riparazione che è stata eseguita davvero a regola d'arte. Contestualmente hanno provveduto: * a scusarsi per l'accaduto * ad omaggiarmi di auto sostitutiva con full casko nonostante la riparazione avvenisse in giornata * ad omaggiarmi di sanificazione ambiente con ozono * ad omaggiarmi di flacone con pennellino contenente la stessa vernice utilizzata (per eventuali piccole riparazioni). Quando si sbaglia, lo si riconosce e si cerca di emendare con dei graditi plus, si dimostra professionalità. Bravi"

"Personale gentile e preparato, ho portato la mia auto per una pratica con l’assicurazione (convenzionata) - tutto benissimo."

"Dopo un incidente avvenuto il mercoledì ero in attesa del preventivo per il giorno successivo come mi era stato detto al momento della consegna tramite carroattrezzi della mia macchina,il venerdì tarda mattinata non avendo avuto notizie ho contattato io la carrozzeria,verso le 12 mi hanno ricontattato dicendomi purtroppo il danno superava il valore,il problema è stato che mi hanno obbligato entro le 12 del Sabato a spostare dal loro deposito la mia auto dicendo che non avevano posto mentre mi sembra abbastanza grande il parcheggio esterno e al momento non vi erano molte auto,a questo punto mi sono dovuto mobilitare per il recupero visto che io tra l'altro ero infortunato e avevo chiesto di poterla recuperare il Lunedì mattina grazie per la gentilezza"