Відгуки

  1. Liza ★☆☆☆☆

    Обрала цей магазин для покупки подарунків на Новий рік. Основний мій запит був бездротова клавіатура , консультант мені порадила таку клавіатуру. Три рази перепитала чи вона точно бездротова , мене консультант запевнила що так. Але в новорічну ніч коли я вже її подарувала виявилось що вона дротова. А ще додатково на подарунок купляла зарядку таєпсі , яку теж мені порадив консультант. Але теж при розпакуванні подарунку зарядка USB. Як може бути настільки некомпетентний персонал ?

  2. Юлия Григоренко ★☆☆☆☆

    Якийсь чорт, спонукав мене зробити тут покупку. Не ведіться на їхні знижки. Це просто жах. Купила техніку у цьому магазині, і це був справжній кошмар! Півтора місяця вони трепали мені нерви постійними дзвінками, відмовами та непрофесійними відповідями. Сервісний центр намагався зробити винною мене, а магазин відмовлявся робити діагностику без ремонту, хоча це законне право споживача. Гроші повернули лише після півтора місяців стресу. Рекомендую триматися від цього місця подалі. Тут працюють люди, яким не цікаво працювати на перспективу. Один раз заніс їм гроші і до побачення. Найгірший магазин з некомпетентним персоналом і ще тупішою гарачою лінією. Після півтора місяці ніхто перед мною не вибачився, та їм і всерівно.

  3. Ольга Левандовська ★★★☆☆

    Хочу звернути увагу керівництва магазину в Полтаві ТЦ Київ на хамське відношення касира Юлії (ім'я з її слів, бо бейджу не було) до персоналу та клієнтів. В кінці розмови вона вибачилась, але зранку з таким настроєм спілкуватись з людьми їй не варто. Персонал, що віддавав замовлення - молодці, тільки із-за них не 1 зірка

  1. Алла Бондаренко ★★★★★

    Рекомендую! Дуже гарна консультант Світлана, підібрала газову плиту за моїм запросом, сервіс супер, безкоштовна доставка прямо в квартиру. Товаром та обслуговуванням дуже щадоволена

  2. Yulia ★☆☆☆☆

    Ціль — придбати ноутбук вартістю понад 40 тис. грн. Модель стандартна, представлена у всіх мережах. Обрала саме Фокстрот через акцію кешбеку від Монобанку. Після оформлення повідомили, що товар буде доставлений у неділю (31.08). Я розраховувала, що, як зазвичай, доставка відбудеться у першій половині дня, тому спокійно чекала. У неділю вранці о 10:00 статус змінився на «в дорозі зі складу». Я весь день була напоготові, але о 17:00, перевіривши статус в додатку, побачила те саме «в дорозі», а на сайті — лише «сформовано». Зателефонувала на гарячу лінію — відповідь оператора: «До 21:00 може приїхати, а чого ви хотіли?». На прохання уточнити чи є сенс чекати,чи зв’язатися з магазином почула лише: «Ми не можемо». Висновок: 4 дні очікувань, зіпсований вихідний і втрата можливості скористатися акцією, яка й була єдиною перевагою Фокстроту. Не рекомендую робити замовлення у цій мережі — краще обрати інший магазин, там буде менше нервів і виправдані очікування. Фокстроту ж раджу терміново покращити комунікацію з клієнтами. Відповіді «не знаємо» і «не можемо» — точно не те, що допомагає.

  3. Александр Беспалый ★★★★★

    Рекомендую. Продавець-консультант професійна і ввічлива. Товар відповідає інформації, яку я отримав у магазині.

  1. Ирина Ищук ★★★★★

    Дуже ввічливі та турботливі продавці.Досконало знають асортимент,завжди допоможуть з вибором необхідного товару.

  2. Владислава Шморгаль ★★★★★

    Найкращий магазин та найкраще обслуговування, консультанти ввічливі ,компетентні у своїй справі, допомогли вирішити всі питання, дуже Вам вдячні!)

  3. Роман Цибульов ★☆☆☆☆

    При покупці телефону після того як я перевірив чек то виявив що мені за 599 гривень налаштували сторонній додаток для відстеження телефону, причому продавець-консультант жодних налаштувань не робив, тільки вписав номер телефону в чек. Прошу повернути мої гроші.

  1. Татьяна Сипко ★★★★★

    Класний магазин! Хоч була "чорна п"ятниця" і вихідний день, але каси та консультанти тримались гідно,встигали обслуговувати усіх, томнихчерг не було.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Фокстрот?

Фокстрот знаходиться за адресою Зіньківська вулиця 6/1А, Київський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна

Який номер телефону Фокстрот?

Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53

Як можна дістатися до Фокстрот?

Дістатися до Фокстрот можна за посиланням

Advertisements