Тот самый Барашек Полтава Ресторан, Шевченківський район, Полтава

Відгуки

1. Marina Marina ★★★☆☆

   Їжа смачна ,але персонал … жах . Я бронювала стіл за 5 днів , нас тупо посадили на проході в туалет … просила пересадити за вільні столики . На 2 людей було вільних столів як мінімум 2 . Мені відмовили . Я в шоці , тупо навіть стіл не застелили, бо він ну дуже малий. Окей , я розумію якщо б я бронювала день в день, але я бронювала раніше . Просто фу за таке відношення …

   майже 7 місяців тому
2. Юлія Головко ★★★☆☆

   Робила замовлення 8.11. Замовляли шашлик, салат, хінкалі, хачапурі і нарізку до пива. І сказати що я в шоці від нарізки до пива, то це нічого не сказати. По-перше в страві 4 позиції: 2 види м'яса, ковбаса і сулугуні. Замість ковбаси приїхав: ЛАВАШ!!! Якого в меню взагалі немає. Фото меню і фото страви яка приїхала прикріпляю. Я була не те що в шоці, а просто в афігу. По-друге я написала одразу у телеграмі і надіслала фото з обуреннями, та мені навіть нічого не відповіли, не прояснили ситуацію, не вибачилися, просто тиша....так цінують клієнтів. Фото скрін цього я також надсилаю нижче. Раніше ви були на високому рівні, а зараз кожне замовлення якийсь косяк. Минулого замовлення менше місяця назад замовила доставку на конкретний час, за 10 хв до приїзду кур'єра я дзвонила на номер телефону де навіть не вибачитлися за затримку, а тупо сказали чекайте скоро буде. Мені навіть ніхто не повідомив, що кур'єр запізниться, просто приїхали на 20 хв пізніше і жодних вибачень чи прояснення ситуації. Ну ви ж працюєте у сері доставки їжі і люди замовляють на певний час не просто так, а розраховують на Вас! Поки не залишила скаргу ніхто не відреагував. А останнього разу просто проігнорували... Ваш сервіс не відповідає ресторанному рівню, максимум забігайлівки. Найвищий бал кухарю, адже страви завжди неймовірно смачні. Шкода, що через ваше невміння залагоджувати свою провину за косяки перед клієнтами і байдужість до них, розгубить частину людей, які Вас так люблять!

   майже 8 місяців тому
3. Виталий Колесник ★☆☆☆☆

   Замовляли доставку 07.11, хінкалі та кубдарі. Хінкалі замовили дуже гострі( раніше теж їх брали, і було супер). Сьогодні це жесть, пекельна.. Їх неможливо їсти.. Це перець з фаршем, а не фарш з перцем. Пекло так, що ми не змогли доїсти решту, хоча самі дуже любимо гостре. Але це було занадто. Смаку не відчували ніякого, крім наростаючого пекла в роті. Начинка теж суха і без юшечки майже( Дуже цікаво, це так потрібно, чи ви просто не куштували їх перед видачею?

   майже 8 місяців тому

1. Julia Lenz ★★★☆☆

   Починалось все класно, замовили, розглядали красивий інтер'єр, зручні місця. Допоки не принесли їжу... Їсти коли мухи летять до рота дуже складно. Я дуже не люблю комах у їжі, а їсти прикриваючись серветкою - не дуже зручно. І мухи були всюди, на столах, стінах. Я розумію, що треба їсти хачапурі руками, але іноді хочеться гарячого, а брати руками таку температуру неприємно. Але виделки не принесли "спробуйте руками- так смачніше. Відкривайте та їжте". Звісно я можу їсти і зубочисткою, хоча це і незручно було. Їжа гарна, освіжаючий приємний лимонад. Цінова категорія відповідає ресторану.

   майже 10 місяців тому
2. resident of the internet ★★★★★

   Квас зачот, домашнє як завжди неперевершене, а хачапурі то любов P.S.: атмосферу б трошки освіжити косметичним ремонтом з більш сучасним підходом, але залишити дух Грузії з цим орнаментом, посудом, ароматами, музикою і т.д. Також слабкий зв'язок в середині, а вайфай не дуже працює І поверніть відкритки)

   майже 10 місяців тому
3. Павло Веклюк ★★★☆☆

   По-перше, дякую за смачну їжу. Кухня дійсно сподобалась. Але 2 зірки з п'яти я забрав за низький рівень професійності офіціантів. Попри те, що вони чемні й охайно виглядають, персонал абсолютно не розуміє в чому полягає суть роботи офіціанта. Спочатку, при замовленні, нам не було запропоновано вибрати соус до каре ягняти. Ми навіть не знали про таку опцію, а побачили в меню цю позицію випадково, коли вже було пізно. Потім нам принесли 2 курси одночасно (закуски та основну страву) й мало того, що це груба помилка, так ще й місця було мало. Після того, як частину посуду ми звільнили від їжі, ніхто не спішив її забирати, навіть коли ми поставили її на край столу. Офіціанти просто проходили повз, не звертаючи увагу на стіл клієнта. Пустий бокал виставлений з краю для привернення уваги також не працює =) І на останок. До нас не підійшли жодного разу та не запитали чи все влаштовує. Може скластись враження, що ми з дружиною жахливо провели час, але це не так. Охайний ресторан, приємний інтер'єр, чудова музика та смачна кухня. Цей заклад високо рівня і має потенціал стати ще вищим, якщо менеджери та власник/власники ресторану проведуть підготовку офіціантів та пояснять основи роботи. Приймати замовлення та виносити їжу ще не означає, що ти офіціант. Дякую.

   майже 4 роки тому

1. Володимир Тригуба ★☆☆☆☆

   Відвідував ресторан 07.10.21. Спочатку все було добре, але, зіпсував апетит … ТАРГАН(таракан), живий, руденький. Шокувало, напевно , не ствльки тарган, скільки відношення персоналу, починаючи від офіціанта, який не відразу прибрав тарілку з шоті і тарганом(почекайте), і закінчуючи поведінкою адміністратора, який , напевно, не побачив в цьому проблеми. Я не з тої категорії людей, які підкидають волосся , чи ще щось у страву, щоб отримати знижку, чи поїсти безкоштовно. Але, на величезний подив, мені навіть не запропонували знижку, компенсацію. Офіціант сказала «адміністратор не дав дозволу». Коли я звернувся до адміністратора-було сказано, що , мовляв, мені пропонували, а я відмовився. Коли я звів їх обох на «очну ставку», відповіді так і не отримав. Попросив зв‘язати з керівництвом закладу для того, щоб хоча б поставити до відома про поведінку та відповіді підлеглих. Сказали-дзвони на гарячу лінію. Подзвонив. Слухавку взяла пані, здається менеджер з «страв на винос». Пояснив ситуацію, сказала, обов‘язково передасть керівництву, і мене наберуть. Не набрали. Якщо читає керівництво цей відгук, то набирати вже не потрібно. «Дякую» за зворотній за‘язок. Скоро буде доба. Шановні ті , хто хоче смачно повечеряти, та не зіпсувати собі настрій та апетит-НЕ ВІДВІДУЙТЕ ЦЕЙ ЗАКЛАД! ПИТАННЯ НЕ В ТАРГАНАХ, а у ВІДНОШЕННІ до клієнтів !!!

   майже 4 роки тому
2. Ronald Dan ★★★★☆

   Дуже класне автентичне місце з приємним інтер'єром, привітним персоналом. Кухня смачна, по грилю є ???, наче б то і смак приємний, а ось приготування і презентація: ну такоє. Але найбільше неприємно вразило байдуже відношення тамтешньої хостес, яка прямо з порога заявляє, що місць не має і скоро не буде, хоча звернувшись до простого офіціанта, їх виявилося чимало. Уявляєте який "зірковий шлейф" біля цієї молодої особи. Заклад знаходиться на стадії значної популярності, як зараз говорять "в тренді", але таку тенденцію потрібно берегти і примножувати. Хочеться вірити, що це була якась прикра випадковість.

   майже 4 роки тому
3. Ronald Dan ★★★★☆

   Ну, дуже не однозначні враження. Початок знайомства із закладом справляє досить приємне відчуття грузинської автентичності. Але вже дуже швидко ця, майже, казкова атмосфера руйнується байдужістю тамтешньої хостес: вирок невтішний, вільних місць не має. Але, якщо проявити невеличку наполегливість, звернувшись до когось з офіціантів, то виявиться, що вільних столиків є чимало. Спостерігаючи за розміщенням клієнтів та величиною їх замовлень, можна відверто сказати про деяку неадекватність розпорядників залу: за великим столом може присісти пара відвідувачів з якимось напоєм, а за маленьким, (для кави), з замовленням з десяток страв, які вам пропонують згребти в одну посудину. Ну, логічно було б запропонувати людям пересісти за більш просторіший стіл, тим більше, що є така можливість, але ...??? Що до кухні, то тут більше позитиву. Страви смачні, але що стосується гриля, то відчувається, що майстри на кінець робочого дня дещо втомилися або... (багато деталей). Заклад досить популярний, і це радує, але пройти шлях випробовування популярністю може не кожний, і про це варто завжди пам'ятати.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді