Жахливий отель, По-перше немає Wi-Fi так ладно вай фай але мобільного немає даже, по друге комари, після відпочинку вся обкусана комарами приїхала, по-третє сервіс жахливий жінка яка нас обслуговувала помилилася номером де вже були другі люди і четверте не убрано і йще коли заходиш в отель ресепшен жах запах теж жах таке враження що когось вбили. Не їдьте в цей отель відпочивати тому що ви там не відпочините нормально, але море добре но сам отель жах
Дмитрий Папудько★★★★☆
Хочу поділитись враженнями про відпочинок. Щодо розміщення - коли ви маєте змогу відпочивати на ліжках на вашому балконі і насолоджуватися морем то це вражає. За це окремо Дякую. По харчуванню - за час перебування рідко коли були однотипні страви, окреме Дякую повару, смачно було завжди. По номерах - просторі місця вистачає, в номерах все є необхідне. Щодо цінової політики - спробуйте поселити в любий готель
Км поруч і тричі поїсти в сусідніх ресторанах і ви зрозумієте що ціна не зависока. Я рекомендую даний пансіонат. Є й побажання власнику - ввести посаду управляючого, потрібно розвиватись в плані сервісу ( елементарні засоби гігієни в ванних, впровадити таблички прибрати номер, раз в три дні заміна постільної білизни, контакт особи яка видає ліжками, часи прийому їжі) все це повинно бути в умовах проживання і інформаційному бюлетні який повинен бути в кожному номері. Я бажаю вам швидкого європейського розвитку. Відкиньте застарілі методи. Наступного року у Вас не буде вільних місць.
Михайло Пивовар★★★★★
Відпочивали в пансіонаті Горний Орел у Затоці, залишилися дуже задоволені! Номери чисті, комфортні, є все необхідне для проживання. Територія доглянута, до моря зовсім близько. Персонал привітний та уважний. Харчування ми не замовляли, але поруч багато кафе й ресторанів, тож проблем з цим не було. Гарне місце для спокійного та приємного відпочинку.”
Yulia Kyrychok★☆☆☆☆
Відпочивали в цьому пансіонаті протягом семи днів і, на жаль, залишилися з негативними враженнями.
Прибирання та чистота
За весь час перебування жодного разу не прибрали в номері. При цьому ні на сайті, ні під час телефонної розмови, ні при заселенні нас не попереджали, що прибирання проводиться лише під час заселення та виїзду. В номері при заселенні вже був забитий каналізаційний злив, який довелося прочищати самостійно. Рушники видали лише два маленькі, придатні хіба що для обличчя. Заміни рушників також не було. У коридорах пансіонату брудно, прибирання проводять вкрай рідко.
Харчування та обслуговування
Харчування можна назвати нормальним, але обслуговування – вкрай неприємне. Одного разу на обід нам взагалі не підготували стіл, а коли ми попросили це зробити, персонал реагував із явним невдоволенням. Посуд був брудний, а після прохання замінити його – поставлений із ще більшою неприязню. Якщо запізнитися на сніданок навіть на 10 хвилин, страви вже закінчуються. Нам подали лише залишки несмачної каші.
Ставлення персоналу
Персонал непривітний, ініціативи чи зацікавленості в гостях немає. Будь-які звернення сприймаються з роздратуванням, відповіді дають неохоче.
Висновок
Ми очікували значно кращого сервісу та умов проживання. Відсутність прибирання, несвоєчасна заміна рушників, бруд як у номері, так і в коридорах, а також неповага з боку персоналу роблять перебування у цьому пансіонаті неприємним. Такий досвід, на жаль, зовсім не сприяє бажанню повернутися чи рекомендувати цей заклад іншим.
Ольга Королёва★★☆☆☆
Останній раз в подібному "пансіонаті" я відпочивала в голодні студентські роки десь так у 1998-му. Схоже на оздоровчий табір 90-х або дешевий профсоюзний пансіонат, який потрапив до рук людям, що продовжують надавати послуги по старінкє, як і було. У нас був груповий туристичний заїзд, якби я їхала самостійно, то цей пансіонат не обирала би.
З плюсів: наявність кондиціонера та холодильника в номері, до моря не далеко.
