Чисте кидалово. Пропонують тури по одній ціні, беруть гроші, потім просять доплатити ще половину, тому що квитки подорожчали, готель ціни змінив і т.п. Вперше зіткнувся з такими п..самі.
Не радив би! Клоака, краще пошукайте краще агенство.
Мав необережність стикнутися з ними з приводу відмовних турів. Дізнався, що я істерик та вмію (цитую) "свой яд распространять на цены и отели". На моє прохання обгрунтувати таке твердження або вибачитися мені порадили "обращайтесь к профес психологу" Наполегливо не рекомендую з ними зв'язуватися .
Дорогі туристи і колеги-турагенти! Не можу мовчати і не попередити Вас про підлості керівництва і ненадійності туроператора TPG. Всі ми знаємо, що проблеми бувають у всіх операторів ... але TPG їх не просто не вирішує, а відверто демонструє свою повну відмороженість і зневага до свої агентам! Представник в Харкові (недосвідчений і непрофесійний Віталій) абсолютно безпорадний і нікчемний співробітник, який лише створює видимість діяльності або ж його безсовісно підставляють київські колеги, відправивши «на передову». Трохи конкретики і прикладів з життя: 1. TPG відмовляється перераховувати заявку за новою актуально ціною, як роблять всі туроператори. Коли вийшло нове спецпропозиція (пакет в Єгипет подешевшав на тисячу доларів), заявка за старою вартістю ще не була підтверджена, ми, природно, звернулися з проханням перерахувати ціну, після чого її моментально підтвердили без перерахунку вартості. Броні в готелі досі так і немає. 2. TPG виставляють 80% штрафів за ануляцію туру в Єгипет більше, ніж за 2 тижні до заїзду - «згідно з договором" (не святкові дати). Зв'язалися з приймаючою стороною, вони кажуть, що по готові анулювати без штрафів. 3. Нам повідомили, що в готелі Grecotel Creta Palace "овербукинг» і наших клієнтів не поселять на віллу !!! Обурені ситуацією, ми поїхали вирішувати проблему в Київ. Вдалося потрапити особисто до пані Гетьманцева в кабінет. Вона 2 години розігрувала перед нами комедію: дуже активно намагалася допомогти, нервово курила, кудись дзвонила, з кимось сварилася ... точніше вдавала! Так як, коли туристів таки не поселили, менеджер Євгенія Крижанівська і представник Грекотель Тетяна Сєрова зізналися, що вілла з самого початку не була підтверджена на весь період. Вони просто хотіли отримати хороший дорогий замовлення: взяли оплату, підробили ваучер Міленіуму (приймаючої сторони в Греції) і сподівалися на диво ... 4. TPG уже рік повинні грошей за тур до Тунісу, який не відбувся через скасованого рейсу. TPG стверджує, що їм готель не повертає гроші. Ми, природно, зв'язалися з готелем, і отримали письмову відповідь про те, що оплата за цю бронь не була одержана і штрафи нікому виставлені не були !!! ..... я думаю, продовжувати можна нескінченно !!! Питання: як далі співпрацювати з цією компанією? Я, наприклад, більше хочу і не буду !!! А ви???
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ! Колеги-лікарі з Харкова збиралися на міжнародну конференцію в Ірландію. Але так як, на жаль, для відвідування Ірландія потрібна віза, знайшли в інтернеті туристичне агентство, яке пропонує візову підтримку, в тому числі і в Ірландію, що розташоване за адресою вул. Сумська, 37Б. Документи прийняла Яковлєва Оксана (на фото), яка пообіцяла все зробити, взявши 60 євро за консульський збір і 100 доларів за послуги. Це було за два місяці до поїздки. Однак, за кілька днів до поїздки Яковлєва Оксана повернула паспорта без віз, повідомивши, що її підвели київські партнери, але гроші при цьому не повернула. Але в паспортах не було штампів про прийняття їх на розгляд, а після того як колеги зв'язалися з посольством Ірландії виявилося, що документи на їх прізвища не подавались. Таким чином, документи весь час перебували в офісі на Сумській 37Б, нікуди не подавалися, гроші були вкрадені, а люди не змогли відвідати запланований захід. І як виявилося, в центрі міста під виглядом туристичного агентства промишляють покидьки і пройдисвіти. Будьте уважні!
Ніколи більше! Нелюдське ставлення до людей, кожен рейс затримки до 8 годин. Організація трансферів на рівні нижче за плінтус. Never again!
Сьогодні 10.11 17 г повернувся з Шарм-ель-Шейх, готель "Віра клуб". Обурений організацією трансферу з готелю в аеропорт, реєстрація вже почалася, а ми ще в готелі, зв'язку з гідом немає, він спить, з керівництвом TPG теж, таксі немає, інформації на рецепшині немає. Як добралися повідомляти не буду, щоб не підставляти людей, але встигли. Частина групи залишилася у готелі доля не відома. Хотілося б ознайомитись з коментарем інциденту від керівництва TPG.
TPG - национальный туроператор Украины - Харьков знаходиться за адресою вулиця Сумська, 37Б, оф. 21, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 62022
Зв'язатися з TPG - национальный туроператор Украины - Харьков можна за номером телефону +38 (057) 765-06-07
Дістатися до TPG - национальный туроператор Украины - Харьков можна за посиланням