Нова Пошта Воропаїв

Відгуки

1. Dmitry Dostoevsky ★★★★★

   неймовірний персонал, все супер

   майже 11 місяців тому
2. Ольга Кулакова ★☆☆☆☆

   Користувалися послугами цього пункту давно і довго ще під час коронавірусу, писала навіть гарний відгук, бо обслуговування тоді було гарне. Після довгої перерви і вперше під час воєнного стану замовили доставку товару сюди. Працівниця молода і недосвідчена. Товар поставили на підлогу під столом і показали нам. Вага 20кг, тому спочатку оплатили через додаток НП онлайн, а потім чоловік взяв до рук і зрозумів, що з замовленням шось не так. Поклав на стіл і оглянув. Побачили що упаковка зіпсована і товар пошкоджений. Працівниця не змогла нічим допомогти, щоб оформити повернення. Намагалася дзвонити кудись і не доздвонилася. На запитання: чи є бланк для оформлення претензії та повернення посилки відповіла, що нема. Намагалися зробити це через додаток, але він не працював через поганий інтернет. Довелося дзвонити відправникові і він взяв на себе турботу про повернення наших коштів та оформлення претензії на пошкодження товару. Зробили детальний фотозвіт для відправника. Щиро йому вдячні за допомогу. Засмучені, що вантажники нової пошти так жахливо поставилися до нашої посилки. Ми постійні клієнти багато років і такий випадок вперше.

   1 рік тому
3. Chriss Riss ★☆☆☆☆

   Дуже непривітна працівниця . Не вітається і не каже допобачення чи щось таке ))) навіть у відповідь . Вперше таке обслуговування на новій пошті . Ну і все супер повільно

   1 рік тому

1. Iryna Yermak ★★★★☆

   Все добре,ще б термінал( але так як є можливість сплати через додаток-не проблема)

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді