Нова Пошта №5 Галицький район, Львів

Відгуки

1. Володимир Новак ★★★★★

   Моє улюблене відділення, завжди мені допомагають вирішують проблемні ситуації, хожу тільки до них.

   майже 8 місяців тому
2. Lapua 338 ★☆☆☆☆

   оператор ольга невихована, ображає і не приймає посилок від військовослужбовців.

   майже 10 місяців тому
3. Mykhailo Furinets ★☆☆☆☆

   Якість обслуговування дуже поганий. Працівник не дотримується субординація з клієнтом, називає клієнта «наркоманом», не маючи на це причин і підстав. Крім того хотів проконсультуватися, почали мені розказувати, але без підстав хамити, крім того проводячи розмову до 5 хв., починає говорити я не консультую, крім того в мене обід, але знаходиться на робочому місці. Не повага до клієнта…. , і якщо не консультує тоді можна сказати до кого звернутися. І якщо вже обід тоді не потрібно знаходитися на робочому місці!!!

   1 рік тому

1. Міша ★☆☆☆☆

   Загубили посилку, в додатку прийшло повідомлення, що посилка на відділенні 5 на яке я і замовляв, я прийшов забирати, сказали, що посилка поїхала на 8 відділення, сказали вона має повернутись до них на 5 відділення, коли? Нічого не відповіли. -на гарячу лінію не реально до дзвонитись. -номера відділення немає щоб за телефонувати. - інстраграм не відповідають. - замовити дзвінок ніхто так і не передзвонив. Найкращий сервіс нашої країні як мені знайти свою посилку ? НП загубила, а посилка твоя то ти собі її і шукай. Сприйняття вирішити питання нульове. Дякую за сервіс.

   1 рік тому
2. Олексій Кравчук ★★★★☆

   П'ять, чи навіть більше стійок для обслуговування клієнтів, а працює лише дві. Черга величезна, посилку зміг забрати лиш з другого разу. Персонал привітний

   майже 4 роки тому
3. Любчик ★☆☆☆☆

   Доброго дня ! Прошу навчити своїх працівників фільтрувати те що вони говорять. Сьогодні 05.08 близько 19:30 на дорогу нагло вибіг ваш працівник з метою зупинити дорожній рух для того щоб вантажівка нової пошти безперешкодно виїхала з бічної вулиці (при тому ,що вантажівка ще навіть не почала рухатись) , так як я запізнювався на електричку і вирішив не втрачати дорогоцінний час то вирішив їхати далі , коли призупинився і культурно сказав, що сильно поспішаю , почув в свою сторону декілька некультурних слів з матами ! Так, як я поспішав то я не став зупинятись і вчити його манер , але люди бувають різні і в іншому випадку він може нарватись на неприємності. Прошу донести це до свого працівника . Можливо я вчинив не правильно, що не пропустив вантажне авто, але в правилах ПДР немає такого, щоб хтось вибігав на дорогу і перекривав рух , я також виїжаючи з бічної вулиці можу довго і терпеливо чекати поки хтось пропустить .

   майже 4 роки тому

1. Nazar K ★☆☆☆☆

   Відправляв посилку, після того як мені сказави, що в них нові правила і в такому вигляді вони не можуть відправити посилку(хоча донедавна таких правил не було і ніхто не попереджував про зміни), запитав , щоб потрібно зробити. Підійшов працівник , який нічого не розуміє в цьому, зробив розумний вигляд, згодом порекомендував звернутись до «УкрПошти». Сподіваюсь йому доплачують за таку рекламу!

   майже 4 роки тому
2. Andriy Kozak ★☆☆☆☆

   Прийшов у неділю відправляти посилку, працювала одна каса, простояв годину щоб відправити……

   майже 5 років тому
3. Богдан Онишків ★☆☆☆☆

   Самий "надзвичайний" персонал. Приносив річ запаковану в розмірах 5/5/30см. Сказали що по стандартах не проходить і запакували в свою коробку. В результаті нарахували замість мінімальної ваги 6кг. Отримувач був дуже задоволеним об'ємом повітря з 5 відділення. Також була ситуація коли отримував пересилку з пакуванням працівниками нової пошти і в тій упаковці повторно неможна було відправити товар бо знову в тої невиїбаної така упаковка не проходить. Коли відмовляєшся від додаткового упакування пропонують використану упаковку безплатно а в чеку прописують пакування і об'єми в два рази більші. Роблять помилки в номерах телефонів та в іменах. Відправляв наложним платижем а кошти неможливо отримати бо то чучело криворуке неправильно ім'я написало і по паспорту не проходить. Також з скануванням додатку мозги виносять "зашвидко , запізно" і знову якась лекція великої "тп". Самий припіжджений персонал нової пошти у Львові. Користуюсь послугами майже кожен день і стараюсь туди не заходити. Перепрошую за французький але по іншому це неможливо описати.

   майже 5 років тому

1. Cliarenko ★★★★★

   Працює у неділю, в центрі міста, тому 5. В середині лофт. Персонал досить швидкий. Вїзд на інвалідному візку відсутній єдиний недолік.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді