Rome As You Feel

"La sede fisica di piazza del Paradiso 54 e' chiusa al pubblico da tempo, l'agenzia opera on line, mantiene un recapito al deposito bagagli di via dei Chiavari 8, a 100 metri."

"Molto professionale l'accoglienza, appartamento pulito ed accogliente!"

"Siamo stati al Campo Di Fiori. L'appartamento andava bene tranne che la camera da letto ha un odore di muffa e muffa (il bagno non ha ventilazione). Abbiamo dovuto fare il check-in in un posto chiamato stow your bags (apparentemente la stessa compagnia). Hanno cercato di estorcerci più soldi per una tassa di pulizia, ma abbiamo rifiutato, citando l'accordo prepagato su airbnb dove abbiamo prenotato. Inoltre, avevo un portafoglio in una delle mie borse chiuse a chiave. Dopo aver ritirato le valigie e aver fatto il check-in nell'appartamento, ho notato che una delle mie serrature era aperta. Il mio portafoglio era sparito. Nonostante le telecamere di sicurezza, non hanno risposto alla mia email. In conclusione: non lascerei nulla a queste persone né resterei lì, e se rimani qui non lasciare nulla nella stanza che non vuoi prendere. Non sai chi ha una chiave quando sei in tour. La prossima volta che soggiorno in un hotel con una cassaforte in camera."

"Tutto è perfetto finché non hai un problema... Poi ti svuotano e ti lasciano bloccato."

"Il nostro soggiorno nell'appartamento di Agata è stato terribile e questa compagnia è stata un incubo da affrontare. L'aria nell'unità era inaccettabilmente umida e l'intero posto puzzava di muffa. Nonostante il funzionamento costante dell'umidificatore, le nostre cose erano costantemente umide. Un giorno sono entrati nel nostro appartamento senza dircelo e siamo stati allarmati di tornare per scoprire che un router era stato preso. Ci sono voluti tre giorni per rispondere alla mia e-mail preoccupata su questo e hanno accennato con molta nonchalance che dovevano togliere un router rotto. Avevano lasciato un dispositivo WiFi 4G nell'unità che forniva Internet molto inaffidabile fino a pochi giorni dall'inizio del nostro viaggio quando smise completamente di funzionare. Ci è voluto più di un giorno per esaminare il problema e non hanno mai risolto nulla. Altri problemi includevano il soffione della doccia rotto, una sedia da pranzo rotta, la mancanza di biancheria da cucina per la pulizia e quantità inaccettabilmente basse di sapone nel bagno (il distributore era quasi completamente vuoto quando siamo arrivati ​​e non sono state fornite ricariche). L'azienda non ha risposto a tutti questi problemi e, cosa più allarmante, non ha risposto a ogni singola chiamata che ho fatto ai loro numeri di emergenza. Non rovinare il tuo soggiorno a Roma, prenota con una compagnia più rispettabile che si prenderà cura di te e fornirà effettivamente i servizi per i quali hai pagato. Modifica 2018/06/06: ho condiviso questa recensione sulla loro pagina Facebook e da allora hanno nascosto tutte le loro recensioni. Hanno anche promesso di inviare una piccola somma di denaro per compensare la nostra orribile visita ma non hanno mai trasferito i soldi. Che brutto affare."