Дуже розчарована співпрацею з магазином. Продавець люб’язно надав номер картки (а навіщо якісь там реквізити для міжнародного переказу?), не уточнивши нічого — бо клієнт же має сам здогадатися. Перший платіж не дійшов? Не проблема — просто заплатіть ще раз! І я, як сумлінний покупець, так і зробила — через PayPal. А продавець тим часом цілий місяць сидів, склавши руки, бо, бачте, це вже «не його справа». Коли отримали гроші — про проблему раптово забули. Магазин мрії. Не рекомендую!!!, хіба що ви любите квести з поверненням коштів. Доповнення: Ваше повідомлення — чудовий приклад того, як можна красиво уникати відповідальності. Ви справді вважаєте, що покупець повинен сам здогадатися, що номер картки, який ви надали, непридатний для міжнародного переказу, якщо ви навіть не спромоглися попередити про це жодним словом? Ваш магазин не вказує можливості міжнародних переказів? Шкода, що про це дізнаєшся лише після того, як гроші не дійшли. Дуже зручно: ви надаєте неповну інформацію, отримуєте другий платіж через PayPal, а потім мило радите звертатися до банку — нехай, мовляв, клієнт сам і розгрібає. Ваші слова про "відкритість до комунікації" виглядають особливо цинічно на фоні того, що ви місяць ігнорували ситуацію, а тепер перекладаєте провину виключно на покупця. Я вже звернулася до PayPal, де ця ситуація офіційно зареєстрована, і наразі справа знаходиться в розгляді їхньої спеціалізованої команди. Крім того, я готую офіційну скаргу до німецької Verbraucherzentrale. Страховка покриває витрати на адвоката — так що ні, я не збираюсь "зрозуміти" вашу позицію, я збираюсь захистити свої права. Зрештою, ви дали мені чудовий приклад того, чому онлайн-шопінг варто здійснювати тільки через перевірені платформи.
Фотогалерея
Відгуки
-
Peltek Marina ★☆☆☆☆
-
Anna Chaban ★★★★★
Дякуємо за доставку! Фрукти та овочі свіжі та дуже смачні! Зробила замовлення мамі в Україні, перебуваючи у США. Мама була в захваті, а я щаслива, що зробила їй маленький сюрприз.
-
Daniel Forest ★★★★★
Велике дякую магазину "Від Валентини" за якість продукції та сервіс. Однозначно рекомендую робити покупки саме тут. Удачі та розвитку вам, Валентино.
-
Пользователь Гугл ★★★★★
Не тільки відмінну якість продуктів, абсолютно все на високому рівні Упаковка паперова, зручний сайт, безкоштовна доставка, хороші ціни, навіть пишуть в Вайбере замість дзвінків. Дуже хороші враження
-
Odyssey 5 ★★★★★
Замовили фрукти! Дуже все сподобалося - особливо смачне манго. Дуже дякую!
-
Оксана Мирко ★★★★★
Використовую доставку Від Валентини майже рік, 2 рази на тиждень, завжди все свіже, смачне і відмінно упаковано в еко-упаковку, відмінний сервіс доставки, всім рекомендую!
-
Oksana Myrko ★★★★★
Використовую доставку Від Валентини майже рік, 2 рази на тиждень, завжди все свіже, смачне та чудово упаковане в еко-упаковку, відмінний сервіс доставки, всім рекомендую!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny?
Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny знаходиться за адресою вулиця Пантелеймонівська, 21, Одеса, Одеська область, Україна, 65012
Який номер телефону Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny?
Зв'язатися з Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny можна за номером телефону +38 (096) 383-87-77
Як можна дістатися до Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny?
Дістатися до Доставка овощей и фруктов в Одессе OtValentiny можна за посиланням