Мінуси: брудно, не прибирають взагалі ніде. Рушники доводилось випрошувати, видали по одному нещасному сторічному рушничку на людину. На запитання про хоча б один рушник для ніг на двох зробили круглі очі "Для ніг? Як це?" Вода в раковині текла тоненькою цівочкою, тому щось помити та випрати ті ж самі купальники можна було тільки в душі. На вікнах сітки не було, тому зайвий раз вікно та двері на балкон не відкривали, щоб не напустити комарів та іншу живність. Телевізора не було, вайфай трохи ловить лише на вулиці. Харчування як в піонерському таборі. В супермаркетах поруч, які належать тим же господарям треба слідкувати за сумою, чек не дають. В столовій та в супермаркетах працюють якісь діти. В номері все чути, що відбувається по всьому корпусу. Контингент різний, на поверсі було бидло, яке вдень всьому корпусу крутило музику на повну потужність якогось свого гаджету, а з 1 до 4 години ночі орало п'яними голосами, ржало і візжало.
Oksana Babchuk★★★☆☆
Пансіонат збудований зручно, кімнати обладнанні всім необхідним, в столовій готують прості смачні справи. Однак приміщення та територія прибирається недостньо, склалось враження про запущеність. В столовій сервірують неякісно, меню не збалансоване.
Богдан Малиновский★★★☆☆
Навіть з урахуванням оплати лежаків на пляжі і проїзду відпочинок обійшовся заледве в половину ціни відпочинку в Туреччині. Якість відповідає ціні. Єдине, що приємно здивувало, це кількість спортивних телеканалів - більше, ніж у мене вдома у кабельного оператора. Якщо що - їхали на фестиваль, то і пансіонат обирали організатори, а не ми
Евеліна Зима★★★★★
Відпочивали мама і сестра у вересні 2021.
Відпочинком залишились дуже задоволені від самого початку і до кінця.
По-перше, приїхали зранку і їх заселили в будинок раніше часу заїзду, за що велика подяка! Мама як невибагливий турист обрала найбюджетніший варіант проживання — в будинку. Будинки звісно без євроремонту, схожі на будинки у літніх дитячих таборах, в яких ми відпочивали в дитинстві, але все чисто, на ліжках хороші матраци, чиста постіль.
Окрема подяка адміністраторам за привітність і готовність прийти на допомогу. За весь час перебування в Орлі не було жодного конфлікту чи непорозуміння (дуже великий контраст у порівнянні з відпочинком у минулому році в іншому готелі).
Від будиночків до моря буквально хвилин 7-10 пішки. Пляж дуже чистий і просторний (на відміну від Одеси, де все заставлено лежаками).
Їжа в столовій дуже смачна і різноманітна, кожного дня готували щось нове: молочне, бутерброди, піца, каші, риба, м‘ясо, морозиво, сирки, печиво. Порції великі, голодним ніхто не залишиться.
Також приємно здивовані і дуже вдячні, що адміністратор дозволила в день виселення залишитись без додаткової плати до вечора і запропонувала безкоштовно підвезти машиною до ЖД.
Дуже радимо для відпочинку, приїдемо до вас наступного року і будемо рекомендувати всім знайомим!
Anatolii Novikov★★★★☆
Якщо вам 40+ і в дитинстві вам подобалася кухня в піонерських таборах та інших подібних закладах - вам сюди! Ностальджи) решта - все добре, море не далеко, кондиціонер, душ в номері, потік шланг в душі, від заявки до заміни пройшло хвилин 15, все сподобалось, ще приїдемо)
Іванова Татьяна★☆☆☆☆
Були в пансіонаті пару днів назад. Зустріли нас жахливо! Дівчата хамовиті на рецепшині. Дитяча площадка НЕБЕЗПЕЧНА. В наш номер поселили на 2й день. Ми приїхали о 9 ранку, сказали поселення з 13.00, але ніхто нас не збирався селити бо з нашого номера люди мали виїхати аж на наступний день, як виявилося пізніше. Дівчата на рецепшині хамовиті, відповідали Не волнуйтесь всех поселим! А на запитання Коли??? Відповідь: Не кричите на меня, вечером всех поселим! І таких як ми було багато, стомлених з дороги, з дітками, які засинали в холі прямо в них. Поселили нас з скандалом в дешевший номер, на другий день пересилилися. Бажання туди повертатися немає! Дитяча площадка як В Чорнобилі!!!Облізла краска і без дощок наверху! Реально небезпечна. Кухня так собі на 2. Продукти всі чим дешевші, макарони по флотськи з чеками всередині. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Гірський орел?
Гірський орел знаходиться за адресою станция Лиманская, бульвар Золотой берег, Затока, Одеська область, Україна, 67772
Який номер телефону Гірський орел?
Зв'язатися з Гірський орел можна за номером телефону +38 (097) 715-30-00
