Була на днях зранку.У 9.00 об'явили хвилину мовчання,так дівчата-продавці так нучно реготали у себе там за шторкою шо то капец,зробила їм зауваження,но зрозуміла що,вони так і не змінятся.Дуже сумно,що не проводять бесіди та тренінги з персоналом.
На касі працювала дуже груба дівчина — навіть "доброго дня" не сказала. Я питаю, чи можна оплатити карткою, а вона різким тоном: "У нас є каси самообслуговування". Коли намагався прикласти телефон для оплати, не зрозумів, куди саме — вона грубо каже: "СЮДИ!" Ще й по всьому магазину товар розкиданий, важко пройти. Не магазин, а суцільний безлад.
06.10.24 мав нагоду відвідати цей магазин. Це суцільний жах. Склад товару на проході не дає можливості навіть пройти, цінники заплутані. Співробітники спілкуються як у лісі, кричучі один одному через ряди. Одна працівниця, також на відстані від іншої, гучно висміювала покупців, яки звернулись з поверненням. Просто дикість якась. Змініть персонал, звільніть проходи, та наведіть порядок з товаром, та цінниками. Єдиний касир хлопець був ввічливим, чемним. Добре, що є каси самообслуговування.
Хочу висловити щирі слова подяки за відповідальне та порядне відношення з боку охорони магазину Аврора (на ХТЗ). 28.07.24 ми з дочкою були у цьому магазині. Лише через день дочка виявила, що загубила свій гаманець з грошима. Але ми нікуди не ходили, не шукали його, бо навіть не знали, де саме він загубився. Вчора 21.08.24 ми вирішили зайти до магазину для покупки канцелярії до школи. І яке у нас було приємнє здивування, коли до нас підійшов охоронець і повернув гаманець зі всіма збереженими грошима!!! (побачив нас на камерах спостереження, своєчасно відреагував і одразу підійшов). У вас працюють дуже відповідальні люди!!! Щиро дякуємо за турботу!!! Бажаю всього найкращого!!!!
Сьогодні зробила покупку у вашому магазині,була оплата карткою, дівчина сказала що оплата не пройшла,бо збій в системі,але з картки кошти списались.Дзвонила в приват щоб дізнатися чи списали мені кошти або дійсно помилка, оператор сказав оплата успішна. Кошти мені не повернули,ще по хамськи зі мною розмовляли.Персонал жахливий,не ввічливий,не розуміють як користуватися комп'ютером щоб подивитися чи пройшов чек.Моє питання навіть не захотіли вирішувати. Прохання адміністрацію вирішити моє питання!
Аврора знаходиться за адресою проспект Індустріальний, 26, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Аврора можна за номером телефону +38 (080) 030-00-66
Дістатися до Аврора можна за посиланням