Нова пошта №1 Миколаїв

Відгуки

1. Юліана Лисицина ★☆☆☆☆

   Розчарована роботою цього відділення Нової пошти. Нормального під’їзду до відділення фактично немає. Машина з посилками постійно приїжджає із запізненням, графік не дотримується. Люди розраховують отримати свої відправлення вчасно, але посилки не видають, бо авто приїхало пізно і працівники ще не встигли оформити) Хотілося б більш відповідального ставлення та дотримання заявленого графіка.

   майже 6 місяців тому
2. Віта Жук ★☆☆☆☆

   Некомпетентні працівники, хамовиті та роздратовані. Жахливе відділення, повна відсутність орієнтації на клієнта. Цю локацію потрібно закрити, провести відповідне навчання та трейнінги усім працівникам. На жаль, це був мій перший досвід з НП і останній. Щиро рекомендую головному офісу звернути врешті увагу на це відділення, особливо враховуючи усі відгуки на гугл за останні роки (позитивних змін 0).

   1 рік тому
3. Ярина Ковальчук ★☆☆☆☆

   Жахливе ставлення персоналу. Сьогодні отримувала та відправляла посилку, оператором була молода дівчинка русява, такого непривітного та непрофесійного ставлення я давно не зустрічала…

   1 рік тому

1. kvadro ★☆☆☆☆

   Жахливо, більше доби посилка знаходиться на відділенні, а відправка так і не здійснюється у зв’язку з відсутністю флет-бокса. Це виключно ваші проблеми що він відсутній, на даному відділенні сервіс взагалі не відповідає критеріям компанії «Нова Пошта».

   1 рік тому
2. Володимир Бобеляк ★☆☆☆☆

   Жахливе ставлення персоналу. Шум, крики . Моя посилка була транзитом але так як вона там просто простоїть 2 дні я вирішив забрати її з того відділення. Перед тим як їхати я уточнив на гарячій лінії , мене запавенили що я можу отримати свою посилку без проблем. Але мені посилку так і не віддали Сказали що багато посилок і ми не будемо її шукати , очікуйте через два дні в свому відділені

   1 рік тому
3. Ірина Здебська ★★★★☆

   Працівники працюють нормально, мені попадались ввічливі. Замовлення завжди приходили. Все ок!

   майже 4 роки тому

1. Poman Greva ★☆☆☆☆

   З чотирьох операторів, троє зайняті своїми справами, посилки не приймають. В результаті чого швидко назбируєттся черга. Безпідставні вимоги до пакування та оцінювання. Клієнту який був поряд три рази переміряли та переважували вантаж, пропонуючи різноманітне пакування яке вартувало в три рази дорожче очікуваного. Заставили розпакувати вантаж. І переупакувати в їхній. В результаті коли були змушені погодитися на переупакування - працівник сказав що немає часу бо має зробити іншу роботу. Даремно згаяв свій робоччий час та не цінить час клієнта. Також відмовилися приймати вантаж з пакувальми матеріалами, бо потрібно запаковувати в їхній. Абсолютно немає поваги до клієнта та клієнторієнтованості. Після тривалого очікування в черзі прийшлося повернутися так і не відправивши вантаж. Таке враження що працюють одні неграмотні, малокваліфіковані робітники. Добре що є альтернативні служби доставки де лояльно відносяться до клієнтів та не задирають ціни і не навязують лишні послуги...

   майже 4 роки тому
2. Оксана Спільник ★☆☆☆☆

   Оплачену посилку, включаючи доставку, запакували ще раз у свою коробку. Тим збільшили вартість доставки на 35 грн, бо розмір вашого ящика збільшив вагу на 4 кг. Обурена вашою роботою і вашими тарифами. Не нажеретеся ніяк? Сума в мене невелика, але не одеій мені допаковують свої ящики!!!

   майже 4 роки тому
3. Khrystyna Y. ★☆☆☆☆

   Години роботи вказано невірно, відділення працює з 9 год ранку на моє звернення у службу підтримки, щоб виправити помилку оператор мало того, що не вибачилась, а послала мене звіряти години роботи на офіційному сайті. Більше ніколи не буду нічого замовляти на ваше віділлення!

   більше 6 років тому

1. Оля Горбатюк ★☆☆☆☆

   Ну якщо можна було б я би поставила нуль зірок!Дуже не приємно було..Склалась така ситуація...я відправила посилку(одяг),а по факту людині прислали автозапчастини...пояснили про те що помилились..але ви мені вибачте я у відділенні коли відправляла знаходилась одна не було так званої "запари"..дуже не приємна ситуація..такого ніколи зі мною не було...

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді