Kateryna Koval
★☆☆☆☆
Була постійним покупцем цього бренду. Але нажаль зараз не можу замовити улюблене взуття через те, що знаходжуся закордоном, та fidelitti не робить доставку закордон. Дуже прикро, що не цінуєте клієнтів і відмовляєте у доставці, аргументуючи, що замовлення можуть затримати на кордоні. Ця думка чомусь не заважає іншим магазинам успішно доставляти взуття, одяг, книги та багато інших товарів. Нажаль, вимушена поставити одну зірку. Це не стосується якості взуття, але нажаль, якості обслуговування. Бо на мій імейл відповіді не було на протязі двох місяців, тільки після звернення в коментарі в інстаграм, мене спитали, "яке в вас було питання". Сподіваюся, менеджмент зверне увагу на нагальні потреби користувачів і щось зміниться.