Робили з чоловіком замовлення на радіатори та газову колонку, все дуже гарно, менеджер допоміг з вибором дав рекомендації, гарна ціна, замовляли новою поштою все доїхало швидко та в цілому вигляді. Дякую що в такі складні часи, працюють гарні робітники)
При виборі радіаторів опалення звернула увагу на цей сайт, зацікавив великий асортимент і дуже хороші ціни. Представник магазину Віталій проконсультував щодо покупки, звернула увагу, що людина дуже компетентна у питанні щодо опалення. Все досить швидко зібрали і відправили. Дякую і рекомендую!
Суперовий магазин. Мені дуже пощастило натрапити на менеджера Віталія. Він точно розуміється на своїй справі, знає на чому можна зекономити, а на чому не слід. Мені допомогли розібратися з усією системою опалення. Також знайшли зʼєднання до частини старих радіаторів, що залишилися в системі. Допоможуть зібрати будь-яку систему на будь-який бюджет. Завдяки цьому все добре працює. Взагалі вся система опалення будинку в одному магазині. Зручно! Якісна консультація! Рекомендую!
Добрий день. Відгуки пишу вкрай рідко: коли припече. Ось як цього разу. Рік тому замовив у цій компанії біметалічний радіатор, 15 секцій: 13 одним шматком, 2 - окремо. Все прийшло, все ок. Рік 13 секцій пропрацювали, 2 секції окремо лежали. Ось цього року вирішив докупити ще 4 секції, звернувся до того самого менеджера (Віталій). Повідомив, що ці секції буду довішувати до радіатора, який купував рік тому. Все отримав, прийшов мій майстер. Ті 2 минулорічні секції встановив за 2 хвилини. А нові вкрутити неможливо, тому що різьба крутиться в інший бік. Єдиний спосіб як воно скручувалось - це навпаки (лицем до стіни, див фото). Мені таке не підійшло. Скоріше за все, за рік щось змінилось в технології виробництва. Повідомив Віталія. По переписці пише: то брєд, такого не може бути, все повинно скручуватись, може треба зачистити від фарби. Одним словом - справа у майстрі. Трохи пізніше він передзвонив і раптом виявилось, що це нормально - оскільки партія нова, і очікувати, що все скрутиться вдало - не слід. При цьому зі мною перейшли на 'ти', звучали фрази типу: ти би ще через 10 років купив. Чи ти докуповував обої колись? Бо вони ніби такі самі, а починаєш клеїти - то зовсім інші. І такий інший брєд. Одним словом, хамство, якого я не заслужив. Насправді, я хотів купити у цьому ж магазині новий великий радіатор, але після цієї розмови, звісно, купив в іншому місці. Мені було сказано відправляти ці секції назад (відправка за мій рахунок), при цьому я втрачу 20% вартості (бо ці секції відкручувались на складі). ОК, все відправив. Після отримання мені Віталій висилає фото із претензіями, ніби я розкручував ті секції і криво скрутив. І тепер склад не приймає назад. Ми з моїм майстром нічого не розкручували, а лише довго пробували прикрутити ці секції до радіатора. У підсумку, склад все-таки все прийняв і Віталій прислав гроші, як і казав - на 20% менше. Повинен зауважити, що він робко вибачався. Писав, що вони такого не хотіли. Резюме: мені прислали не те, що треба, хоча я чітко писав: що і куди буду довішувати. Виглядає, що Віталій з самого початку знав, що це неможливо. Але чомусь мені вирішив про це не казати. Після цього, мені нахамили (дякую, що без матюків). Взяли гроші за пересилку. Зняли 20%. Я не кажу про згаяний час і зайвий візит мого майстра (доречі платний). Отже, купувати в цьому магазині не раджу нікому. Ставлю 2, а не 1 тому що минулого року все пройшло нормально. А також через вибачення Віталія.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, у багатьох купував різний товар, але таких треба ще зустріти, обходьте їх, чек не дають, по гарантії поміняти товар який не підійшов, ціна в 2,5 рази відразу більше, коли просиш сфотографувати папір, типу чека, де ціни, корчить незадоволена особа,;, обходьте їх, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не витрачайте свій час
Не рекомендую!!! Безвідповідальні !!! Ціна змінюється після замовлення !!! Замовляв у них так як на сайті вказано що вони працюють в неділю, а мене дуже сильно тиснули терміни здачі об'єкта. Робив замовлення на трубу теплої підлоги і деякі комплектуючі. Менеджер в суботу прийняв замовлення і запевнив мене що посилку відправлять у неділю 100 процентов.Через годину передзвонили і сказали що труба подорожчала на 1.5 гривні на метрі, думаю ладно. У неділю трек номера я так і не дочекався. У понеділок пишу на Вайбер, кажуть що форс мажор, сьогодні поїде. Прошу тоді відправити Укрпоштою, кажуть без проблем. Понеділок трек номера немає, вівторок не беруть трубку, просто жах. Кажу з замовником, пояснюю що немає відправки. Понеділок, вдається додзвонитися, менеджер запевняє в сьогоднішньому відправленні, уточнюю ще раз що б відправили Укрпоштою, підтвердили. У підсумку відправка в четвер новой почтой і доставка мені стала в 900 грн, до мене Едіт два дні, в результаті плюс мінус тиждень що б купити трубу .... Якщо у вас так багато замовлень і Ви не встигаєте їх обробляти так говорите тоді реальні терміни відправки. Мені виставили іза них неустойку за межі не своєчасну здачу об'єкта. Не рекомендую ні в якому разі, безвідповідальні повністю.
Багато всього. Складно зробити хороший вибір, але консальтанти молодці - допомагають
Відмінний великий вибір всього, що необхідно! Краще обслуговування до кожного покупця!
Дуже швидко зібрали замовлення, якість відмінна
Интернет-магазин Тепло Линия знаходиться за адресою вулиця Раєвської, 17, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Интернет-магазин Тепло Линия можна за номером телефону +38 (097) 285-78-99
Дістатися до Интернет-магазин Тепло Линия можна за посиланням