ЦНАП Івано-Франківськ

Відгуки

1. Ігор ★★★★★

   Дуже приємно вражений роботою працівників за 30 та 31 столом (п.Віра та Іванка) мав талони на реєстрацію нерухомості, коли прийшов на свій час то виявилось ,що працівники на видачі талонів,котрі я взяв місяць тому дали на один час ще одній людині. Працівники Управління реєстраційних процедур зрозумінням поставились до мене,все чітко розʼяснили по документах та помогли мені»при тому коли стояла біля мене ще одна людина яка була також на цей час. Працівники на рецепції мали дати талон на консультацію,а не на подачу одразу документів.я їм казав що в мене консультації.Бардак-де видають талони,навчіться слухати людей!!!!! Дякую за розуміння та допомогу Управління реєстраційних процедур!

   майже 7 місяців тому
2. Любов Терлецька ★★★★★

   Щиро вдячні працівниці пані Ользі Середюк за професіоналізм, доброзичливість і якісно надані послуги з оформлення закордонних паспортів для моїх дітей. Божого благословення і миру всім працівникам нашого ЦНАПу і побажання радісних та переможних Різдвяних свят!

   майже 7 місяців тому
3. Анастасія Кондратів ★★★★★

   Висловлюю сердечну подяку Омельченко Тетяні Петрівні за надзвичайно уважне, чуйне та людяне ставлення. Ви не просто виконали свою роботу — ви допомогли мені відчути спокій і впевненість у складній ситуації. Дуже ціную вашу терплячість, готовність пояснювати та бажання справді допомогти. З вами я відчула, що моє питання важливе, і що я можу покластися на вашу підтримку. Дякую за вашу доброзичливість, професійність і щирість. Нехай у вашій роботі завжди буде взаєморозуміння, повага та вдячність від людей. Ви робите світ кращим!

   майже 7 місяців тому

1. Олена Плєхунова ★☆☆☆☆

   Робітниця 7 столу 17 листопада неправильно вказала адресу при оформленні на впо моєму татові, хоча моїй сестрі написала правильно, яку тато разом із собою оформляв одночасно. Наступного дня(сьогодні) повідомили про цю помилку, і що тепер все неправильно і треба йти виправляти на грушевського 20?!?! Батьки туди пішли, нічого там не знайшли, ніяких вказівок не дали, нічого не пояснили. Чому взагалі робітниця державної установи не може виконати правильно свою роботу і чому через її помилку ми маємо бігати містом на додаткові квести?

   майже 7 місяців тому
2. Александра Шевченко ★★★★☆

   Подавали з сином документи на айді-картку за 34 столом. Співробітниця була непривітною, не дозволила сісти на стілець (цитую «цей стілець не для вас і ваших речей»). Так і подавала всі документи, стоячи перед її столом. Поки очікувала, побачила, що при вході у куточку є вішачок, на який можна б було запропонувати повісити речі. Бо діставати документи, стоячи та тримаючи в руках куртки, було зовсім не зручно. Коли сину настав час поставити свій підпис, він розгубився. На що співробітниця ЦНАПу спитала : «Ви що не підготувались?» не приємні враження від візиту залишились. За що поставила 4 зірочки це те, що все відбулось дуже швидко

   майже 8 місяців тому
3. Diana ★★★★★

   дуже задоволена роботою смм менеджера в фейсбуці. Запитувала про роботу цнапу в неділю, то мені дуже швидко в той же день відповіли і надали необхідну інформацію. Також швидко отримала довідку, яка була мені потрібна (через годину чи 2 після подачі документів) єдине, що не дуже мені подобається -це сайт цнапу, послуги називаються по різному і важко знайти інформацію.

   майже 4 роки тому

1. Іванна Кошель ★★★★☆

   Добрий день. Обслуговування в нормі, на рецепції все пояснюють, записують. Є лиш прохання до працівника за столом 26 (мужчина в окулярах), щоб не жартував, бо у нього не виходить, то не його. Хоча можливо то він так зробив зауваження, але воно теж було недоречне, бо навіть не до нього була записана, а за сусідній стіл. Всім добра і здоров'я.

   майже 4 роки тому
2. Марія Діхтярук ★★☆☆☆

   Добрий день! Чому не зробити онлайн чергу в садочок? Я так розумію, що моя дитина не піде в Івано-Франківську в садочок, тому що весь день і ніч я стояти не буду. І це ще не факт чи буде місце.

   майже 4 роки тому
3. Управління реєстраційних процедур ★★★★★

   Стосовно коментаря, Ярся Волошка, Управління реєстраційних процедур Івано-Франківської міської (далі – УРП)зазначає те, що висловленні вказаною громадянкою фрази стосовно «неправомірних вимог і здачі документів з першого разу» не мають під собою жодного підґрунтя, оскільки , базуються в основному на словах третіх осіб і які не підтверджується жодними доказами . У випадку наявності будь-яких підвереджуючих відомостей, ми самі готові звернути в правоохоронні органи для вирішення вказаних обставин у правовому полі . Необхідно також підкресли, що державна реєстрація прав відбувається при наявності всіх документів у будь-якого державного реєстратора або нотаріуса на території Івано-Франківської області, а відтак заявники мають право звернутися до будь-якого суб’єкта державної реєстрації. Крім того, прийом громадян в ЦНАП Івано-Франківська, відбувається в порядку черговості при наявності талона на прийом громадян і будь-яке запізнення не допускається, оскільки неможливо буде здійснювати прийом наступних відвідувачів. В даному випадку заявнику було надано додатковий час на прийом документів і зазначено про те, що необхідно зачекати поки буде обслуговано всіх відвідувач і буде вільний час для прийому документів. В порушеному питанні державні реєстратори УРП пішли на зустріч і максимально допомогли у розгляді порушеного питання, а відтак особиста негативна думка в основному зв’язана із тим, що законодавство України встановлює ряд обов’язкових вимог, які особисто не подобаються заявнику.

   майже 4 роки тому

1. Dmytro Borysenko ★★★★★

   Чудовий сервіс, комфортний зал очікування, інформаційне табло та великий спектр послуг. Відсутні черги завдяки завдяки електроному сервісу прогнозування часу прийому.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді