Хочеться докричатися до керівництва хоч тут так як додзвонитись не можливо! персонал – менеджери з залу, касири та інші співробітники – працюють на високому рівні, завжди привітні та уважні до постійних клієнтів. Проте, керівництво мережі залишає бажати кращого. Ви що змінили керівника маркетингу??? Величезні ціни «акційні» і дрібний шрифт що це від 3 чи 6 пляшок. Місто 3х вулиць, і 100 людей - всіх постійних клієнтів персонал знає … що за хитрожопість?? Навіщо дурити клієнтів які одні й ті самі ??? акційна вартість зазначена великими літерами, а умови покупки (від скольки пляшок) вказані дрібним шрифтом, що створює відчуття непрозорості. Колись система була зрозумілою, а зараз здається, що клієнта намагаються обдурити. Крім того, неодноразово звертався до менеджерів з проханням оновити асортимент та залишки, але ці запити, передані через відповідних категорійних менеджерів, не отримують належної реакції. Здається, керівництво мережі не звертає уваги на потреби як постійних клієнтів, так і співробітників. Хоча магазин має свої сильні сторони завдяки професійному персоналу, загальний досвід покупки значно зіпсований через некваліфіковане управління. Сподіваюся, що керівництво перегляне свої підходи та поверне прозорість і клієнтоорієнтованість, які раніше були характерними для цього магазину.
Фотогалерея
Відгуки
-
Olga Mykhailova ★★★☆☆
-
Katerina Kononenko ★★★☆☆
Сам магазин хороший, але HR потрібно попрацювати із персоналом. Зайшла купити алкоголь, персоналу стояло 4 людини, ніхто навіть не запропонував допомогу. На касі так само все робили через ласку, наче прийшла до них додому. Вийшла з двояким почуттям.
-
SLIME ORANGE ★☆☆☆☆
Уздовж траси Одеса-Чорноморського, стоять білборди і обіцяють 50% знижку на алкогольну продукцію.Но по приїзду в магазин, персонал розводить руками ... Нарікаючи на те, що реклама-це розлучення)))
-
Олександр Шпак ★★★★☆
Надзвичайно хороший вибір вин різної цінової категорії, єдиний невеличкий мінус, малий асортимент вин місцевого виробництва.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Вина Світу?
Години роботи Вина Світу: пн–нд 08:00–22:00.
Чи працює Вина Світу щодня?
Так, Вина Світу працює без вихідних.
Де знаходиться Вина Світу?
Адреса: вулиця 1-го Травня, 3, Чорноморськ, Одеська область, Україна, 68000.
Який номер телефону Вина Світу?
Телефон: +38 (097) 080-16-59.