Купували робот-пилосос. Уже через 4 місяці він перестав всмоктувати воду. За гарантією відвозили його ДВА рази. Результат — нуль. У сервісному центрі кожного разу заявляють, що “проблему не виявлено”, хоча ми надавали відео з чітко зафіксованою несправністю. Складається враження, що техніку або взагалі не перевіряють, або роблять це формально, аби просто відписатися. Таке “гарантійне обслуговування” — повна профанація. Якщо очевидну проблему ігнорують навіть після повторного звернення, виникає логічне питання: навіщо взагалі потрібна їхня гарантія? Сервіс — жахливий, клієнта не чують, проблему не вирішують. Повністю розчарований компанією та її підходом до післяпродажного обслуговування.
Фотогалерея
Відгуки
-
Женя Нарожный ★☆☆☆☆
-
Alla Zhuravlova ★★★★★
Отримувала замовлений товар в цьому філіалі вперше. Була трохи здивована тим, яке мале приміщення - в одному невеликому залі і каса, і вітрина, і видача товару. До хлопців-працівників питань немає, але мені, як покупцю, було якось тісно і не вистачало простору. В цілому, покупкою задоволена, товар якісний, отримала швидко. Консультанти чемні, але видно, що втомлені такими умовами праці.
-
Serhii Hlushko ★★★★★
Навіть не знаю, про що писати. Вчасно все роблять, жодного разу не було, щоб не привезли замовлення, або привезли щось не те. Коли мене продали SD-картку для відео-камери, та вона перестала працювати через 7 місяців, мені замінили її на нову. Також, замовлення приходять досить швідко: сьогодні замовив, і вже завтра - після завтра, замовлення вже можна забирати.
-
Сергей Гончаров ★★★★★
Швидке, зручне та якісне обслуговування. Обрана річ дуже сподобалася. На радощах, навіть, забув на столі портфель з грошима та документами, а приїхавши за пів-години, забрав його на місці, де і залишив. Тому окрема подяка керівництву, не тільки за професійних а й чесних працівників. Обігрівач працює другий день, 5 балів з 5. Ціна і якість на вищому рівні!❤️
-
Андрей Орлов ★★★★★
Користуємось послугами компанії всією родиною вже бпгато років. Дуже задоволені.
-
Petro Shumlias ★★★☆☆
Замовив телефон Xiaomi mi10t прислали тел без гарантії, хоча в замовленні писали що дають гарантію,коли передзвонив сказав що немає гарантії сказали дзвоніть на гарячу лінію Xiaomi. От такі діла . З телефоном все ок користуюсь Але майте на увазі. ПІСЛЯ ТОГО ЯК ЗАЛИШИВ ПОГАНИЙ ВІДГУК ПЕРЕДЗВОНИЛИ І КИНУЛИ МЕНІ НА ЕЛЕКТРОННУ АДРЕСУ ГАРАНТІЮ МОГО ТЕЛЕФОНА! Хоча коли приймав товар і сказав що не має гарантії сказали дзвони на гарячу лінію Xiaomi. Але все ж таки відіслали елктронно тому все гаразд. якщо б так зразу то було б 5зірок. А так 3
-
Василий МАСЮК ★★★★★
Все на пристойному рівні. Можна було б більше консультацій стосовно товару для людей, які з технікою не на "ти". Дуже притомний персонал.
-
Roman Seredenko ★★★★★
Відмінний магазин! Великий асортимент в наявності. Якщо щось під замовлення, то завжди вчасно. Ціни не вище інших інтернет-магазинів. Добрий сервісний центр, доставка. Тривалий час не вистачало версії сайту українською мовою, але зараз вже є! Супер! Дякую! Тепер користування та покупки будуть ще приємнішими))
-
Иван Кравченко ★★★★★
Елмір має нормальні ціни та хороший сервіс. Система знижок для постійних клієнтів дійсно працює.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Elmir.ua?
Години роботи Elmir.ua: пн–сб 09:00–21:00; нд 09:00–18:00.
Чи працює Elmir.ua щодня?
Так, Elmir.ua працює без вихідних.
Де знаходиться Elmir.ua?
Адреса: проспект Незалежності, 5, Харків, Харківська область, Україна, 61000.
Який номер телефону Elmir.ua?
Телефон: +38 (093) 000-04-28.