Дуже розчарована станом хлібобулочного відділу. Хліб пакується неправильно: частина випічки взагалі лежить без плівки, а той хліб, який запакований, має відкриті краї. Через це на продукцію потрапляє пил, хліб обвітрюється та втрачає свіжість.
За таких умов купувати хліб небезпечно та неприємно, і після цього зникає бажання купувати хлібобулочні вироби в супермаркеті «Рост». Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на дотримання санітарних норм та правильне пакування продукції.
Anastasia★☆☆☆☆
В відділі з повітряними кульками, на третьому поверсі, продавець-консультант грубо спілкується з клієнтами, завжди з незадоволеним обличчям і нахабним тоном
Advertisements
Олечка Астролог★☆☆☆☆
Відсутність організаціяпрацівників, безлад, ніхто ні за що не відповідає і не можуть/не хочуть допомагати аокупцю. Сьогодні з ранку один з касових апаратів не працював, я звернулась до касира, щоб мені допомогли, оскільки для потрібен чек, для надання в рибний відділ, де після оплати вже чистять рибу. Касир роздратовано(!) мені сказала: самі шукайте охоронцч і говорить йому .
Я наполягла, щоб звернутись до алміністратора, молодий хлопець сказав, що він адміністратор і , що я хочу. (Це також було сказано роздратованим тоном).
Коли я повторила, що потрібно і можуть мені надати працівника, який сходить зі мною в рибний відділ.
Відповідь адміністратора: самі идите и берите.
Я наполягла на своєму зверненні, оскільки є внутрішні процедури/інструкції в магазині. Мені надали, але адміністратор нахабно клментував та огризався, на що викликав і мої клменти у відповідь, нарно 8о він бачить і добре чує.
Можливо для працівників і керуючого складу магазина проводити семінари/ тренінги по владнанню конфліктів без надання їм обертів. Також бажано, щоб впрацівники могли допомагати покупцеві, а не розлратованість свою проявляти. Я розумію, що коли щось не працює, то є стрес, але покупецеві потрібна допомога була тим більше я проявляла наполегливість через внутрішні вимоги магазина.
Виктория Шконда★★★★☆
Постійно купую щось на другому поверсі,особливо канцтовари. Дуже агресивно наполягають,щоб проходили до кас самообслуговування! Кажу, дякую,мені зручно у касира,бо дуже багато дрібних олівців,ручок і т.д.на тих касах мало місця,щоб це викласти спокійно. Моє бажання викликає прям агресію, доводиться декілька разів повторювати! А на касі дівчата дуже ввічливі, завжди на усі питання про акції пояснюють,допомагають усе скласти,не поспішаючи
Advertisements
Alex Vas★☆☆☆☆
Сьогодні 28 липня 25р приблизно о 14год купували червону рибу в ХГ Рості, потрібен був звичайний прозорий пакет, бо трохи протікав той, в який запакували вже. На виході на касі хотів взяти пакет з рулона, на що касир відмовила: "Это не для этого пакеты!!" Рибу так і не купив... Це нормально взагалі?
Диночка★☆☆☆☆
НЕ РЕКОМЕНДУЮ замовляти торт на замовлення в вiдділі кулінарії!!!
Залишилась дуже розчарована і зла.
Задача була для кондитера-приготувати торт в певному виконанні з фотографією улюбленого персонажа моєї доньки, до дня ії народження.
Саме оформлення торта жах.
Мастика поганої якості,по торту пішли тріщини.
Фотографія улюбленого персонажа(немає чіткої картинки)
А саме не приємне це сльози твоєї дитини від жалю того,що не вийшло.
Як можно так безглуздо підійти до такої відповідальної роботи?Як не соромно видавати такі замовлення, і брати за це не малі грощі?
Нарожний Юрій Миколайович невже це і є Ваше обличча?
Advertisements
Anatolii Kuranda★★★★★
Чудовий супермаркет, де можна купити все
Оксана Бурб★★★★★
Великий торговий центр. Продуктовий "Рост" зручний,тим що там є все,на будь які ціни,тому завжди багато людей,але персонал справляється. Чисто, привітні продавці)
Advertisements
Ірина Сальник★★☆☆☆
Шановна адміністрація, припиніть катувати відвідувачів російською попсою. Майте повагу до особистого простору покупців і покупчинь. Антисептики в епоху короновіруса також варто перемістити на вхід, а не у лише, щоб він був у відділі сертифікатів.
Advertisements
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Рост Холодногірський?
Години роботи Рост Холодногірський: пн–нд 08:00–23:00.
Чи працює Рост Холодногірський щодня?
Так, Рост Холодногірський працює без вихідних.
Де знаходиться Рост Холодногірський?
Адреса: вулиця Полтавський Шлях, 140, Харків, Харківська область, Україна, 61000.
