Відгуки

  1. Iluxa Fokus ★★★★★

    Гарний магазин, дуже приємні і кваліфіковані працівники, допомогли до обрати деякі потрібні товари.

  2. Toma Toma ★★★★★

    Давно користуюсь послугами Elmir. Якщо треба купити якісну річ за притомну ціну, то йду тільки сюди!!! Купувала вже 5 телефонів своїм родичам! Ніяких нарікань!! Дуже добре!!!

  3. Serhii Shvets ★★★★★

    Користуюсь послугами магазину "Елмір" вже 10 років. На цей час вже багато разів замовляв товарів. Цілком задоволений якістю послуг. Останнє замовлення картрідж для принтера HP LaserJet Pro M201N - CF283A. Якість друку гарна, чітка, рівномірна та контрастна. На скільки друку хватить, ще говорити рано - далі буде видно.

  1. Snezha Na ★★★★★

    Забирала замовлення 2817194 28 серпня та 2821024 3 вересня у магазині Елмір на Алчевських - у обох випадках обслуговування топове на всіх рівнях: ввічливість, уважність, якість.

  2. Иван Яковюк ★☆☆☆☆

    звертався до магазина на вул. Алчевських двічі. перша спроба, елементарна, покупка мишки до ноута пройшла в штатному резимі. Коли виникла потреба замінити зарядний устрій до ноутбука - вирішив звернутися до них. Приніс зарядний блок з маркировкою, менеджер ще й замірив діаметр стрижня, сказали, що є оригінальнине зарядний пристрій і не оригінальний . обрав оригінальрний. На телефон прийшло повідомлення, що замовлення прийняте і коли можна прийти. Прийшов, але виявилося, що зарядний устрій абсолютно не підходить - діаметр стрижня перевищує оригінал вдвічі. Виникає питання, менеджер не зміг прочитати правильно маркування блоку? Він міряти вміє? Зробив повторне замовлення в пятницю. повідомлення про прийняття замовлення і день і час, коли можна його забрати, не надійшло. Подзвоним в понеділок о 11,10. Виявилося, що спілкуюсь з представником кул-центру Романом. Він повідомив, що замовлення прийняте. На питання, чому мене не повідомили в пятницю чи в понеділок - отримав три альтернативні відповіді: 1) у менеджерів немає часу повідомити; 2) мені надіслали повідомлення і не зрозуміло, чим я невдоволений; 3) мені дзвонили в пятницю і мене повідомили. Явне намагання перекласти вину з власних менеджерів на клієнта, щей зробити з нього дурня. В магазині стоїть на столі менеджера табличка з оцінкою роботи відділення - 4,5, що має пеерконати потенційних клієнтів у професіоналізмі персоналу. Однак, коли читаю негативні оцінки роботи і як під копірку написані схвальні відгуки, складається враження, що реальнина оцінка роботи цього магазину саме на рівні 1, як більшість клієжнтів його оцінили. Роботу кул-центру системи Elmir, нажаль, нема де оцінити, а хотілось би поставити 0.

  3. Vladyslav Fadieiev ★☆☆☆☆

    Писал обращения и жалобы , звонил , но ни ответа ни привета Вы от них не дождётесь ! Приобрёл увлажнитель воздуха 19.07.2021 на Короленка 6 Прочёл инструкцию к использованию , согласно которой и начал пользоваться данным «агрегатом … К сожалению , работа прикратилась уже спустя час. Привёз оборудование в сервисный центр на Чичибабина Позвонил на стационарный номер 22.02.2021 не дождавшись ответного звонка ( обещали на Чичибабина ) и получил о том, что ждите от трёх недель до двух месяцев ремонта от авторизованного представителя. В общении с аператором Железняк Юлии Сергеевны понял , что помощи не дождусь. Сотрудник call-центра не осведомлена о базовых законах «о защите прав потребителя» а именно об установленных сроках гарантийного обслуживания , регистрации входящих жалоб, а так же значениях терминов обозначения состоянияизделия « Істотний недолік - це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника , після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак а) він взагалі не може бути усунутий; б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором Джерело: ст. 1 ЗУ Про захист прав споживачів » . Обращусь с доказательным материалом в защиту прав потребителя с инициацией проведения проверки , возможно тогда научатся слышать людей.

  1. Yarkhimed ★★★★★

    Найкращий магазин електроніки в Харкові. Значно дешевший ніж попсові конкуренти при цьому обслуговування на високому рівні

  2. Виталий Виноградов ★★★★★

    Завжди тут купую техніку

  3. Анатолий Т ★★★★★

    Розташован у центрі,зручний сайт з широким асортиментом, гарний сервіс. Але постійно зайняті найближчі місця паркування

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Електронний світ?

Електронний світ знаходиться за адресою вулиця Алчевських, 36, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Який номер телефону Електронний світ?

Зв'язатися з Електронний світ можна за номером телефону +38 (093) 000-04-28

Як можна дістатися до Електронний світ?

Дістатися до Електронний світ можна за посиланням

Advertisements