У цілому відділення норм, але оператор в окулярах в пасивно-агресивному тоні цікавився о 20:42 чому я так довго приміряла товар (хоч фактично це було хвилин 5). Здається, я не порушила жоден регламент. Якщо працівникам потрібен час на інкасацію, то скоригуйте для відвідувачів графік до 20:30.
Доброго дня! Вже не знаю до кого звертатись за допомогою!, 20400470314842 це моя посилка, не можу зробити переадресацію на іншого отримувача! Будь ласка, притримайте її у відділенні до 11го числа! Бо я за кордоном і не встигаю забрати у зазначений термін!
За весь час існування НП вперше стикнулась з таким неадекватним, некомпетентним, неохайним хамським оператором на відділенні 72 м. Львів 24.06.25 ТТН59001401469906 Відео отримання 18.41 год. посилки прошу переглянути і відсторонити дану особу від спілкування з клієнтами. Подяка за інформацію по ТТН оператору гарячої лінії.
Доброго дня. Чому мені не прийняли посилку, ретельно оглядали і не прийняли, бо в посилці був оселедець у вакуумній упаковці . Посилка мала бути відправлена в м. Тернопіль. Чого такі стандарти? Керівник відділення не на своєму місці. Шкода що справжні українці гинуть за насі за таких як він. Моїх 3 племінники віддали життя за Україну, я інвалід 2 групи. Мені боляче, але Бог йому суддя. Продукти харчування можна пересилати по Україні. Гарного дня і свій імідж ви втрачаєте кожного дня. Мені стало погано, я попросила води і мені її не дали.
Я вважаю, що тут працюють крадії. 1.08 відправляли посилки родичам в різні місця України.Відправлення будли в пакетах ,але співробітник сказав що треба в фірмові коробки .Ми придбали коробки,але при нас співробітник пакувати не став,сказав що потім .З одніеї посилки зникла кава,з іншої капсули для прання Ви зовсім безсоромні .Будьте бадьорими та ходіть в чистому.
Досить просторе приміщення,ввічливий персонал, швидке обслуговування. Усім задоволена!
Персонал привітний, черг майже немає Не має де припаркуватися, вся парковка зазвичай зайнята, ще + нова пошта постійно ставить ящики для свого бусу Перевіряйте накладні, часами можуть змінити вагу або платно допакувати вашу посилку без вашого відома.
Не усі звісно працівники, але є хами, от до прикладу сьогодні хотів відправлення зробити, посилка об'ємна, попросив вийти оцінити вагу, мені замовити відмовили, - беріть рулетку і йдіть міряти собі... От Вам і сервіс і відношення, таке враження ніби я попросив щось не реальне... При тому всьому, що клієнтів не було і автомобіль мій стояв 10 м від входу у відділення...
Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Персонал не може дати відповіді на елементарні запитання. Пошкодження товару. Зміна ваги відправлень не на користь клієнта. Відмова надати чек за оплату послуг.
Персонал потрібно повчити ввічливості. Вигнали з відділення декілька хвилин до закриття, бо вони вже закривають касу. При тому що крім мене 2 людей ще було у приміщенні, яким надали послуги щойно. Так ж пишіть на дверях, що працюєте не до 18:00, а до 17:58!
Нова пошта №72 знаходиться за адресою вулиця Княгині Ольги, 100 д, Львів, Львівська область, Україна, 79057
Зв'язатися з Нова пошта №72 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №72 можна за посиланням