Anex tour Турагенство, Приморський район, Одеса

Відгуки

1. Наталья Золотухина ★★★☆☆

   Потрібно бути ввічливими з клієнтами та підлаштовуватися під їхній графік

   майже 4 роки тому
2. Анастасия Андреевна ★★☆☆☆

   При заселенні в готелі ви повинні зустрітися зі своїм гідом. Що ми і зробили 21.04.21. Нас зацікавило пару екскурсій, але ми не знали чи хочемо ми точно їх відвідати. Наші гіди: Муса і Тефік все розповіли, потім, коли почули, що нам потрібно подумати почали нас умовляти, а в кінці забрали наші ваучери під виглядом того, що їм необхідно заповнити інформацію і т.д. І сказали, що віддадуть вже коли зустрінемося наступного разу з приводу екскурсії. Забрали все ваучери і копії, хоча можна було просто зробити фото. Коли я сказала, що хочу сьогодні прогулятися по місту нам було сказано: "Куди ви йдете, Ви втомлені, йдіть в номер, відпочиньте" .На зауваження, що я приїхала не в кімнаті сидіти, а гід в автобусі сказав, що без ваучера гуляти не можна нам відповіли: "Який гід, забудьте, ми ваші гіди". Довелося питати у місцевих, дзвонити гіду, який був в автобусі і коли підійшли вже вдруге і пригрозили гарячою лінією відразу ваучери віддали і потреби тримати їх у себе добу відпала. У Anex tour влаштовувало все, але ця нахабство - відбирати ваучери, вказувати куди йти, обманювати, що без ваучера гуляти можна - просто огидно! Зверніть увагу на те, що Ваші клієнти в абсолютній небезпеки і змушені воювати за повернення своїх документів !!!

   майже 5 років тому
3. Марина Ляшенко ★★★★★

   Працюйте з лідером за організацію туру в Алі Баба готель м Хургада. Все було під час, чітко і зрозуміло, навіть для мене, яка вперше літала в такий тур. Гроші за тест поки що не повернули, але я впевнена, що це справа часу. Спасибі більше.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді