Замовлення виконано, все чудово. Вже 3 рік поспіль користуюся сервісом цього магазину, завжди задоволена. Дуже дякую!
Вау, я короче, поспішав на автобус додому і хотів взяти дружині квіти. Я взяв квіти, мені їх гарно упакували (якось там у картонці з водою) Квіти пережили 27 градусів 2 години у автобусі + всі 30, поки я туди йшов, потім 30, поки чекав дружину і поки ми їх довезли. І після цього! Ще тиждень стояли і візуально були тижня 2-3 привабливими! Це - топ, я давно таких квітів не бачив!
Вітаю. Все супер дякую вам. Ви можете, коли хочете. Так кажучі - запрацювало))) у попередній раз я дав вам волшебний пендель))) і троянди великі оказались, замісь мілюзги, в попередній раз.
останній раз роблю тут замовлення. замовляв букет + повітряні кульки, в надії що кульки будуть літати хоча б тиждень, але на наступний день після замовлення, вони фактично просто «спустились», і сам букет відрізняється від того що обіцяно на сайті. на сайті відгук залишити практично не можливо, так як там вони проходять модерацію, і погані відгуки просто не пропускають.фото до/після, різниця менше доби
2 зірочки тільки за роботу доставки у Дніпрі. Букети завжди гарні, робота операторів відмінна. А в Одесі щось пішло не так. Нижче фото букета який я отримала у Дніпрі, і букет який отримала від мене людина в Одесі. Якщо що, це один і той самий букет із сайту)) Виглядає як очікування і реальність. Також замовлення було виконано з другого разу. Спочатку я не подумавши зробила замовлення із застосунку хлопця, який військовий і знаходиться не в зоні доступу сотової мережі. Букет+вино оплатили, його мали доставити з 9:00 до 11:00 в Одесі. У зазначений час він не прийшов, я зателефонувала зі свого номера, оператор окрім того що просто розмовляв зі мною тоном ніби я йому винна, сказав що немає в наявності рожевих троянд. Я погодилась замінити на інші, жодного слова про те що для того щоб зробити заміну людина, з номера якої було зроблене замовлення має особисто ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ не було. Пізніше також букет не дійшов до отримувача, телефоную (зі свого номера) знову. Кажуть що на цей раз немає в наявності напівсолодкого вина. Я ж кажу, що вранці в наявності не було троянд, то чого ж немає насправді і чи можемо замінити вино на щось інше? Мені відповіли що «Для того щоб замінити інгредієнти замовлення сам замовник має ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ і повідомити про це». Я пояснила що замовник зателефонувати не може, бо він військовий і звʼязку там немає, мовляв чи можна це вирішити смс? Мені спочатку сказали що ні, не можна, потрібно у телефонному режимі. Але потім все ж таки домовилися на смс. Нами було вирішено повернути кошти і замовити ще раз але вже через мене. Кошти ще не повернули, але я замовила новий букет, прописала у коментарі що я даю згоду без попереднього дзвінка мені на будь яку заміну інгредієнтів замовлення, але будь ласка, щоб замовлення прийшло у зазначений час та щоб виглядало гарно. Але як на мене цей «букет» не вартує 2 з копійками тисячі гривень, беручи в рахунок що я вже мала такий букет в іншому місті і виглядав він зовсім по іншому.
Ось вирішив замовити дружині на ДР та очікування трохи розійшлися з реальністю. Букет в упаковці "11 червоних троянд" на фото вони виглядають як великі і пишні, а принесли 11 маленьких троянд. P.S. Доповню відгук. До свіжості претензій немає, троянди таки свіжі і через кілька днів вони розкрилися і стали виглядати красивіше, але це не скасовує той факт, що розмір квітки невеликий, але фото на сайті це не передає і в описі це не вказано. Я вважаю з Вашого боку було б чесно, вказувати цю інформацію в описі та робити до товару правильні фото, об'єктивом 50 мм, а не ширококутним, який збільшує реальний розмір
корзинкии топські!! дуже гарно прикрашають будинок та затишок вносять в його атмосферу
Вперше замовили букет на даному сервісі, оскільки було багато позитивних коментарів на сайті. Дуже шкода, що мабуть фейкові. Бо приїхав до нас просто букет "очікування" - "реальність". Де реальність вельми сумна... Надіслали зовсім інший букет, що в рази менше і нічого спільного з картинкою на сайті не має. На подану скаргу відповіли, що не сезон, тому мають право міняти 20-25% складу і запропонували відправити коробочку цукерок, що просто безглуздо. тоді виставлено вигляд сезонного букета? Адже природно, якби ви виставили реальний вид букета або хоча б попередили про таку кардинальну відмінність заздалегідь ніхто б його вже замовляти не став. Просто безсовісні люди, що дурять своїх покупців. А почитавши купу негативних відгуків, тільки переконалася в цьому, дуже шкода, що довірилися вам більше такої помилки не зробимо.
Після повної оплати на сайті, в день доставки зажадали доплатити ще 145гр (при ціні замовлення в ~ 1400гр) за "безкоштовну" доставку. Рекомендую керівництву компанії звернути увагу на роботу співробітників і компанії в цілому. Відгуки на їхньому сайті фейк, мій негативний відгук не був опублікований !! Втратили клієнта !! відповіді компанії на негативні відгуки тут просто відписка без спроби поліпшити роботу, не дорожать своїми клієнтами. Псують праздник !!!
Дякую, що завдяки вам, я можу отримувати сюрпризи. Вдячна за те, що всі букети довгий час виглядають свіжими. Ваші кур'єри - завжди з хорошим настроєм і привітними усмішками.
Flowers.ua - Цветочный Магазин. Доставка Цветов Одесса знаходиться за адресою вулиця Мала Арнаутська, 71, Одеса, Одеська область, Україна, 65012
Зв'язатися з Flowers.ua - Цветочный Магазин. Доставка Цветов Одесса можна за номером телефону +38 (067) 673-11-67
Дістатися до Flowers.ua - Цветочный Магазин. Доставка Цветов Одесса можна за посиланням