Advertisements

Відгуки

  1. Игорь Ткаченко ★★★★★

    Дякую за вашу работу i завжди радiсну посмiшку при зустрiчi.

  2. Федор Шматько ★★★★★

    Привітний персонал. Гарне обслуговування. Багато років відвідую це відділення, рекомендую.

Advertisements
  1. Наталья Буракова ★★★★★

    Дуже вдячна працівникам Ощадбанку за якісне професійне обслуговування. Завжди ввічливі, уважні, з душевним підходом до кожного питання, приємні в спілкуванні, високо професійні та красивіі жіночки.

  2. Оксана Ковальская ★★★★★

    Дуже дякую головном економісту Капліної Наталії Валеріані за прекрасну роботу,дуже чуйна людина професіонал високого рівня.

Advertisements
  1. Анна Пилипенко ★★★★★

    Дуже гарне відділення, де мені дійсно допомогли вирішити проблему, а не відправили подалі (як в іншому відділенні неподалік). Приємна і розсудлива співробітниця Світлана Заєць розібралася із складною проблемною ситуацією вступу в спадщину і спокійно розв'язала всі поставлені завдання. Дякую! Успіхів і процвітання!

  2. Владимир Соловьев ★☆☆☆☆

    Вже в другий банк заїжджаю та банкомати не працюють. У вас взагалі щось працює як треба?

Advertisements
  1. евгений пархоменко ★★★★☆

    Все влаштовує

  2. Ксения Шитова ★☆☆☆☆

    Шкода, що не можна поставити 0. По-перше, коли відкривала кредитну карту (вже написала заяву, принесла свої документи і тд), передзвонила співробітниця банку зі словами "А можете ще раз прийти? Ми не можемо знайти Ваші копії документів і погано зроблений скан". Дуже приємно (сарказм) Сама процедура відкриття карти, написання заяви, скани і тд зайняла 50 хвилин. При тому, що в публічному чаті мені відкрили зарплатну картку за 10 хвилин. Після того як скористалася кредитними коштами і погасила заборгованість, прийшла до відділення банку до фахівця і уточнила чи є у мене заборгованість, чи потрібно вносити якісь гроші, чи буде щось ще списуватися з кредитної картки, на що отримала відповідь "Ні, все в порядку, нічого списуватися не буде ". Я попросила закрити цю карту, так як вже не потребувала її, співробітниця банку сказала, що мовляв нехай карта буде у вас, не закривайте, це вас ні до чого не зобов'язує, хіба мало що в житті трапиться, а у Вас є карта. Я погодилася. На наступний день приходить смс про те що з кредитної картки банком списані гроші. Побігла в банк з питанням чому знялися гроші, на що співробітниця банку сказала "ой, напевно це якісь відсотки списалися". І коли я вже наситилася співпрацею з цим банком (мало банкоматів по місту, комісія за зняття зп, черги до фахівця, на які ти витрачаєш 2 години, не менш) вирішила закрити свої карти. Прийшла перший раз, сказала щоб мені закрили карти, написала заяву. Через пару днів дзвінок. "Ви можете прийти ще раз в відділення і написати заяву?" Ок, прийшла. Питаю коли закриють карту. Відповідь: протягом 60 днів. Заява писала на початку червня 2020 року. Сьогодні 22 січня 2021, дзвоню на гарячу лінію в банк щоб уточнити чи закриті карти / рахунок, щоб нарешті порізати і викинути їх. Співробітник банку відповів "КАРТИ ЩЕ НЕ ЗАКРИТІ, ЗВЕРНУТИСЯ ДО ВІДДІЛЕННЯ БАНКУ, ДЕ ВИ ВІДКРИВАЛИ РАХУНОК І НАПИШІТЬ ЗАЯВА ПРО ЗАКРИТТЯ КАРТИ" Я не знаю, може в Ощадбанку час зупинився, але моє життя тривала і за цей час я переїхала в інше місто. І виявляється що я можу закрити рахунок тільки в тому відділенні банку, де відкривала його. Скільки разів мені потрібно написати заяву про закриття рахунку, щоб нарешті дійшло, що я не хочу мати ніякого відношення до цього банку ?! Що за ставлення до документів клієнтів? Їх так просто втратити, годі й шукати? Навіщо ганяти клієнтів кілька разів на відділення? Прошу вибачення, але у мене просто горить.

Advertisements
  1. Tatiana ★☆☆☆☆

    Хотіла зайти і зняти гроші в банкоматі (сам банкомат знаходиться не в відділенні, а поруч з ним) не могла відкрити двері картою. Всі мої спроби відкрити двері досить байдуже спостерігала співробітниця банку. Через хвилин сім вона все-таки вирішила вийти в приміщення де стояв банкомат і вирішила проблему надзвичайно елегантно - накрила банкомат картонкою і без зайвих слів пішла назад у відділення. Не було б так образливо якби співробітниця, яка мене бачила, відразу дала зрозуміти що він не працює або що інше. Але це холоднокровне спостереження спроб людини який стоїть на вулиці в -4 і намагається потрапити в саме будівля це звичайно щось неймовірне. Поки у людей не зміниться свідомість - ніяка Європа в цю країну не прийде.

  2. Andriy Kasimov ★☆☆☆☆

    Банк, що обманув людей. Як державна структура - це гарантія та захист для своїх громадян. А в Україні ці поняття відсутні, жахливе обслуговування.

Advertisements

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Коли працює Ощадбанк?

Години роботи Ощадбанк: пн–сб 09:00–17:00.

У які дні Ощадбанк не працює?

Вихідні дні: неділя.

Де знаходиться Ощадбанк?

Адреса: проїзд Стадіонний, 21, Харків, Харківська область, Україна, 61091.

Який номер телефону Ощадбанк?

Телефон: +38 (057) 392-53-77.

Advertisements