Нова Пошта. Поштове відділення №46. Львів, Львівська обл Сихівський район, Львів

Відгуки

1. BURUM LIVE ★☆☆☆☆

   Сьогоднішня зміна (29.12.25) хлопець і дівчина, відмовились відправляти посилку військовому. Хотіли відправити готову домашню продукцію. Все було герметично закрито. Нам відмовили по причині що на боксі немає стікера і вони не будуть таке відправляти щоб не порушувати правила. Коли я сказав показати мені правила за якими цю посилку не можна відправляти, то двоє стали і почали дивитись на мене як барани на нові ворота. Ми розвернулись і пішли на інше відділення. Там все відправили без проблем. То в вас для кожного відділення свої правила що можна відправляти а що ні? P.S продукція швидко не псується, і вже не перший раз таке відправляємо.

   майже 6 місяців тому
2. Роксолана Бенько ★☆☆☆☆

   Не привітний персонал! Понабирають нових які не знають своєї роботи лізуть в посилку і кажуть що відправляти не будуть хоч інше відділення відправили без проблем! Працівник відділення 46 пошти новий якись бо частий клієнт відмовився відправляти пласмасовому лоточку цукор чоловіку і пласмасовому лоточку оселедець але ні він відмовився відправляти чому я маю таскати посилку і нести до 32 пошти щоб відправити і щоб чоловік зміг повечеряти в частині так як він в мене військовий!! Від коли пластиковий лоток який завжди беру на роботу їсти їжу є небезпечним ? Це абсурд!

   майже 6 місяців тому
3. Дзвінка Гузій ★☆☆☆☆

   Сьогодні у 46 відділенні Нової Пошти з моєю бабусею сталася ситуація, яка просто не вкладається в голову. Працівниця Ірина дозволила собі відверте хамство, кинувши їй фразу: «Немає вашої посилки, що ви мені голову морочите». Так говорити з будь-якою людиною неприпустимо, а тим більше — з літньою жінкою, яка прийшла по допомогу. І найгірше те, що це не поодинокий випадок. Судячи з відгуків інших людей, Ірина вже не раз проявляла таку грубість. Це виглядає як системна неповага, а не випадковий зрив. Моя бабуся — людина старшого віку, яка може не до кінця орієнтуватися в технологіях і процесах. Вона не прийшла «морочити голову» — вона прийшла отримати посилку й розраховувала на елементарну людяність. Замість того, щоб підказати, підтримати чи пояснити, їй відповіли зневагою. Хочу запитати керівництво Нової Пошти: це той сервіс, яким ви пишаєтеся? Це та «турбота про клієнта», про яку ви заявляєте? Літні люди заслуговують на повагу, а не на приниження. Дуже прошу керівництва звернути увагу на Ірину, відреагувати і нарешті навести порядок у цьому відділенні.

   майже 7 місяців тому

1. Iryna ★☆☆☆☆

   Жахливе обслуговування працівники хамовиті агресивні і непрофесійні в сфері обслуговування!Вирвали з рук посилку так і не дали отримати ,зробили особисто відмову товару!!! Сподіваюсь, компанія зверне увагу на якість обслуговування та виправить ситуацію, тому що зараз сервіс залишає дуже неприємне враження.

   майже 7 місяців тому
2. Tochka Rosta ★★★★★

   Швидке і якісне обслуговування, завжди чисто. Більшого мені від Нової пошти і не треба)

   майже 4 роки тому
3. Роман Бадида ★★★★★

   Адекватне відділення, завжди все ок, начальник правильно ставиться до постійних клієнтів та загалом саме адекватне відділення на сихові, упаковка завжди в наявності,

   майже 4 роки тому

1. Оксана Б. ★★★★★

   Відділення знаходиться тепер на Санта-Барбарі позаду Бейкермаркету. Зручно, що працює до 21:00 по будніх днях. Працівники привітні. Тільки не зрозуміло як моя посилка, замовлена на 16 відділення, заїхала на 46. Але черг нема, отримання зайняло секунд 10, а по відстані майже однаково, так що загалом нормально.

   майже 4 роки тому
2. Олежес Сириус ★☆☆☆☆

   Майте на увазі, що примирити одяг та взуття в даному відділенні не дозволяють! Хотів забрати взуття не дали приміряти 11.06.21 року о 12.10 год. НЕ РЕКОМЕНДУЮ) НОВА ПОШТА розберіться)))) Відповідь власнику: нажаль номер накладної не зберігся, але питання виникає не в номері накладної (товар прийшов), а в якості обслуговування (дата та час мого визиту) у відділенні НП нікого не було, думаю не важко буде порахувати! Дякую за відповідь!!!

   майже 5 років тому
3. Док Петрович ★☆☆☆☆

   Даний коментар буде взагальному про роботу НП і її іновації.ЩЕ до недавна ,замовивши посилку Київ-Львів ,ми отримували замовлення на наступний день біля 14-15.00 .ЗАмовили вчора посилку,досить термінову З Києва,по координатах переміщення,моя посилка три рази зїздила на моє відділення і поїхала назад(Смію припустити ,що трекер працює в режимі муляж!!! ) Телефонував на гарячу лінію все ок,буде.Заходив у відділення все ок буде.І справді Приїхала посилка якраз перед закриттям відділення (17.30 по словах оператора) 18.00 по моїх висновках,так як смс я так і не отримав,зате слідкував по додатку. Відповідно,як тільки побачив посилка на складі пішов забирати і поцілувавши дверку ,з піднятим настроєм я повернувся ні з чим!!! Менеджери НП ви потопили основного свого конкурента і скочуєтесь до його колишнього рівня,тобто на дно.Про те як ціни ростуть як на дріжжях промовчу так як вважаю пріоритетом швидкість і якість!ВДало вам втопитись так само швидко як і піднялись!!!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді