Avis Autonoleggio - Roma Aeroporto Fiumicino

"Pessima Esperienza, al limite della truffa. Ordinata a pagata una vettura per noleggio di un giorno, on line. Due giorni prima, oltre alla cifra del noleggio, viene bloccata sulla carta di credito una somma di 120 euro come cauzione. Al momento del ritiro dell'auto chiedono una altra carta di credito, per generici problemi di server. Mi assicurano che la cauzione sarebbe stata spostata subito dalla prima alla seconda carta di credito. A distanza di oltre 45 gg lavorativi mi ritrovo con ancora, su entrambe le carte di credito, la cauzione bloccata. Servizio cliente scaricabarile, si limitano a dire che è colpa della banca....nb due banche diverse.....vergognoso. Più onesto aumentare subito le tariffe, che fare cassa in questo modo"

"Servizio deludente. Ho effettuato una prenotazione con pagamento immediato di una vettura lusso modello garantito (Maserati Ghibli) ma, al momento del ritiro, mi è stato rappresentato che la stessa non era disponibile a causa di un guasto al motore. Inoltre, per tentare di ovviare al problema, mi sono state offerte delle vetture NON in linea con la classe e tipologia del modello da me scelto. Tale situazione ha generato al sottoscritto disagio ed un ulteriore esborso di denaro, dovendo ricorrere al noleggio della stessa vettura, presso altra Società, al doppio del prezzo. Ad oggi non riesco a mettermi in contatto con il servizio clienti e non ho ricevuto ancora il rimborso."

"Congratulazioni a tutti i dipendenti per l'attenzione ricevuta e soprattutto per la efficienza nella consegna dell'auto, ho fatto il check-in online e all'arrivo all'aeroporto era già tutto pronto con le chiavi in macchina, ci ho messo solo 5'! congratulazioni! Consiglio Avis, quest'anno sono passato a questa azienda ed è davvero meglio di chiunque altro, per prezzo, qualità ed efficienza nel ritiro e nel reso, grazie!"

"Orribile esperienza. Sono arrivato la mattina per prenderé la macchina mercedes che avevo prenotato e la macchina non c’era, mi propongono un altra macchina pagando un extra di 280 euro. Ovviamente rifiuto e con estrena scortesia mi dice’ va bene to fa dio un favor e e te ne do un altra allo stesso prezzo. Questa era lignorina su un desk I mezzo al parcheggio auto. Arriva la Ford puma che non volevo ma ho accettato dopo un voló Los Angeles roma, la macchina sporca dentro e fuori. La Avis gentilmente ha rifiutato di rimboraarmi Qualcomm per la non professionalita e scortesia al check in. State lontani da Avis e Avis fiumicino, Saluti Roberto Pecchi"

"Esperienza piacevolissima con Avis. Grazie all' aiuto telefonico della Sig.ra Elisa abbiamo potuto finalizzare il contratto in anticipo evitando tempi a lunghi per il ritiro dell'auto. Servizio 10 e lode!"