Летний Лагерь "Star Time" - Детский лагерь Одеса

Відгуки

1. Serhii Firsov ★☆☆☆☆

   Увага! Start Time Camp – шахрайство високого рівня! Восени 2021 року сплатила 100% за зміну табору в Одеській області. Після початку повномасштабного вторгнення в Україні табір в Одеській області, припинив роботу, а всі пропозиції перенесли на Іспанію та Австрію. Жодного офіційного пояснення, чому вони більше не можуть надати послугу в межах України, компанія так і не надала. Замість повернення коштів мене змушують або передати сертифікат комусь іншому, або доплатити ще більше. При цьому нові умови вимагають витрат у 2,5–3 рази більших за вже сплачену суму! Гроші привласнили, маніпулюють клієнтами, закон ігнорують. Чисте шахрайство! Не ведіться на Start Time Camp, якщо не хочете втратити свої кошти! Буду вдячна за інформацію від інших горе клієнтів, які мають досвід повернення коштів від цієї компанії. Дякую

   1 рік тому
2. Nata BOR ★☆☆☆☆

   Жахлива не продумана організація табору. Небезпека при катанні на горі. Повна невідповідність заявленому у рекламі. Харчування триразове, не шведський стіл. Їжа смачна але якось завжди дуже швидко закінчувалася і хтось міг лишитись голодним, якщо прийшов трохи пізніше. Обіцяний перекус на горі виявився сухою булкою з відбивною всередині. Ні води, ні серветок, ні фруктів, ні солодощів, як було обіцяно в рекламі, не було. Підйомник виявився в годині їзди від готелю, хоча заявлені були 5 хвилин. Три години тягали дітей по прокатам в перший день щоб взяти спорядження, чекати своєї черги довелося стоячи на вулиці. Чому не можна було напередодні зареєструвати дітей онлайн і спокійно прийди отримати підготовлене спорядження? Відсутність ski school в перший день, через що в перший день майже половина дітей лишилась в готелі. А з тих що поїхали, думаючи що вміють кататися, троє травмувалися в перші ж хвилини першого спуску: одна дівчинка з переломом гомілкової кістки, інша з розтягненням звʼязок, а третя на моїх очах вилетіла з трампліну червоної траси і тормозила обличчям; вдарилася, розідрала підборіддя, шолом просто зтягло з голови. Вона ж розповіла що її подружка сильно потягнула ногу і не могла їхати, вони телефонували вожатіїй але та була зайнята іншою травмованою дівчиною і вони довго чекали на допомогу. Дитина була знервована і не дуже мала навички катання бо намагалася вдягнути застебнуту лижу і не розуміла чому вона не вдягається. Коротше перший день пройшов під девізом дякую що живий. Після катання дітей щоб забрати взуття в прокат не пустили, вони з лижами в ботах йшли на парковку автобуса щоб лишити спорядження, а потім повертались в прокат щоб взяти взуття. Моя дитина лишила спорядження на стійці перед прокатом, спокійно забрала взуття і не ходила туди сюди. В іншому загоні,як виявилося, вожата кататися не вміє, повернулася зі спуску наверх пішки, а з молодшими дітьми з гори довелося їхати одній з супроводжуючих мам. На горі діти без жилетів по якім їх можна відрізнити від інших, зрозуміти на горі де наші діти дуже складно. Лижна школа за яку табір бере оплату у розмірі 100€ на день виявилася груповим заняттям на навчальній гірці. Моїй дитині інструктор приділив хвилин 20 за які він майже нічому не навчився. Діти втомилися тому що підніматися довелося пішки, скіпас на підйомник не входить у вартість навчання , і ніхто не пропонував його купити окремо. До того ж ми спізнилися на заняття на 20 хвилин через довгий підбір спорядження тим хто не їздив в перший день. Групові заняття в школі коштують 58€ з людини на дві години. Оренда спорядження на 4 дні 57€. За що табір бере 100€ на день невідомо. Їх організація та супровід стільки не коштує. Далі ми організовували своє катання самі. За екскурсію яка в пропозиції була прописана як та що входить у вартість, просили оплату 35€. Хоча в natural park дітей возили три рази, жодного разу це не було успішним Перший автобус просто не проїхав по висоті. Меньший автобус проїхав, але парк виявився зачиненим через туман. При третій спробі поїхати туди, дізналася що парк знову зачинено. Що заважало дізнатись спочатку чи працює парк, а потім везти дітей? В останній день катання, після повернення спорядження, виявилося що дехто з дітей не взяв з собою взуття з готелю і йшли до автобуса по снігу в носках. Адміністратора табору автобус підʼїхав забрати з пункту прокату, а дітей чомусь не зміг. Також зранку останнього дня я отримала повідомлення від табору доплатити за додатковий день катання, хоча додаткових днів не було, був пропущений день, коли через дощ дітей не повезли на гору. Але ми поїхали і чудово покатали. В день виїзду додому, приїхавши у Відень, виявилося що одну дитину забули в готелі. Через постійні затримки і неправильне планування часу адміністрацією, ми спізнилися на потяг. На вокзалі були о 2.10 ночі. Адміністрація табору списала це на затримку на кордоні і попросила сплатити квитки ще раз. Замість купейного вагону, де можна лягти поспати після 18 годин в автобусі, довелося їхати в інтерсіті сидячі. Не раджу цей табір нікому.

