Bolt (Taxify) Центр підключення водіїв Франківський район, Львів

Відгуки

1. Maryana Sadovska ★☆☆☆☆

   Кожного ранку замовляю таксі до роботи, бо машиною їхати рівно 5 хв, дорогою на якій немає корок і завжди нормальний трафік, складає 2.8 км дистанція. З кожним днем ціни все вище і вище. 190 грн + економ. Плюс час очікування шоб водій прийняв замовлення 20 хв і часто очікувати приходиться поки водій завершить попередню поїздку та ще + дорога до вас. Уявіть скільки раз я запізнювалась на роботу. До водіїв претенцій нема, є питання до організації. Якщо ціни у вас такі високі, чому організація не виконує свою роботу відповідно ціні? Клієнт який готовий заплатити гроші хоче швидко отримати транспорт. Мені простіше купити самокат і більше не користуватись вашими послугами.

   майже 10 місяців тому
2. Даніела Латковська ★☆☆☆☆

   Водії відміняють замовлення в останній момент, можуть не обирати ваше замовлення, якщо є вигідніше по грошам. Оберіть краще іншу службу таксі й спокійно плануйте поїздку!

   майже 11 місяців тому
3. Анастасія ★☆☆☆☆

   Мені здавалося, що таксі-це можливість швидко та комфортно доїхати туди, куди потрібно, але це не про Болт. Водії не приймають замовлення, бо бачите, для них завжди мала сума, а якщо і приймуть, то час очікування становить 15-20 хвилин, що взагалі не про швидкість і зовсім не відповідає вартості. Дякую, що «зекономили» мої час і гроші.

   1 рік тому

1. Andrii Darmits ★☆☆☆☆

   Водії крадуть. Болт не реагує на звернення. На фото - водій Володимир який краде

   майже 5 років тому
2. Тетяна Тучак ★☆☆☆☆

   Завжди користувалась послугами таксі болт навіть маю додаток . Але те що трапилось зі мною сьогодні ні в які межі не входить . Викликала я таксі приїхав якийсь Володя і сказав що в назначене місце мене везти не буде бо він собі так хоче обирати те що йому подобається . Навіть при запропонованому тарифу у два рази більше він всерівно мене не завіз в місце призначення . Коли я хотіла поскаржитись саме на водія , а не на компанію , не знайшла служби підтримки ні в інтернеті ні в додатку . Так не має бути і всі мої приємні враження зійшли на нівець . Я розумію якби у мене не було грошей заплатити за поїздку , а це у подвійному тарифі цей горе водій не відвіз мене у призначене місце . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКСІ БОЛТ ЗА ЇХ НЕ КОМПИТЕТНЕ ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТІВ

   майже 5 років тому
3. Ника Поморцева ★☆☆☆☆

   Ця оцінка не водію, а програмі болт. Чому пише в додатку одна вартість, а по приїзду на місце прибуття, інша??? Якби я не мала більше грошей, чим би я тоді розплачувалась?? І мені не потрібна ваша знижка на наступне замовлення, бо більше використовувати цей додаток я не збираюсь. Дякую за зіпсоване враження.

   майже 5 років тому

1. Ксенія Кравчук ★☆☆☆☆

   Вартість поїздки відрізняється від погодженої. Здійснила поїзду на таксі компанії Bolt і з мого рахунку двічі було знято гроші. Перший раз сума поїздки, яка була вказана у додатку компаніїї, а другий раз більша сума, яку я побачила вже по факту зняття з моєї картки без мого відома та моєї на це згоди. Єдиний варіант зв'язку з компанією це писати на електронну скриньку або в підтримку додатку, так як контакного номеру немає і колл-центру у місті Львів, наскільки я розумію, теж. Меншу суму згодом повернули (яка і була сумою моєї поїдки, яку я погодила і бачила), а більшу зняли і залишили собі. Тобто мені запропонували суму поїздки, я її підтвердила, гроші зняли. А потім зняли ще раз за ту саму поїздку, тільки більшу суму. А тоді меншу повернули назад. Я звернулася в центр підтримки, де система мені видала промокод, який я маю використати впродовж місяця. Тобто переводити гроші з моєї картки без мого відома вони можуть, а повернути назад різницю вартості заявленої та фактичної поїздки вони "не мають технічних можливостей". Промокод мені не потрібен, але це нікого вже не цікавить, так різницю вартості ніхто повертати не буде. І таке відбувається вже не вперше зі мною. Досвід з компанією Bolt в мене вкрай негативний, тому більше користуватися послугами Bolt я не буду і рекомендувати комусь цю компанію теж.

   майже 5 років тому
2. Светлая Т. ★★☆☆☆

   Користувалась даною службою не вже певний час і все було ок -ціни ,швидкість, обслугування-до сьогодні. Сьогодні вранці мені подзвонив водій Bolt і повідомив ,що чекає на мене..При цьому я НЕ викликала таксі.!Телефон лежав в сумці всі 3 хвилини,що я йшла на роботу з дому.Я пояснила ,що таксі не викликала і це помилка.З моєї кредитки списали 64 грн.,хоча "поїздку" оцінили в 35грн.Після звернення в чат допомоги в додатку мені без пояснень повернули на картку 29 грн і все.Більше ніякої допомоги! Це якийсь спільний рекет з банком чи як???Прошу спедставника Bolt відгукнутись і вирішити моє питання!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді