ITbox Немишлянський район, Харків

Відгуки

1. Юрій Габунія ★★★★☆

   Гарна точка видачі. Від метро 250 метрів. Рядом пункт Нової пошти

   майже 6 місяців тому
2. Андрей ★★★★★

   Вітаю. Чи можна у цьому магазині придбати товар без попереднього замовлення?

   1 рік тому
3. Кравчук Сергей ★☆☆☆☆

   Якась шарага, зробив замовлення, надійшло повідомлення, приїхав забирати в "прекрасно розташовану" точку видачі, а вона закрита. Чому? Тому!!

   майже 4 роки тому

1. Печенізьке ТОВ ★★★★☆

   Ціни 4 з 5 Сайт 4 з 5 Швидкість роботи 5 з 5 Гарантійний ремонт 4 з 5 5 з 5 - Ціни нижчі ніж у багатьох магазинах (є і нижчі ціни, але магазини з низькими цінами працюють набагато гірше, це вже й магазином важко назвати). - Сайт трохи обділений увагою (наприклад, наше відділення Нової Пошти довго не додавали до списку адрес доставки). Але загалом ним користуватися зручно та приємно (крім випадків невідповідності картинки товару). - запитав товар через 5 хв. - 1 годину зв'язалися та надіслали документи. Сплатив – одразу вислали товар. Не дзвониш, не нагадуєш – все працює як годинник. - Товари із поверненням за гарантією можуть кілька днів лежати в магазині (перевірити не можемо, але так здається). Сервісний центр, з яким співпрацює магазин теж довго телиться (а сервісний центр в принципі нормальний). Але всі послуги так довго розуміють (і нічого тут не пред'явиш - за законом мають право місяць копатися, за фактом пів місяця копаються). Але магазин міг би хоч пару разів на тиждень дзвонити та інформувати як справи з гарантійним ремонтом (або СМС, чи лист на пошту). - Оператори завжди привітні та реально вирішують питання (нам погані оператори не траплялися за 5 замовленнями та 1 гарантійним ремонтом). Отже: дуже хороший магазин! Є куди прагне, але тут питання балансу ціна/якість (чим краще сервіс - тим дорожче ціни). А в даному випадку нам не нав'язують безглузді налаштування (від яких не холодно і не спекотно). Натомість радують абсолютно адекватними цінами і не жертвують тими зручностями, які реально потрібні.

   майже 4 роки тому
2. Оксана Игнатьева ★☆☆☆☆

   Замовлення 4659373. Замовила миючий засіб (вже знято з виробництва та в інших магазинах його немає). У результаті прийшов засіб тієї ж фірми, але інша лінійка виробництва, яка в інших магазинах на кожному розі. Повна невідповідність опису та фото на сайті!

   майже 4 роки тому
3. Олег Кожевников ★★★★★

   Нормальне паркування, швидке обслуговування.

   майже 4 роки тому

1. Инкогнито ★★★★★

   купувала у них колонки, дешеві, добре працюють до цих пір

   майже 5 років тому
2. Анатолій Адаменко ★☆☆☆☆

   Жахлива компанія. Заманює цінами та бонусами. Вся робота досі видачі товару ведеться на відмінно. А отримавши гроші, весь сервіс закінчується. Замовив стовпчики з доставкою. Весь день просидів в очікуванні доставки-не дочекався. Тричі дзвонив на гарячу лінію. Щоразу моє повідомлення про брак товару одному й тому ж менеджеру виявлялася новиною. Але щоразу обіцяв оперативно вирішити проблему. У результаті ніхто так і не зателефонував. Колонок теж поки що немає.

   більше 6 років тому
3. humbleyeux ★★★★☆

   Проблему вирішено. Оператор зв'язався і мій товар надіслали новою поштою. Доставку магазин узяв на себе. Дякую за швидке вирішення моєї проблеми. === Адекватні, ввічливі оператори. Але персонал, а саме Віталій Гончаренко, у магазині за адресою – Харків, вул. Тарасівська 3 залишає бажати кращого. У неділю мені зателефонував оператор і повідомив, що мій товар знаходиться в магазині, і я можу його забрати (замовлення 2588184). У понеділок, після приходу в магазин, товар мій втратили. І моєю проблемою ніхто не має наміру займатися. Вони мають багато інших справ. Дякую.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді