28.10.25 зупинився в цьому готелі. Звісно це не люкс-апартаменти але чисто,тепло,номери прибрані,ліфт працює. Читав інші коментарі,багато пишуть про хамство,сморід в номерах...Такого не побачив. В цілому дуже непоганий варіант за ці гроші!!!!
Дуже неввічлива жінка на рецепшені.Заставила чекати,поки вона з кимось "мило" спілкувалась,думаю,що не по роботі. Не попередила,що стоянка авто платна. Не попередила,що ліфт не працює.Дала номер на шостому поверсі. Здається,усе їй набридло.Дуже непріємне відношення .Категорично не рекомендую !
Відношення просто дно. Так вийшло, що терміново треба було знайти, де лишитись вночі, буквально на 3-4години. Подзвонила до готелю запитати чи можливе заселення вночі, на що почали хамовито відповідати, намагались вияснити звідки і куди я їду, як потім пояснили, для того, щоб я, цитую, "ехала куда ехала без остановки". Обслуговування російською ще реально витримати, але бидляче обслуговування і поведінка, то занадто. Якщо буде вибір лишитись на вулиці чи звернутись знову до цього готелю, не задумуючись оберу вулицю.
Добрий вечір ! ( і не дуже ) Хочу розказати про відношення персоналу готелю до гостів …. Забронювала номер за здалегіть дорога була тяжка так як їхала за кермом 600 км тільки заїхала на територію готелю і тут почалось : охоронець поставив мій автомобіль біля самих воріт коли я попросила при паркувати в іншому місті то охоронець почав підвищувати голос , я замкнула автомобіль і пішла на рецепцію і попросила головного адміністратора і пояснила що в мене проблеми з охоронцем на що мені відповіли що вона це не вирішує і нервово почала з нами спілкуватися , коли я попросила заселити нас в номер то була відповідь тепер зачекаєте порахуйте до десяти, а потім я вас заселю і почала спілкуватися з іншою особою , при цьому викрикувала що втомилась за день . Я дуже прошу керуючого провести бесіду зі своїм персоналом
Хамське спілкування по телефону персоналу цього закладу та відсутність парковки. Цього стало досить, щоб їхати далі до наступного готелю. Довелося їхати в ніч до Слов'янська. Прочитавши інші відгуки, не жалкую, що не зупинились. Не раджу цей заклад!
Готель на тверду четвірку, за свої гроші. Зручні ліжка, матраци - для відпочинку з дороги - це основне. Пропозиція для адміністрації - включити до аксесуарів одноразові тапочки в номерах.
Ціни та інформація на сайті не відповідають реальним. Замовили та проплатили номер на 4 персони з кухнею, при заселенні, сказали що такого номера не існує. І запропонували звичайний чотирьохмістний. Хоча на самому сайті таких номерів 4 шт. Після нашого звернення, запропонували інший з кухнею на 6 персон, але це жах. Номер роздовбанний. Ціни на сайті інші, обновіть його, та надавайте правдиву інформацію.
На жаль, в готелі обслуговують виключно російською мовою. Майже всі написи на території - російською. Таким чином, готель порушує закон. Номери в не дуже приємному стані: пліснява, іржа тощо. В коридорі неприємний запах. Втім, заночувати можна, кондиціонер працює, душ є.
Не сподобалось це місце.при тому що я курю,мене поселили на 5 поверх,ліфт не працює,кожного разу потрібно було спускатись на 1 поверх.в номері було не дуже чисто.хоч номер з кухнею але навіть ножа не було.посуд був брудний.
Big House знаходиться за адресою вулиця Харківська, 127, Чугуїв, Харківська область, Україна, 63503
Зв'язатися з Big House можна за номером телефону +38 (050) 343-17-98
Дістатися до Big House можна за посиланням