   майже 2 роки тому
3. ВV ВV ★☆☆☆☆

   НІКОЛИ!!!! Не відправляйте своїх дітей у цей табір. Мої двоє дітей були на осінніх канікулах з цим табором у Буковелі. Жахливий і дуже дорогий негативний досвід. Моя помилка, що повелась на гарну промо компанію з гарними фото, відео і розповіддю менеджера. Відгук буде довгим, щоб інші знали і не робили помилку обираючи табір своїй дитині. Вартість табору на 1 дитину 30000 грн за тиждень. У вартість входить проживання, харчування 3 рази, трансфер на потязі з Києва і назад, все інше за додаткову плату і про це дізнались за 2 дні до виїзду з розсилки. 1. Жахлива комунікація і організація, тобто її повна відсутність. Після оплати ніхто не відповідає на дзвінки і в месенджерах. Лише за два дні до виїзду я дивом знайшла номер адміністратора, щоб уточнити купу питань. На вокзалі у Києві ніхто з присутніх супроводжуючих не міг сказати яке місце у моїх дітей у вагоні, і не тільки у моїх. До останнього моменту не було відомо вагон купе чи плацкарт. Почались скандали, бо багато батьків цим були не задоволені. 2. Заявлена програма не відповідає дійсності. В анонсованій програмі було багато цікавого такого як зустріч з режисером фільмів, вона то була, але чомусь опустили інформацію, що вона буде по зуму, де режисер сам себе хвалив і розповідав який він класний. Був заявлений виступ музикального гурту, його взагалі не було. Були заявлені майстер класи кожного дня, а їх було всього два за тиждень. Заявлені купа екскурсій, але виявилось вже постфактум, що вони за додаткову плату, про це окремо. 3. Проживання на базі готелю baze smart hotel. Готель без території, кругом будівельні крани, буд майданчики і буд матеріали. В цілому всередині готель нормальний, але примудрились поселити дітей у номери з одним ліжком на двох. 4. Харчування в готелі пристойне, якби не велике АЛЕ. Дитина на четвертий день злягла з кишковою інфекцією і таких дітей тільки у її загоні було ще шестеро. Для деяких навіть викликали швидку. 5. Екскурсії і розваги. У всьому цьому це найцікавіше. Ціноутворення мене шокувало. Екскурсія у Гуцул Ленд 700 грн з особи, а на касі 225 грн. Родельбан ціна 1000 грн з особи, на касі 1000 грн за двох. Відпочинок у басейні іншого готелю 2000 грн с особи, реальна ціна 400 грн. Оплатити дитина самостійно на касі не може, щоб не переплачувати. Або оплачується сума, яку табір озвучує, або дитина нікуди не поїде. Зі слів дітей вожаті цілими днями сиділи у своїх телефонах, а діти були самі по собі. На початку і в кінці зробили вечірки, але по факту не ті, що обіцяли дітям. Дітей я самостійно вирішила забирати з табору. Бачила який автобус приїхав за дітьми - старий, пошарпаний металобрухт. І наостанок мені вожата ще виставила рахунок за начебто розбиту дитиною чашку в готелі у розмірі 100 грн, забувши про зароблені кошти як мінімум на оплачених мною зворотніх квитках. Шановний Пан Олег Хороший, прізвище у вас гарне, а ось ваш табір повний відстій. Рахунок за діагностику, лікування і маніпуляції після вашого табору я вам також можу виставити, але ж ви ховаєтесь і з батьками не спілкуєтесь.

   майже 2 роки тому

1. Sergey Vasilevskiy ★☆☆☆☆

   Мій відгук буде здебільшого негативним і довгим. В цілому непоганий табір, цікаві екскурсії, море та розваги. Окрема подяка вожатим, які доглядали за дітьми. Але є декілька важливих моментів, завдяки яким я нікому не буду радити цей табір і сам більше ніколи не буду користуватися. Знайшли ми цей табір в інтернеті, почитали в цілому гарні відгуки, побачили декілька негативних, вирішили, що ніхто не ідеальний і, все ж таки, вирішили придбати в цій фірмі дитині відпочинок в Валенсії. Перерахували необхідну суму, почитали договір, в якому було вказано, що до цього ще буде потрібно доплатити 400 євро за трансфер, що в принципі влаштовує і чекаємо подальших вказівок. 16 квітня отримуємо вказівку оплатити майже 700 євро за трансфер. З яких 100 євро це автобус зі Львова до Кракова і назад, решта 600 літак Краків - Валенсія і назад. Будь-яка людина, яка знайома з Гуглом, за декілька хвилин дізнається, що автобус коштує максимум 35 євро в обидві сторони, а на літак 250-350 євро. На моє цілком слушне запитання, чому така розбіжність, якійсь хлопчина на ім'я Артур повідомив: із-за подвійної конвертації... На моє прохання поспілкуватися з кимось старшим, мені передзвонила якась жінка на ім'я Олена. Спілкуючись з нею, спочатку виникає думка, що вона дещо не сповна розуму, але потім це відчуття зникає і з'являється інша: що не сповна розуму я. Після тривалої розмови ні про що, вдалося вибити знижку на трансфер в розмірі 100 євро. Якщо шановний читач цього допису думає, що на цьому неприємності з табором закінчилися, то ніт. Все оплатили, чекаємо подальшої інформації, але після оплати табору і трансферу інтерес до нас зник. На наші запити: на кого оформляти дозвіл на виїзд дитини, коли саме і де зустрічаються діти, відповідей не було і в мене почали виникати сумніви чи це не лохотрон і чи відбудеться поїздка взагалі. Після тривалих дзвінків і прослуховування автовідповідача зі мною таки зв'язалася пані Олена і нарешті надала усю інформацію. Також вона надала прайс з екскурсіями, які будуть відбуватися протягом заїзду. Отже, вартість усіх екскурсій завищена на 30-50% порівняно з існуючими цінами. Наприклад, квиток в океанаріум коштує 35 євро, а пані Олена нав'язує його за 50, квиток на відвідування біопарку коштує 25 євро, в той час як пані Олена продає за 50 євро. Варіант придбати квиток самостійно на касі не розглядається: або платиш вожатій, або перераховуєш керівництву табору на рахунок або дитина не йде на цю екскурсію. Отже, якщо ви хочете відправити свою дитину до цього табору, майте на увазі, що ціна буде вище від заявленої в два рази і що зворотній зв'язок з адміністрацією табору вкрай ускладнений. Особливо після здійснення усіх оплат.

   майже 3 роки тому
2. Юлияна Пахолик ★☆☆☆☆

   Поцікавилася зимовим табором для дитини, передзвонила консультант і дуже прикро, що розмовляли на російській мові

   майже 4 роки тому
3. Kostya Gorbatyuk ★☆☆☆☆

   Чистий розводняк для батьків із грошима. Після табору Вам упарять прослуховування на головну роль у серіалі для дитини. Потім багато разів дзвонитимуть і розповідатиме яка Ваша дитина особлива. А потім скажуть, що він пройшов на головну роль! Усі щасливі! А ось потім тільки скажуть що головна роль (в ютюб серіалі) коштує 5000дол, роль другого плану 3000дол, і т.д. Ось відповідь – звідки гроші. Гра на почуттях дітей, почуттях батьків. Якби одразу сказали що це буде коштувати стільки так ми б і не пробували. А так, зіпсували про себе все добре враження. Реально не чесна гра. Хоча табір добрий. Ставлення до вас як до мішка з грошима, причому намагаються розвести на всьому. Категорично не рекомендую (через «відношення», що «розводить»). Так, і сам серіал повний відстій.

   майже 4 роки тому

1. Юрий Швец ★★★★★

   Дуже крутий табір. Дізнався з реклами. Поїхали сім'єю на так званий "сімейний день". 2 дня провели в таборі. Встиг все розглянути - в результаті дитина поїхав на 2 зміни поспіль. Уважний персонал. Особливо хочу відзначити вожатих і аніматорів - дитина в захваті. Годують на забій. Розважають також)))

   майже 4 роки тому
2. valentina petrova ★★★★★

   Табір досить непоганий. Моя дитина відвідує його вже другий рік і всім дуже задоволений. Цього року особливо сподобалися вожаті)) Харчування 5 разове і що найголовніше різноманітне. Але є одне але .... У цьому році за всю зміну дітям не запропонували випрати речі, хоча в минулому році такої проблеми не було

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді