Дуже розчарована станом хлібобулочного відділу. Хліб пакується неправильно: частина випічки взагалі лежить без плівки, а той хліб, який запакований, має відкриті краї. Через це на продукцію потрапляє пил, хліб обвітрюється та втрачає свіжість.
За таких умов купувати хліб небезпечно та неприємно, і після цього зникає бажання купувати хлібобулочні вироби в супермаркеті «Рост». Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на дотримання санітарних норм та правильне пакування продукції.
Anastasia★☆☆☆☆
В відділі з повітряними кульками, на третьому поверсі, продавець-консультант грубо спілкується з клієнтами, завжди з незадоволеним обличчям і нахабним тоном
Олечка Астролог★☆☆☆☆
Відсутність організаціяпрацівників, безлад, ніхто ні за що не відповідає і не можуть/не хочуть допомагати аокупцю. Сьогодні з ранку один з касових апаратів не працював, я звернулась до касира, щоб мені допомогли, оскільки для потрібен чек, для надання в рибний відділ, де після оплати вже чистять рибу. Касир роздратовано(!) мені сказала: самі шукайте охоронцч і говорить йому .
Я наполягла, щоб звернутись до алміністратора, молодий хлопець сказав, що він адміністратор і , що я хочу. (Це також було сказано роздратованим тоном).
Коли я повторила, що потрібно і можуть мені надати працівника, який сходить зі мною в рибний відділ.
Відповідь адміністратора: самі идите и берите.
Я наполягла на своєму зверненні, оскільки є внутрішні процедури/інструкції в магазині. Мені надали, але адміністратор нахабно клментував та огризався, на що викликав і мої клменти у відповідь, нарно 8о він бачить і добре чує.
Можливо для працівників і керуючого складу магазина проводити семінари/ тренінги по владнанню конфліктів без надання їм обертів. Також бажано, щоб впрацівники могли допомагати покупцеві, а не розлратованість свою проявляти. Я розумію, що коли щось не працює, то є стрес, але покупецеві потрібна допомога була тим більше я проявляла наполегливість через внутрішні вимоги магазина.
Виктория Шконда★★★★☆
Постійно купую щось на другому поверсі,особливо канцтовари. Дуже агресивно наполягають,щоб проходили до кас самообслуговування! Кажу, дякую,мені зручно у касира,бо дуже багато дрібних олівців,ручок і т.д.на тих касах мало місця,щоб це викласти спокійно. Моє бажання викликає прям агресію, доводиться декілька разів повторювати! А на касі дівчата дуже ввічливі, завжди на усі питання про акції пояснюють,допомагають усе скласти,не поспішаючи
Alex Vas★☆☆☆☆
Сьогодні 28 липня 25р приблизно о 14год купували червону рибу в ХГ Рості, потрібен був звичайний прозорий пакет, бо трохи протікав той, в який запакували вже. На виході на касі хотів взяти пакет з рулона, на що касир відмовила: "Это не для этого пакеты!!" Рибу так і не купив... Це нормально взагалі?
Диночка★☆☆☆☆
НЕ РЕКОМЕНДУЮ замовляти торт на замовлення в вiдділі кулінарії!!!
Залишилась дуже розчарована і зла.
Задача була для кондитера-приготувати торт в певному виконанні з фотографією улюбленого персонажа моєї доньки, до дня ії народження.
Саме оформлення торта жах.
Мастика поганої якості,по торту пішли тріщини.
Фотографія улюбленого персонажа(немає чіткої картинки)
А саме не приємне це сльози твоєї дитини від жалю того,що не вийшло.
Як можно так безглуздо підійти до такої відповідальної роботи?Як не соромно видавати такі замовлення, і брати за це не малі грощі?
Нарожний Юрій Миколайович невже це і є Ваше обличча?
Anatolii Kuranda★★★★★
Чудовий супермаркет, де можна купити все
Оксана Бурб★★★★★
Великий торговий центр. Продуктовий "Рост" зручний,тим що там є все,на будь які ціни,тому завжди багато людей,але персонал справляється. Чисто, привітні продавці)
Ірина Сальник★★☆☆☆
Шановна адміністрація, припиніть катувати відвідувачів російською попсою. Майте повагу до особистого простору покупців і покупчинь. Антисептики в епоху короновіруса також варто перемістити на вхід, а не у лише, щоб він був у відділі сертифікатів.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Рост Холодногірський?
Рост Холодногірський знаходиться за адресою вулиця Полтавський Шлях, 140, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Який номер телефону Рост Холодногірський?
Зв'язатися з Рост Холодногірський можна за номером телефону +38 (057) 730-65-55
Як можна дістатися до Рост Холодногірський?
Дістатися до Рост Холодногірський можна за посиланням
