FedEx TNT

Відгуки

1. Павел Ютусов ★☆☆☆☆

   Незрозумілі брокерські послуги, що стоять як розмитнення, нікому не взрались, в результаті вилізло як половина вартості оподатковуваного товару, так ще й кур'єр зателефонував і обіцяв бути сьогодні, а потім каже що не встигне сьогодні і приїжджайте мовляв самі на вул. Болгарська. Вибору мені не дали з приводу брокерських послуг, розкрити свою посилку і декларацію я і сам міг би, ще й повинен у результаті їхати на болгарську за посилкою, тому що кур'єр чи то бухав чи незрозуміло що робив і передумав їхати…. Господа, так справи не робляться, привозіть під дім як годиться

   майже 4 роки тому
2. Liza K ★☆☆☆☆

   Повний треш. Замовили доставку на адресу. Сьогодні вранці кур'єр дзвонив один раз до Вайбера і один раз за номером, через роботу не було можливості побачити та відповісти на дзвінок. І ввечері кур'єр із особистого номера пише у Вайбер, що приїхала посилка «заберіть її у відділенні» за тридев'ять земель. По-перше, ніхто не попереджав, що кур'єр сьогодні буде з такого по такий час. По-друге, якщо мене немає на місці і я не відповідаю на дзвінок, то я зайнята, і чекаю на посилку або на наступний день, або в інший час. По-третє, чи додумався хтось написати чи передзвонити трохи згодом? Ні. Що за взагалі ставлення до клієнтів? Це нормально взагалі, у вас там все ок? Огидна робота кур'єра.

   майже 4 роки тому

1. Oleksandra N. ★☆☆☆☆

   Це найжахливіший сервіс доставки, з яким я була вимушена співпрацювати не по своїй волі. Замовила вантаж з Америки і поки зрозуміла, що від мене зочуть і за що ще мені треба заплатити і куди поїхати, щоб не платити (в село під Київом, тому що в них немає сортувалтних центрів чи складів в інших містах України, і це мої проблеми). Довелося заплатити за брокера окрім податку за митницю, так і це не все. Комунікація прооооосто на висоті! Я не з Києва, тому мені треба було написати на 4 різних емейла, з яких одночасно вела комунікацію зі мною ця компанія, щоб з одноно з них я отримала відповідь про те, що адресна доставка (на яку я і так замовляла при замовленні) можлива. З інших емейлів відповідали, що на НП і Justin перенаправити неможливо, що вони не відділ доставки і не шарять: подзвоніть туди, подзвоніть сюди. Це треш, а не кооперація. Не давайте нікому відправляти вам в Україну FedEx'ом. Вони злилися с TNT і сервіс вартує один одного.

   майже 5 років тому
2. Sasha ★☆☆☆☆

   Це найжахливіший сервіс доставки, з яким я була вимушена співпрацювати не по своїй волі. Замовила вантаж з Америки і поки зрозуміла, що від мене зочуть і за що ще мені треба заплатити і куди поїхати, щоб не платити (в село під Київом, тому що в них немає сортувалтних центрів чи складів в інших містах України, і це мої проблеми). Довелося заплатити за брокера окрім податку за митницю, так і це не все. Комунікація прооооосто на висоті! Я не з Києва, тому мені треба було написати на 4 різних емейла, з яких одночасно вела комунікацію зі мною ця компанія, щоб з одноно з них я отримала відповідь про те, що адресна доставка (на яку я і так замовляла при замовленні) можлива. З інших емейлів відповідали, що на НП і Justin перенаправити неможливо, що вони не відділ доставки і не шарять: подзвоніть туди, подзвоніть сюди. Це треш, а не кооперація. Не давайте нікому відправляти вам в Україну FedEx'ом. Вони злилися с TNT і сервіс вартує один одного.

   майже 5 років тому

1. Thunder F ★☆☆☆☆

   В мене поцупили телефон, та я не міг швидко відновити свій номер, в той самий час до мене прибула посилка FedEx, розуміючи всю ситуацію я за день до приїзду кур'єра подзвонив в TNT попередити, що мій номер змінився, щоб не було ніяких курйозів. Що ви думаєте, оператори TNT казали, що попередили кур'єра, але по факту цього ніхто не зробив. На протязі 5-ти днів я дзвонив до операторів TNT, та як папуга повторював одне й те саме, доки я на п'ятий день не потрапив на нормального оператора, котрий таки зв'язав мене з кур'єром. Весь цей час я сидів як істукан та чекав кур'єра, а отримував лише листи, що FedEx вже вкотре не вдається доставити мою посилку і скоро вона поїде назад. Сервіс ніби в 1999 році. Жах !

   майже 5 років тому
2. Araney Nodl ★☆☆☆☆

   Додики

   майже 5 років тому

1. Serhiy Matviyenko ★☆☆☆☆

   Перший раз курєр просто щоб не доставляти посилку, відправив назад ввдправнику, вказавши, що неправильна адреса. Другий раз теж відмовились доставляти в сільську місцевість і мені прийшлось їхати в Одесу самому забирати посилку.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді