Замовляв Led лампочки, приїхала одна не робоча. Погодилися поміняти, але пересилання буде за мій рахунок. Раніше, я оплатив на НП і лампи, і доставку. На питання чому я повинен оплачувати пересилку туди-назад, відповіли політика компанії. Робіть висновки, шкурка-вичинки не варто.
Шукав кабель ВВГ 3х2, 5-1 км і 3х1, 5 1200м. , обійшов усі ринки, обдзвонив усі пропозиції в інтернеті Не з першого разу, але додзвонився до Енергобуду, менеджер Дмитро мене порадував ціною та наявністю, зробив безкоштовну доставку, правда до вечора! Дякую величезне! Працюємо вже не вперше!
Дякуємо колективу ТОВ "ТД Енергобуд" за активну допомогу в комплектації замовлення та найголовніше, за терпіння. Нам доводилося кілька разів міняти номенклатуру, але хлопці молодці – швидко, чітко та спокійно реагували на всі зміни, все пояснили, порадили, розповіли! Приємно здивували ціни! Дякуємо, що цінуєте своїх клієнтів і допомагаєте з вибором, у свою чергу ми цінуємо Вас і обов'язково повернемося ще! Всім раджу!
Потрібні були офісні світильники і приблизно розуміла які саме, але не знала точно як вони називаються. Витратила купу часу в інтернет магазинах у вивченні пропозицій, благо потрапила на цих хлопців. Всі чітко пояснили, розповіли про всі варіанти за ціною та якістю. Хоч я і явно їх замучила своїми допитами, залишалися ввічливими та реально допомогли. Думала, що за цей сервіс доведеться платити дорожче за ринкову ціну і вирішила перевірити ціни в інших магазинах. Але як виявилося, що вони мені коштували дешевше (!!!) ніж на сайті офіційного виробника. І за два дні після оплати мені зробили безкоштовну доставку в офіс. Відмінна компанія, звертатимуся!
Залишилась повністю задоволена співпрацею з цією компанією. Замовлення прийняли, скомплектували та доставили вчасно. Якість висока, шлюбу на все постачання не знайшлося. І щодо цін – вони порадували. Так, що сподіваємося на довгу та вдалу співпрацю
Жахливе місце, особливо їхній некомпетентний менеджер, Вадим. Трохи опишу ситуацію. Хотів замовити набір розеток ВІКО коричневого кольору, товар рідкісний в основному його ніде немає. Знайшов сайт цієї "контори" на якому було те, що мені потрібно "в наявності". Зателефонував ..... Менеджер Вадим мені відповів і сказав, що уточнить на складі наявність і мені передзвонить, а передзвонив мені ввечері наступного дня, при тому що мій дзвінок був днем раніше ще вранці. До цього часу я вже знайшов інших людей, які мені запропонували аналог - розетки "Гюнсан", за 900 грн комплект. Але мені дзвонить менеджер цієї гори компанії та повідомляє, що у них є розетки саме ВІКО і саме весь комплект та ціна його 978 грн. Я з цієї нагоди перепитав на рахунок 100% наявності, бо знав, що позиція рідкісна, після чого почув чітку відповідь "Так!". Тоді я підтвердив замовлення і відмовив людям, які пропонували мені аналог, тому що хотів саме ВІКО. Після підтвердження замовлення мені повідомили, що склад в іншому місті і переведення товару тільки при 100% передоплаті - я сплатив. Після цього мені сказали, що розетки будуть протягом 2х раб. днів. Замовлення я підтвердив у четвер та в пн.-вт. вони мали прийти. Але у вівторок увечері мені зателефонували і сказали, що повного комплекту ВІКО немає, і я запросив аналог, оскільки гроші вже оплачені. У відповідь мені пропонують, увага, той же "Гюнсан" (який взагалі щось коштує дешевше), але різницю у вартості мені повертати не хотіли, в результаті я отримав "Гюнсан" за ціною "ВІКО" аж у п'ятницю ввечері. В результаті ці "Гюнсан" мені не підійшли за кольором, я замовив колір "черешня", але примірявши їх вдома зрозумів, що мені потрібен колір "горіх" і в Пн. зателефонував і попросив заміну так як протягом 14 днів я як покупець маю право повернути товар. У результаті другого кольору немає, на рахунок грошей мені сказали просто і лаконічно "Повернення грошей не можливе." і все, нічим не мотивуючи. "Менеджер" Вадим усі питання узгоджує з начальством по 48 годин і твердить, що я сам замовляв і підтверджував замовлення на "Гюнсан" і, мовляв, "бачили, що брали". Обіцяє передзвонити наступного дня у другій половині дня, але не передзвонює навіть через 2 дні і взагалі я вже 3 тижні не можу отримати ні 8 нещасних розеток та гроші. Тож нікому не раджу зв'язуватися з цими торгашами. Так як якщо вони не можуть нормально вирішити питання з 8 розетками, як можна говорити про більші замовлення!
ТК Энергобуд знаходиться за адресою вулиця Геннадія Афанасьєва, 3/5а, Одеса, Одеська область, Україна, 65007
Зв'язатися з ТК Энергобуд можна за номером телефону +38 (050) 077-74-47
Дістатися до ТК Энергобуд можна за посиланням