Хочеться окремо відзначити персонал готелю - ви супер! Нас зустрів дідусько, підняв на четвертий поверх важкі валізи. На рецепції хлопець, побачивши наші втомлені обличчя, запропонував спершу пройти в номер, а пізніше вже розрахуватись)
І речі попрали, і поїли, і побігали в номері (дуже простора кімната), і повітрям подихали на балконі. Дизайн кімнат продуманий, меблі гарні. Коротше за свою ціну - топ.
Vera Chukhach★★★★★
Моє враження від перебування в готелі Фонтуш саме найкраще .На вході нас зустрів приємний старший пан в красивій уні формі. Адміністратор , молодий дуже приємний хлопець ,запропонував нам декілька варіантів перебування.Номери в готелі не мають нумерації а назви . Готель дуже чистий , номер прекрасний , на подушках на ліжку лежало по цукеркові , дрібнички але дуже приємно .Дбають в готелі про безпеку клієнтів , в номері є сейф для зберігання цінних речей. Також в номері є холодильничок , чайник , мінеральна вода , одноразові тапочки . В ванній кімнаті є мило , шампунь, гель для душу , на вході в душову кабінки лежить рушничок для ніжок. Приємна атмосфера , затишно , хороший дизайн .Рекомендую готель Фонтуш гостям Івано-Франківська. Однозначно ви будете задоволені.
Eithan Nguyen★★★★★
Готель ідеально підійшов для відпочинку з сім’єю. Дітям було цікаво завдяки ігровій кімнаті та басейну, а ми змогли насолодитися тишею та релаксом у спа-зоні. Сніданки чудові – багато фруктів, випічки, гарячі страви. Атмосфера сімейна, тепла, і водночас відчувається високий рівень сервісу.
denya yung★★★★★
Відповідь на відгук нижче користувача BestFord від Адміністрації готелю
1) На Booking оплатити немає змоги, ми цього не вимагаємо і ніколи не вимагали.
2) Жінка при поселенні зазначила, що в неї оплачено через Booking (проте, в нас не оплачуються номери через цю систему), і чек оплати ніхто ніякий не показував!
3) Потім після дзвінка, де, як написали, "вправили мозок", ми вже помітили помилку, що номер оплатили. На жаль, такі помилки трапляються, від цього жоден готель не застрахований, хоча люди й не повинні про це турбуватись.
4) Наша помилка виникла в тому, що в програмі бронювання не зберігся файл оплати, яке було на Viber, тому виникла плутанина. Адміністратор згодом уточнив інформацію у іншої зміни, та повернули кошти за помилково сплачену добу.
4) При бронюванні ми зазначали, що ресторану немає (на Booking це теж зазначено), сніданків немає, новий ресторан, який планують відкрити наприкінці серпня (попередньо, 23 серпня), є окремим від готелю закладом. Навпроти готелю через дорогу є декілька закладів із сніданками, тому далеко ходити потреби немає. А на рецепції ми за необхідності всім підказуємо найближчі заклади поснідати\пообідати.
5) Зазвичай ми не завжди надаємо послуги виклику таксі, по простій причині - неодноразово викликали таксі для гостей, які додатково викликали собі таксі самостійно, або змінювали свої плани, а розлючені таксисти які очікували гостей під готелем вимагали оплату у Адміністраторів. Знайти номер телефону таксі - не є дуже складною задачею.
6) У Адміністраторів є робота поза рецепцією, особливо до періоду поселення гостей.
7) На жаль, помилки нечасто, але бувають, ми це чесно визнаємо, головне щоб це не впливало на комфорт гостей.
BestFord★☆☆☆☆
Замовляв бронювання готелю через Booking.
Оплатити онлайн на Booking неможливо.
Я подзвонив на рецепшен готелю де сказали що скинуть мені реквізити на будь який з українських банків, що викликало незручності, тому що я закордоном і користуюся іноземним банком.
Але через декілька годин я зміг здійснити оплату надавши чек і скріншот чеку людині яка звязувалася зі мною.
Коли настало 28 липня приїхала людина в якої був заброньований і оплачений готель на 6 ночей.
Якось так сталося, що людина яка мала чек про оплату, яка мала заброньований номер не була поселена у відповідний номер.
Щось там вирішували на рецепшині і повідомили що поселили в інший номер і треба буде сплатити за нього.
Через декілька годин я з-за кордону дзвоню на цей рецепшин, вправляю їм мозги, був дуже злий чесно. Сказали що уточнять інформацію і передзвонять.
За декілька хвилин передзвонили, вибачилися і сказали, що людина яка була на рецепшині коли оплачувалося забула надати інформацію і тому виникла така ситуація.
Все враження було спорчено і потрачено багато нервів, вже не хотілося нічого.
В готелі немає ресторану, сказали, що його скоро відкриють але дати коли немає.
Прийшлося навіть на сніданок ходити у місто шукати їду.
При виїзді з готелю хотіли викликати таксі, на рецепшині нікого не було, людина яка була дуже похожа на охоронця сказала що поняття немає де люди з рецепшину а він таксі не викликає.
Прийшлося шукати таксі самостійно.
Відгук максимально поганий, в цей готель я ніколи не повернуся і нікому не рекомендую.
Татьяна Кирилюк★★★★★
Щойно виїхали з готелю. Дуже приємно вражені . Номер чистий, сучасний, просторий . Є все щоб з собою нічого не брати !
Шампунь,гель,зубні щітки, тапочки, рушники ( білосніжні) ,мило, холодильник, телевізор. Сніданок входить у вартість номеру ( смачний ).
Дякуємо команді готелю за сумлінну працю ! Хай щастить !
Sergii Andrushenko★★★★★
Готель майже в центрі, 15 хвилин і ви біля десятки. Парковка є, але маленька, з пікапом дуже не покрутишся. Номер класний. Єдине враховуйте час, коли замовляєте сніданок, бо замовляв на 8:00 ранку, по факту вам подають їжу через 20 хвилин, ніхто нікуди не поспішає))))) Інтернет ввечері дуже сильно просідає, вивантажувати фото більше 5 гігов не вийшло.
Людмила Парфенюк★★★★★
Дуже подобається цей готель своїм затишком та приємним обслуговуванням. Номера зручні та комфортабельні. Смачна кухня. Сніданок включено в вартість номеру. У ванній кімнаті баночки з шампунем та гелем для душу, також мило, зубна паста зі щіткою та шапочка для душу. В номерах додаткові обігрівачі для тих хто замерзає)) Рекомендую.
Andy Izik★★★★★
Дуже гарне місце та номер, шикарний вид на схід сонця. Розчарувало лише кафе при готелі, в брошурі готелю вказано що працюють до 23:00, а по факту - до 18:00, тож щоб повечеряти пізніше, або випити чашку чаю - доведеться прогулятися по нічному місту.
Проте готують там досить смачно, тож на сніданок можна зайти.
Olia Agatina★★★★☆
Готельний номер Відень був дуже атмосферний. Є кондиціонер який влітку просто спасає, велика ванна кімната. Є набори для ванни (шампунь,гель для душу, зубна щітка, мило, шапочки, вушні палочки і спонжики) що дуже класно. Сніданки нажаль не шведський стіл як було написано на Букінгу. Сніданок наборний, дають список і вибираєш по одному. Єдиний МІНУС через який 4 з 5 це ліжко. Вибирали двох спальне ліжко, в результаті це було зсунуто два односпальних ліжка які постійно розсувалися, що складало деякі незручності під час сну, коли в певний момент починаєш провалюватися. Можна було б хоча б якось скріпити бо по ламінату скользить нереально.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Фонтуш?
Фонтуш знаходиться за адресою вулиця В'ячеслава Чорновола, 82, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
Який номер телефону Фонтуш?
Зв'язатися з Фонтуш можна за номером телефону +38 (095) 207-47-94
