Відгуки

  1. Елена Мамина ★☆☆☆☆

    Хотіла б наголосити на неприйнятній поведінці касира за адресою: вул. Отакара Яроша 25а. 11 серпня приблизно о 13:40 приїхала викупити квитки. 20 хвилин намагалась отримати хоч якусь інформацію про роботу каси, телефон, вказаний на віконці не відповідав. Один з телефонів internet-bilet також, інший - не обслуговується. Я була дуже обмежена в часі!!! Поруч стояв хлопець, який теж поспішав. Сказав, що це звична ситуація, касирка перш за все робить свої справи, потім робота. Емоції людей нікого не цікавлять! Через 20 хвилин з'явилася касирка, сказавши, що ходила купувати собі обід, а телефон навмисно лишила на робочому місці.. У мене питання: а цього не можна було зробити до початку роботи каси? Вибачень ми не почули. На попередження, що ми напишемо скаргу, посміхнулась і сказала: тоді купуватимете з націнкою у 78 гривень. Може припинити знущання над покупцями? Це історія про людський фактор, коли працівник, якому начхати на реноме організації, яку він представляє, захоплюється своєю безкарністю. Гидко!

  2. Аліна Фарафонова ★☆☆☆☆

    Негативний досвід – неправильно вказаний час початку вистави Придбала квитки на виставу через сервіс «Інтернет-Білет UA». У квитках був чітко зазначений час початку – 19:00. Випадково побачила афішу, де було вказано інший час – 18:00. Звернулася до служби підтримки з проханням уточнити, і мені підтвердили, що вистава починається о 18:00. Жодних вибачень або пояснень з їхнього боку не було. Якби я не побачила афішу, то просто запізнилася б на виставу і втратила частину заходу, за який заплатила. Така недбалість з боку сервісу є неприпустимою. Сподіваюсь, що ця ситуація стане уроком і надалі інформація на квитках відповідатиме дійсності. Дуже розчарована сервісом.

  3. Spadneprlavanda ★☆☆☆☆

    Як виявилося при покупці білетів автоматом погоджуєшся з офертою в якій немає повернення білетів ….

  1. Diana Nozdrevatyh ★★★★★

    все добре :)

  2. Dmytro Salenko ★☆☆☆☆

    Не приймають безготівкову оплату коли надають послугу перевірки квитків на захід. Намагалися пройти на гонки у Харкові та обломились

  3. Ivan Fisun ★☆☆☆☆

    Дуже цікава ситуація з відношенням до клієнтів. Мої літні батьки придбали квитки в березні 2020 на Сухішвілі, придбали онлайн, у касі - це важливо. Концерт не відбувся з відомих причин. Раптом сьогодні вони випадково дізнаються що концерт відбувається та можна використати придбані раніше квитки. Здається все добре, але ні - концерти відбуваються на день раніше та їх квитки вже не дійсні. При цьому саппорт рапортує що всі були попереджені заздалегідь, та коли починаємо уточнювати як само були попереджені люди, що придбали квитки оффлайн, то виявляється, що ніяк. Вірніше, за задумом оператора вони повинні були слідкувати за сайтом впродовж року. Не було запропоновано ні обмін квитків, ні повернення коштів. Такий собі совковий підхід до вирішення питань. Звісно, це був останній раз, коли я чи мої рідні щось тут купили.

  1. Андрій Уткін ★★★★★

    Швидке обслуговування, зручне розташування, касир порекомендував взяти хоч і дешевші, але зручніші місця. Вже не один рік користуюсь послугами даного сервісу, і жодних нарікань не було і досі. Швидко, зручно, клієнтоорієнтовано.

  2. Oleksii Kozulin ★☆☆☆☆

    Не повертають гроші за перенесений концерт на дати, в які я не можу його відвідати.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Интернет Билет?

Интернет Билет знаходиться за адресою Талісман рок-крамниця, вулиця Сумська, 16в, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Який номер телефону Интернет Билет?

Зв'язатися з Интернет Билет можна за номером телефону +38 (097) 000-70-40

Як можна дістатися до Интернет Билет?

Дістатися до Интернет Билет можна за посиланням

Advertisements