Неприємне враження від обслуговування. Стикнулись із зверхнім ставленням працівника. Ніякого бажання допомогти або пояснити — спілкування непривітне.
Мала сьогодні змогу відвідати це відділення нової пошти , і сказати що я залишилась незадоволеною це мʼяко кажучи !! Один працівник , який займається видачею посилок і величезна черга , через те що пані яка займалась пошуком посилок робила це дуже повільно , та невдоволено , коли прийшла черга до моєї посилки, вона довго шукала і через 10 хвилин сказала прийдіть завтра , бо я не можу знайти вашу посилку, я пояснила працівнику що я працюю до пізна і потратила свій час і хочу отримати її сьогодні , на що працівниця далі з невдоволеним виразом пішла шукати посилку , я пояснила що посилка велика за розміром , а працівниця проігнорувавши мої слова продовжила дивитись маленькі помилки . Після того вона знову прийшла і сказала , приходіть завтра , сьогодні ви посилку не отримаєте , що відбувається далі , наступна людини після мене хотіла відправити свою посилку , ця працівниця сказала , що відправка вже не доступна , і інші люди в черзі ( їх було близько 10-12) сказали а чому ви не попередили, ми б не чекали на що вона відповіла - то можете не чекати і замовити тоном , чоловік в черзі їй мʼяко пояснив що хамити не варто , а можна було просто попередити людей які даремно чекають . Що можу додати , прошу звернути увагу на працівників та їх субординацію та обслуговування клієнтів в години праці !
Прохання перевірити роботу ваших працівників. На постійній основі користуюсь цим відділенням і не одноразово помічала халатне ставлення працівників до роботи і клієнтів. Сьогодні стала свідком ситуації на відділенні як дівчина без форми стояла за компʼютерами і відкривала чужі посилки зі словами «я хочу просто подивитись». Не одноразово саме ця дівчина казала, що посилок немає на відділенні, хоча повідомлення про прибуття вже надходили і насправді посилки були. Через це приходилось чекати по 15 хв, щоб отримати свою посилку. Получалось так,що заставляли працівника робити свою роботу(якщо ця дівчина є працівником,бо жодного разу не бачили її у формі)
Ввічливий персонал. Майже нема черг
Дуже зручна локація,графік роботи. Швидкість і ввічливість персоналу.
Зручне розташування, привітні працівники, швидке обслуговування завдяки безготівковим розрахункам.
Технічна перерва, що згідно інформаційної таблички, має тривати 10-15хв, тривала вже пів години, може й довше, я не дочекалась. Погано, коли поспішаєш, бо ж в людей теж робочий час.
Робив відправку з цього відділення За три дні зателефонували і повідомили що не можуть надіслати Так як не розуміють номер накладної Цікаво як зрозуміли номер мого телефону на третій день
Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №78. Львів, Львівська обл знаходиться за адресою вулиця Гетьмана Мазепи, 1 б, Львів, Львівська область, Україна, 79068
Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №78. Львів, Львівська обл можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення (до 5 кг) №78. Львів, Львівська обл можна за посиланням