Мир Дубленок и Кожи - МДК Київський район, Kharkiv

Відгуки

1. Lika Sova ★☆☆☆☆

   Не раз купували в цій мережі одяг і були задоволені, наприклад, у супермаркеті Рост на холодній горі - гарне обслуговування, шикарний асортимент, але напевно тому й закрилося це відділення. Шкода. Найближче це супермаркет Клас на холодній горі та враження дуже негативні. Коли підбирали зимове пальто, нам намагалися продати браковану дублянку (ціна понад 17000грн і це вже зі знижкою) з явними потертостями як від носіння сумки на плечі. Іншим разом шукали шапку та рукавички - ціни космос, звичайно ж, але рукавичок відповідних не знайшлося і у відповідь почули "очікуємо надходження". Досі чекають. Як висіло п'ять рукавичок-так і висить. Ну гаразд, у всіх бувають погані часи, але в цьому випадку взагалі треба берегти покупця! І ось вирішили знову зайти подивитися рукавички, за 3 місяці очікування так новинок і не надійшло, але ж не йти з порожніми руками! Вирішили купити дрібну теплу річ-хотіли зробити подарунок дитині - ціна 60 грн за все, сплатили карткою. Пішли задоволені покупкою і ось виявляється що замість необхідної суми з рахунку списано аж 600! Ідемо з'ясовувати. Дуже не хотілося лаятися, скоро свято, приємна метушня за подарунками та ласощами. Але нажаль! Вибачень від касира не було, з незадоволеним видом було видано чек на перерахунок суми та обіцяно зарахування/повернення грошей на картку протягом дня. А ось прямо зараз з каси дістати і повернути гроші ніяк, мовляв картою платили-туди ж і повернуть. Ок. Вечір, грошей так і не надійшло. При зверненні на гарячу лінію виявляється, що ми самі винні, що оплачуємо покупки карткою!!! Ви серйозно?! Виявляється, тепер доведеться чекати невідомо скільки і навіть можливо гроші таки повернуться на рахунок. Колись! Ціна питання понад 540грн! Свята, потрібно робити покупки і зараз гроші ну зовсім не зайві! Слів "вибачте, так вийшло, винні, втомилися" або щось подібне-вообще не було ні від кого! І ще: в будь-якому магазині, де розрахунок карткою або налом У будь-якому!! Якщо виникає подібна проблема, то віддають різницю готівкою і питання закрито! Тут же якісь погодження, дзвінки, уточнення. Що уточнювати? Украли грошей - поверніть! і потім уточнюйте у того хто з працівників накосячив і чому, але покупець він клієнт повинен піти задоволеним! Р.S. прочитавши вищевикладене, надійшла відповідь від компанії мовляв вибачте за неприємності і сподіваємося на розуміння. Напишіть свій номер телефону, ми передзвонимо. Ми маємо їх зрозуміти?! З чого б це? Для вирішення питання номер телефону є в базі магазину так як там оформляли картку і робили покупки, а також на гарячій лінії є також номер телефону, за яким можна зв'язатися і вирішити таки проблему! До речі, грошей досі на карті немає. І так, цікава калькуляція виходить: ціна товару початкова 119 грн, знижка 50%, має бути 59,50 грн, якщо я дружу з математикою, але в магазині чомусь це одно 60 грн рівно. По копієчці зберемо касиру на дублянку або як це розуміти? Отже, підсумуємо: номер телефону можете дізнатись у самому магазині та на своїй гарячій лінії. Даний контент читає маса людей і номер телефону прирівнюється до персональних даних, вибачте.

   майже 4 роки тому
2. Alex 0183 Kotlyar ★☆☆☆☆

   ВИ ШАХРАЇ!!! ПРДАЄТЕ ПОГАНОЇ ЯКОСТІ РЕЧІ!!! ВИ НІЧОГО НЕ ГАРАНТУЄТЕ, ЛИШЕ ОБМАНЮЄТЕ!!! ПОВЕРНІТЬ МОЄМУ БАТЬКУ ГРОШІ ЗА КУРТКУ!!!

   майже 4 роки тому
3. Эльдар Карапетров ★★★★★

   Мені магазин дуже сподобався! Приємна обстановка і зручні Ветрини! Ввічлива персонал) затишна обстановка, велике вам спасибі за прекрасний магазин

   майже 4 роки тому

1. Yan Ko ★☆☆☆☆

   Ну дуже цікаве місце ... Персонал просто рівень "бог". Під виглядом 20% знижки спочатку накинути, а потім з кислим видом стояти і розповідати, що на цей товар знижок більше не буває, хоча на сайті це звичайна ціна і, що найцікавіше, знижки є. Ну хлопці, що за "барабанастайл" ?! Або штани надіньте або хрестик зніміть.

   майже 5 років тому
2. София Липатова ★☆☆☆☆

   Жахливий магазин. Обман клієнтів. Був зроблений інтернет замовлення двох чорних шкіряних поясів з доставкою на магазин. Обіцяли доставку протягом двох-трьох днів. Через тиждень в магазині сказали, що один пояс вже був раніше заброньовано під іншого клієнта. Ще через кілька днів прислали на магазин один пояс СИНЕГО кольору за ціною в два рази дорожче замовленої. Жодного дзвінка з інтернет магазину з поясненнями я не дочекалася. Було запропоновано заплатити в два рази дорожче за те, що я не замовляла !!!! При цьому в інтернет магазині чорний пояс залишився доступний до замовлення. Це як?

   майже 5 років тому
3. Ліпатова Софія ★☆☆☆☆

   Ужасный магазин. Обман клиентов. Был сделан интернет заказ двух черных кожаных поясов с доставкой на магазин. Обещали доставку в течении двух-трех дней. Через неделю в магазине сказали, что один пояс уже был ранее забронирован под другого клиента. Еще через несколько дней прислали на магазин один пояс СИНЕГО цвета по цене в два раза дороже заказанной. Ни одного звонка из интернет магазина с объяснениями я не дождалась. Было предложено заплатить в два раза дороже за то, что я не заказывала!!!!При этом в интернет магазине черный пояс остался доступен к заказу. Это как?

   майже 5 років тому

1. Зайцев Юрий ★☆☆☆☆

   Купили рукавички дружині. Проконсультувати менеджер компітентно не зміг, оскільки рукавички виявилися маленькими. Про те, що даний товар не підлягає обміну, нас не попередили. Хоча сказали, що вже не вперше виникають подібні питання. Так попередьте своїх покупців, щоб вони знали, не всі знають про те, що рукавички не підлягають обміну. Загалом магазин схожий на забігайлівку, менеджер не знає, як підбирати рукавички, дружина запитувала як правильно підібрати: "головне щоб вам зручно було" ось як потрібно вибирати рукавички, коротко і лаконічно. Менеджер каже, ви ж 3 рази їх міряли, і що хоч 30 разів. Я щоразу на місяць рукавички вибираю. ДОДАТКОВУ: дружина зателефонувала на гарячу лінію і дозволили все-таки провести заміну. Але додатково вирішила сходити в МДК на Палац Спорту, там дівчата компітентніші, і вони сказали що цей розмір рукавичок, які у нас - підходить найкраще. Такої консультації у МДК Дафі, на жаль, немає.

   майже 5 років тому
2. Yuliia N ★☆☆☆☆

   якість товарів огидна! купувала рюкзак за 2500 грн. восени 2018 року, переконували, що натуральна шкіра. в результаті "псевдошкіра" порвалася в районі ручки (причому я рюкзак не навантажувала), а з ручки вона злізла)). чи варто дермонтин 2500 грн судіть самі (а ще дратує відверта брехня!

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді