Чому не дозволили міряти кросівки на відділенні? Є ж на це примірочна, не знайшла інформації, що таке не дозволяється, на інших відділеннях міряли взуття і ніхто не заперечував
З розумінням та повагою ставлюся до роботи оператора НП В цьому відділенні ніколи в мене не виникало якихось неприємних ситуацій. Аж до вчора. Оператор Б в Акті повернення посилки свідомо написала неправду. Шкода, що мій відгук не можна надіслати цілком, з усіма подробицями та додати відео - дуже докладний відгук про цю дивну та неприємну ситуацію, що відбулася 03/04/25 у відділенні 24 НП з оператором Б. Завжди все було чудово. Приємний персонал, швидка робота. Вчора довелося дзвонити на гарячу лінію НП, додавати відео та фото аби себе захистити та оскаржити неправдиву інформацію в акті. Неприємно. Дивно Сподіваюсь надалі у співпраці з НП та конкретно 24 відділенням все буде так добре, як було раніше.
Середньостатистичне відділення НП, але 4* бо часто доволі повільні оператори. Спочатку між собою поговорять про геть не робочі моменти, а ти собі почекай, а потім приймуть чи віддадуть посилку
Відправляла машинку в ремонт , попросила добре спакувати в мʼягку плівку . В результаті я бачу відео майстра який мав ремонтувати цю машинку . Коробка запакована в ній включена машинка гуде і ні про яке пакування і мови немає кусок якогось паперу .
Доброго дня, замовляла доставку курʼєром (це була моя найгірша помилка). Дзвонить курʼєр і повідомляє, що буде в мене через 10-15 хв, уточнює адресу і починає спорити зі мною, що я вказала невірну адресу (замовляла на роботу, де працюю рік часу і напевно знаю на якій адресі це знаходиться) я людина не конфліктна, тому спустила це на нуль. Чекаю його 20 хв, курʼєра немає, номеру телефона також немає. Дзвоню на гарячу лінію з проханням дати номер телефону горе-курʼєра, дівчина мені говорить, що номер є в додатку(ps: його там немає!) Чекаю ще 10 хв, телефоную ще раз на гарячу лінію з ідентичним зверненням - другий оператор говорить «зараз уточню інформацію і передзвоню вам». Чекала 15 хв і мені ніхто не набрав. Раунд №3 з вашою гарячою лінією, хлопець НАРЕШТІ дає мені омріяний номер телефону, але курʼєр недоступний…. Чудом курʼєра знайшла, який ні «доброго дня» ні «допобачення» дає мені посилку, на питання чи потрібен йому код або підпис про отримку, відповідь прозвучала «нєа» і все. НОВА ПОШТА, як це пояснити?? Посилка повністю оплачена, як не як, але це 5.000₴. Курʼєр віддає замовлення не перевіривши абсолютно НІЧОГО!!! Так з легкістю можна віддати абсолютно любій людині яка дасть 100₴ за доставку. Ps: замовлення в додатку так і не закрите. 1 зірка посвячена тому хлопчині, який все ж таки дав номер телефону, а вам як компанії навіть 0 забагато.
Не прийняли товар, сказали що потрібно у вантажне віділення, а це всьоголиш дитячий вело біг, який спокійно вписується у їхні допустимі габарити, даром потратив час на дорогу, просто лінь пакувати було їм
Приємний персонал. Інколи ціни за доставку завищені. Відправляла документ то ціна доставки 46 гривень а вагу документа і інших посилок не зважують хоча від ваги залежить ціна доставки. Тому думаю перейти на justin бо там ціни більш доступні.
Велика черга, працював тільки 1 оператор
Часто без черги заходять, а ти далі стоїш( Вже й додаток встановила. Все решта ок.
Найкраще відділення у Львові, приємний колектив, завжди порадять та підкажуть як краще відправити вантаж. Користуюсь послугами від самого відкриття відділення яке було ще в ТЦ»Арсен» і можу проїхати пів міста- щоб відправити вантаж саме там.
Нова пошта №24 знаходиться за адресою вулиця Зелена, 186, Львів, Львівська область, Україна, 79035
Зв'язатися з Нова пошта №24 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №24 можна за посиланням