Посилка доставлялася з відділення до поштомату з 09:00 до 18:00, що є надто тривалим терміном для такої доставки. Крім цього, після отримання я виявила, що ящик був розірваний, упаковка пошкоджена, що викликає обґрунтовані підозри щодо неналежного транспортування. Прошу вжити заходів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Хочу поділитися вкрай неприємним досвідом обслуговування. У цьому відділенні працівники поводяться хамськи та неповажно до клієнтів. Мої посилки, які я принесла в своєму пакуванні, без пояснень розпаковували та перепаковували наново. Коли я відмовилася від їхнього пакування, мені відмовили в обслуговуванні. Також, коли я попросила надати особисті дані співробітниці, яка мене обслуговувала, вона нахабно заявила, що “не я вас обслуговувала”, хоча на камерах відеофіксації це видно чітко. Не рекомендую це відділення. Ставлення до клієнта – таке, ніби ти прийшов до них додому щось просити, а не отримати послугу, за яку платиш. Це вартувало нервів і наслідків для здоров'я.
Хамське відношення до клієнтів. Мій батько 08.03 відправляв посилку у відділенні НП 1,Рогатин,його заставили повністю 2 коробки відкривати і все діставати ,довели людину до тахікардії ,хоче підстав на це не було. Прошу прийняти міри і звільнити співробітника,ім’я на жаль не знаю.
Відправляла чоловіку військовому продукти і особисті речі. Хлопець з персоналу змусив відкрити посилку. Абсурд!! Хлопець рився в посилці доки не знайшов те, що на його думку погано упаковане (маленька пляшка пива). А коли почув, що сама упакую то неочікувано згадав, що не можна алкоголь відправляти. Невже в поштоматі посилки теж відкривають? Та звичайно ні! Просто на дружинах військових добре заробляти. Хлопче, бажаю тобі сидіти в окопі і знати, що твоїй дружині, так їдять нерви!!
Персонал відверто хамив , вимагав відкрити для провірки посилку ( це що митниця ??), знаючи, що посилки для військових, навмисне перекладали і перепаковували кожну річ ( " бо пакування не відповідало їхній політиці ( щоб напевно більше загребти на пакуванні ) ,не вміють спілкуватися, переходили на особисті образи. Напевно, не вчать їх спілкуватися з людьми . Одним словом- дно !!!!
Прийшовши у відділення на моє Добрий день відповіді я не почув. Це якось не гарно.Не маючи номера накладної попросив працівника щоб видав замовлення по паспорту. Працівник сказав що хіба по номеру телефона. Сказавши номер телефона працівник сказав що не підтягує і щоб я йшов шукати накладну. Відійшовши пару метрів від відділення нагадав що смс приходила від нп і можливо номер є. Номер дійсно був. Вернувшись назад і сказавши номер накладної працівник почав і далі стискати плечима що йому нічого не підтягує. Але встав з мізця і вручну на стелажі знайшов замовлення. Не знаю чия вина працівника чи НП але обслуговування нікудишнє.
Часто користуюсь їх послугами. Зараз там працюють дуже енернійні, компетентні і виховані працівники.
Далеко не погане відділення. Місце для під'їзду транспорту багато, недалеко від центру, хороший персонал. З мінусів - деколи бувають великі черги.
Гарне обслуговування, ввічливий персонал який завжди іде на зустріч відвідувачам.
Відділення не облаштоване пандусом, стоянкою для інвалідів, але місця для стоянки там більше ніж достатньо. Коли не прийдеш, завжди черга. Доводиться чекати по пів години, особливо в понеділок. Дівчата, що обслуговують, молодці, стараються. Бувають випадки, коли твоє замовлення приходить частково, решта на наступний день (в смс повідомляють, що замовлення на новій пошті повністю) приїжджаєш, тратиш свій час і бензин.
Нова Пошта №1 знаходиться за адресою вулиця Галицька, 50с, Рогатин, Івано-Франківська область, Україна, 77001
Зв'язатися з Нова Пошта №1 можна за номером телефону +38 (098) 606-65-90
Дістатися до Нова Пошта №1 можна за посиланням