Gatto Fantastico
★★★★★
Нещодавно була невдала покупка риби в супермаркеті "Харків" на проспекті Героїв Харкова. Продукт, м’яко кажучи, підвів. Але приємно здивувало інше: керівництво супермаркету дуже швидко зреагувало після мого допису в соцмережі, зв'язалося зі мною, вибачилось, замінило товар і зробило приємний смачний бонус. І це була не формальність, а щире бажання вирішити ситуацію. Такі моменти багато про що говорять. Помилки трапляються у всіх, але не всі готові виправляти їх так достойно. Цього разу – браво! Дякую, Супермаркет "Харків", за клієнтоорієнтованість і адекватність. Довіра збережена! ✅️