Вже не перший раз розподільчий центр Тлумач не відпоавляє мої посилки в с.Остриня. В додатку накладні вказані, як доставлені вже 2 дні. Але фактично посилок немає на відділенні. Я перевірила. І це повторюється регулярно. Чому це відбувається!?
Переадресувати посилку на дім з іншого відділення, якимось боком приїхало на Тлумач, три рази дзвонили щоб привезли на адресу, казали «добре за годину доставимо» за годину ні слуху ні духу, і так кожен раз, сьогодні поїдемо розбиратися аж в саме відділення, де бляха посилка?
Вчора відправила три коробки по двум накладним. По одній прийшли 9.00, а по другій ні. Час очікування до 12.00 зараз 18.30. Останні 5026. Так де посилка?
Чому курʼєри вчасно не доставляють посилки??? Надійшло сповіщення що прибула посилка, а по суті її не привезли! Дуже часто коли доставляють в смт. Обертин, напевно лінуються завезти у с. Яківка. Тоді навіщо сповіщати в додатку про прибуття??? Людина надіється на щось! Якби це було щось життєво важливе???
Відмовилися направляти посилку у відділення біля дому,зсилаючись на те що об'ємна і важка,хоча минулого разу прийшла посилка такого ж об'єму і ваги без проблем на наше відділення.Сказали або на склади відправлять, чорт зна де,десь за містом,або кур'єрська доставка.Ми згодились на кур'єрську доставку,а тепер про посилку ні слуху ні духу.Чекаємо з суботи,тобто три дні чекаємо.І як потім скажуть,втратили?!?!
Кур'єр - жах! Не вміє поводитися з крихкими речами!!!!! Руйнує товар! Друге замовлення з інтернет магазинів - і все мимо. Нова Пошта в Тлумачі взагалі знає, що таке якісна доставка чи сюди стандарти не доходять? Надіюся, вище керівництво зверне увагу на це неподобство!
Обслуговування жахливе!,працівник "валя" повишає голос на клієнтів, посилки відправляють в найкращому випадку наступного дня або через день, швидше буде навіть укр поштою!!!
Була невеличка черга, та працівники досить оперативно справились, усе чітко! Щодо доставки - рівно доба зі Львова! Відстежував та оплатив посилку онлайн, через додаток Нова Пошта.
Не розраховуйтесь картою. В моєму випадку система зависла, кошти списались, оператор заявила "що оплата не пройшла і треба заплатити готівкою, а на карту кошти повернуться автоматично". На карту звісно нічого не повернулось, при зверненні довге очікування, заповнення трьох аркушів а4, з купою даних, знову очікування, одне виправлення і заявляє що треба переписати, лице ніби до неї додому прийшов. За роки користування були хороші враження. Людський фактор (вівця оператор) показав, що зворотній зв'язок не працює, на скарги так ніхто і не відповів. Будьте обачні
Чому 1-ше відділення? Тому що саме сюди приїжджають усі вантажівки з вашим багажем, а потім розприділяються по всіх відділення НП. Тому саме швидше отримати свій багаж ви зможете саме тут. Єдиний нюанс, добиратись потрібно власним транспортом або таксі, громадський транспорт сюди не їздить.
Нова пошта №1 знаходиться за адресою вулиця Поповича, 9б, Тлумач, Івано-Франківська область, Україна, 78001
Дістатися до Нова пошта №1 можна за посиланням