Дякую за сервіс, працюємо з компанією більше пʼяти років. Водичка чудова! Вода без кальцію - це взагалі спасіння для чайника та кавомашини. Накипу немає, техніка працює довше. Доставляли воду у 2022 не дивлячись на активні бойові дії в Хакрові!!!!! Велика подяка від нас!
Дуже поганий сервіс, оператор постійно все плутає. Вода незрозумілої якості - після бутилю трубка від помпи вся у коричневих плямах зсередини
Вперше замовили доставку води. Все було погано з самого початку, оскільки воду нам везли 3 дні. При замовленні попросили менеджера щоб кур'єр зателефонував заздалегідь коли він буде під'їжджати, оскільки у мене робота на виїзді і я не можу як сторожовий собака бути на прив'язі і чекати коли ж мені допоможуть привезти воду, наше прохання проігнорували і на другий день кур'єр без попередження і дзвінка привіз воду, в цей момент почекати, на що кур'єр сказав що чекати він не може і можливо він воду привезе завтра з 15:00 до 18:00. Наступного дня воду привезли після 18:00 і тільки після того, як я зателефонував менеджеру і, м'яко кажучи, почав скандалити з компанією. Вода на смак не дуже, сильно віддає металами, і осідає на небі цей смак і довго не проходить, з плюсів - целофановая упаковка і чиста колба, сервіс - жах.
Хороша вода, накипу в чайнику немає, дякую
Вода відмінна, оператори вище всяких похвал - завжди чіткі та ввічливі, доставники в основному, няньчаться як з дітьми малими - і дзвінки по сто разів, і донести мало не до місця встановлення. Накладки, може, й були, але позитив все перекриває. Кальцій мінус просто смачна, а в нас у сім'ї до цього чутливі. Моє шанування.
Чи не своєчасно виконують замовлення, водій дзвонить, коли вже приїхав на місце, як йому удобно.Предварітельно попросила попередити за 30 мін.Вообще не привіз воду, пославшись, що я не відповіла на дзвінок, друга версія-телефон був поза зони.До 23.00 так і не приїхав, пропущених дзвінків немає, оператор прекрасно дозвонівалась, попередити, що водій буде в 22.30.Вода оплачена повністю. Чи не вибачилися, що не перезвонілі.Сама написала в чат, з вопросом.На питання, чому я підбудовуюся під водія, відповіли, що в моєму районі, це ближній центр, до слова, машина буває днём.Прішлось вибачитися, що днем працюю. PS.сделалі повернення коштів, Вибачте за неудобства.Спасібо.
все круто мені нравіца вода чиста фільтрувати притензій не маю
Рідко пишу негативні відгуки, тому як зазвичай немає на це часу ... але в цей раз таки напишу! Тим кому ліньки читати, коротенько: НЕ БРОНЮВАТИ ЦЮ ВОДУ якщо переживаєте за своє здоров'я або здоров'я своїх дітей! Краще заплатите на 5-10 грн дорожче за пляшку і купити воду в іншого постачальника. Ми замовляли воду в цьому місці протягом 6 місяців. Спочатку вирішив замовляти Рощинських, тому як чув, що в цьому районі Харкова хороша вода. Ціна теж була трохи нижче ніж у конкурентів. Так як раніше воду не замовляв, то вирішив з чогось почати і по вище-перерахованими критеріями вибір припав на Рощинських воду. Загалом, перші 2-3 місяці було все більш-менш нормально (або може бути я просто не звертав уваги на певні моменти). А потім почалося ... 1. Після чергового замовлення, я помітив, що у води є якийсь жовтуватий відтінок. Зняв на фото і відео-камеру воду в чистому прозорому графині де чітко видно невластивий чистій воді жовтуватий колір. Відправив диспетчеру в вайбер. Реакції ніякої. На наступний день ввечері вже подзвонив я сам на телефон диспетчеру. Запитав чи збираються вони щось зробити. Мені відповіли, що тільки побачили моє звернення (минуло півтора дня). Сказали "завтра вранці приїдуть заберуть поганий бутель з водою на аналіз". Загалом пляшку з жовтою водою забрали, нову привезли. Через пару днів зателефонували сказали, що у них на морозі вийшов з ладу фільтр, і в воду потрапило зайве залізо, тому вода набула такого колір. Так це з огляду на те, що ми як мінімум половину пляшки випили перш ніж я помітив проблему, в тому числі і діти - напилися іржавої води всім сімейством! Крім обіцянки, що більше такого не буде, ніяких пропозицій щоб згладити проблему не було. Хоча б можна було запропонувати оплатити наступний замовлення. Ну да ладно, для нашої країни такий ставлення до клієнтів це норма ... 2. Моя помилка, що я відразу не відмовився від їх води, повірив в обіцянки якості і "що більше проблем не буде". Ще через пару замовлень, я виявив, що на моєму чайнику утворився солідний шар накипу, хоча я купую м'яку воду "Ca-", від якої, як було обіцяно, накипу не буде. 3. Ну і кульмінацією став мій крайній замовлення. Відкрив нову пляшку, закип'ятив воду, заливаю чай, а вода смердить! Навіть не можу описати, що за запах ... Думаю, може з чайником щось. Заварив в чистій каструлі. Все одно смердить. Почав принюхуватися до води з пляшки і зрозумів, що в чистому вигляді вона теж смердить (просто не так різко). Відкрив іншу пляшку - те ж саме. Запах особливо кип'яченої води жахливий. На цьому вирішив завершити свою подальшу співпрацю з Рощинський водою. Не знаю хто і як там займається контролем якості та хім.состава води, але це вода явно не для здорового пиття, незважаючи на їхнє гасло на пляшці "Ковток здоров'я на Вашому столі"! При тому, що я не раз диспетчеру в розмові говорив, що у мене цю воду п'ють діти, і мені дуже важлива якість і чистота. Але, звичайно, це не вина диспетчера - вона просто відповідає на дзвінки. Проблема в десь самому методі видобутку і очищення води та контроль якості. Тепер буду шукати іншого постачальника питної води ...
Рідко пишу негативні відгуки, бо зазвичай на це немає часу... але цього разу таки напишу! Тим кому ліньки читати, коротко: НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЦЮ ВОДУ якщо переживаєте за своє здоров'я чи здоров'я своїх дітей! Краще заплатіть на 5-10 грн дорожче за пляшку та купити воду у іншого постачальника. Ми замовляли воду тут протягом 6 місяців. Спочатку вирішив замовляти Рощинську, бо чув, що у цьому районі Харкова гарна вода. Ціна теж була трохи нижчою ніж у конкурентів. Оскільки раніше воду не замовляв, то вирішив з чогось почати і за перерахованими вище критеріями вибір упав на Рощинську воду. Загалом, перші 2-3 місяці було все більш-менш нормально (або, можливо, я просто не звертав уваги на певні моменти). А потім почалося... 1. Після чергового замовлення, я помітив, що у води є якийсь жовтуватий відтінок. Зняв на фото та відео-камеру воду в чистому прозорому графині, де чітко видно невластивий чистій воді жовтуватий колір. Відправив диспетчеру у вайбер. Реакції жодної. Наступного дня ввечері я сам зателефонував диспетчеру. Запитав, чи збираються вони щось зробити. Мені відповіли, що тільки побачили моє звернення (пройшло півтора дні). Сказали "завтра вранці приїдуть заберуть поганий сулія з водою на аналіз". Загалом пляшку із жовтою водою забрали, нову привезли. За кілька днів зателефонували сказали, що у них на морозі вийшов з ладу фільтр, і у воду потрапило зайве залізо, тому вода набула такого кольору. Так це враховуючи те, що ми як мінімум половину пляшки випили, перш ніж я помітив проблему, у тому числі й діти - напилися іржавої води всім сімейством! Окрім обіцянки, що більше такого не буде, жодних пропозицій, щоб згладити проблему, не було. Хоча б можна було запропонувати сплатити наступне замовлення. Ну гаразд, для нашої країни таке ставлення до клієнтів це норма... 2. Моя помилка, що я відразу не відмовився від їхньої води, повірив у обіцянки якості та "що більше проблем не буде". Ще через пару замовлень, я виявив, що на моєму чайнику утворився солідний шар накипу, хоча я купую м'яку воду "Ca-", від якої, як було обіцяно, накипу не буде. 3. Ну і кульмінацією стало моє крайнє замовлення. Відкрив нову пляшку, закип'ятив воду, заливаю чай, а вода смердить! Навіть не можу описати, що за запах... Думаю, може з чайником щось. Заварив у чистій каструлі. Все одно смердить. Почав принюхуватися до води з пляшки і зрозумів, що в чистому вигляді вона теж смердить (просто не так різко). Відкрив іншу пляшку – те саме. Запах особливо кип'яченої води найжахливіший. На цьому вирішив завершити свою подальшу співпрацю з Рощинською водою. Не знаю хто і як там займається контролем якості та хімічного складу води, але це вода явно не для здорового пиття, незважаючи на їхнє гасло на пляшці "Глоток здоров'я на Вашому столі"! При тому, що я не раз диспетчеру в розмові говорив, що в мене цю воду п'ють діти, і мені дуже важлива якість та чистота. Але, звісно, це вина диспетчера - вона відповідає на дзвінки. Проблема в самому методі видобутку і очищення води і контролю якості. Тепер шукатиму іншого постачальника питної води...
Щоразу якість сервісу все гірша. То забули, то не довезли, то решти немає і потім забули перерахувати. Вчора замовила воду з доставкою сьогодні протягом дня. Вранці обставини змінилися, передзвонила оператору та запитала, коли саме привезуть, уранці чи ввечері, щоб я змогла під доставку підлаштувати свої плани. Сказали відразу ж, без дзвінка з водієм, що доставка буде за 2 години. Минуло три години, дзвонила ще двічі, диспетчер почала морозитись. Нині 13.50. досі нікого немає, диспетчер на мій номер не бере трубку (довелося передзвонювати з іншого номера) і знову обіцяють що буде через пів години ((( В результаті зіпсований настрій, порушені свої робочі плани і людина, у якої теж свої плани, чекала на мене, поки я приїду на роботу, більше трьох годин).
Доставка воды в Харькове "Рощинская" знаходиться за адресою Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Доставка воды в Харькове "Рощинская" можна за номером телефону +38 (067) 326-50-50
Дістатися до Доставка воды в Харькове "Рощинская" можна за посиланням